Team Leader Contrôle Qualité

Vestiaire Collective est une marketplace internationale spécialisée dans la seconde main dans la mode et le luxe. Notre mission est de transformer l'industrie de la mode pour un avenir plus soutenable en permettant à notre communauté de promouvoir la circularité dans la mode. Vestiaire Collective a été fondée en 2009, son siège est à Paris et sa présence internationale, avec des bureaux à Londres, Berlin, Lisbonne, New York, Singapour et Ho Chi Min ainsi que des entrepôts à Tourcoing (France), Crawley (UK), Hong Kong et Brooklyn. Nous sommes actuellement une équipe de 600 personnes avec plus 50 nationalités Nos valeurs sont la communauté, l'activisme, la transparence, l'engagement et l'excellence. ChezVestiaire Collective, nous nous engageons à offrir la meilleure expérience possible à notre communauté mondiale d'acheteurs et de vendeurs passionnés de mode.Notre ambition : devenir lamarque de référence mondiale de la circularité dans la mode.Nous développons nos équipes et nos opérations à l'international pour construire un modèle plus durable, où chaque collaborateur est unacteur du changement, capable d'innover, de penser différemment et d'avoir un impact concret. Le poste - Dans le cadre du développement de nos activités à Tourcoing,Vestiaire Collective recherche un(e) Team Leader Contrôle Qualitépour rejoindre son équipe dédiée à la vérification des articles de mode de seconde main. - Rattaché(e) auResponsable Contrôle Qualité, vous jouez un rôle clé d'intermédiaire entre nos vendeurs et nos acheteurs. - Grâce à votre expertise technique et votre sens du détail, vous garantissez la conformité des produits (vêtements, accessoires, bijoux, maroquinerie, etc.) avec nos standards qualité et les descriptions fournies par les vendeurs. Vos missions - En tant queTeam Leader, vos principales responsabilités seront de : - Management et pilotage d'équipe - Encadrer et animer une équipe d'environ10 contrôleurs qualité. - Définir les priorités et organiser la charge de travail quotidienne. - Suivre les indicateurs dequalité, productivité et performance. - Gérer les absences, veiller au respect du règlement intérieur et des règles HSE. - Excellence opérationnelle - Garantir la bonne exécution des contrôles qualité sur l'ensemble des produits. - Faire appliquer lesprocédures et modes opératoiresen vigueur. - Être unréférent techniquepour l'équipe et assurer la formation des nouveaux arrivants. - Encourager lapolyvalence et la montée en compétencedes collaborateurs. - Amélioration continue & communication - Identifier les dysfonctionnements, proposer et mettre en oeuvre desactions correctives. - Assurer unniveau de communication fluideau sein de l'équipe et avec les services partenaires. - Êtreforce de propositionsur les axes d'amélioration des processus qualité. - Gérer la partieadministrative du service: demandes clients, reporting, suivi des heures et congés, indicateurs quantitatifs et qualitatifs. - Collaborer étroitement avec les équipeslogistiques et opérationnelles. Profil recherché - Passionné(e) par lamodeet leluxe, avec une première expérience réussie encontrôle qualitédans ces secteurs (mode, maroquinerie, PAP). - Expérience confirmée enmanagement d'équipe opérationnelle. - Bon sens de larelation clientet excellentes compétences interpersonnelles. - Bonne connaissance desproduits de luxeet des marques. - Capacité àanalyser et suivre la performancevia des KPI. - Qualités reconnues d'organisation, de rigueur et de proactivité. - Esprit d'équipe, leadership, ténacité et sens du détail. - Envie d'évoluer dans un environnementdynamique, international et entrepreneurial. Ce que nous offrons - UnCDIbasé àTourcoing(horaires : 6h - 13h15). - L'opportunité de rejoindre uneentreprise française en forte croissance, à rayonnement international. - Un environnement de travailcollaboratif, stimulant et en constante évolution. - La possibilité defaire partie d'une aventure engagéepour une mode plus durable. Ce que nous vous offronsUn travail avec du sens et un impact dans les modes de consommation d'un monde plus durableL'opportunité de grandir dans une scale up en pleine croissanceFaire partie d'une entreprise globale avec plus de 50 nationalités2 jours offerts pour aider un Projet associatif et ainsi vous permettre de vous impliquer en tant que volontaire pour des associationsUn programme de développement et de formations solideDes avantages et un salaire compétitif Les études montrent que les personnes issues de groupes sous-représentés - notamment les femmes, les personnes en situation de handicap et autres communautés marginalisées - hésitent souvent à postuler à des postes si elles ne répondent pas à toutes les exigences. Chez Vestiaire Collective, nous sommes convaincus que le talent se présente sous de nombreuses formes, et nous nous engageons à créer un environnement inclusif où chacun peut s'épanouir. Votre perspective unique pourrait être exactement ce dont notre équipe a besoin, alors nous vous encourageons à postuler même si vous ne cochez pas toutes les cases. Vestiaire Collective is an equal opportunities employer Attention aux arnaquesVestiaire Collective contacte les candidat·es uniquement via des adresses e-mail officielles se terminant @.** n'utilisons jamais WhatsApp, Telegram ou des applications similaires pour proposer des offres d'emploi, et nous ne demanderons jamais de paiement ni de coordonnées bancaires.Si vous recevez un message suspect, merci de le signaler à We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.