Téléopérateur H/F
Il y a 2 jours
Aubière, Auvergne, France
Groupe Sedadi
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Nous sommes à la recherche d'un Téléopérateur (h/f) pour notre agence à Aubière (63). Rattaché(e) à votre Responsable commercial, vos missions principales seront les suivantes:
- Assurer la relation client par téléphone
- Effectuer des relances auprès de nos clients
- Réaliser une prospection pour les magasins de votre zone d'activité
- Gérer la prise de rendez-vous pour les équipes de vente
- Fidéliser la clientèle
- Connaître, atteindre et savoir analyser ses objectifs et réalisations
- Formation Bac à Bac +2 en vente ou relation client
- 1 à 2 ans d'expérience en vente, téléprospection ou relance clientèle BtoC
- Aisance relationnelle, écoute et sens de la communication
- Capacité à gérer les objections et les challenges
- Une première expérience en téléphonie est un plus Compétences clés
- Prospection téléphonique
- Suivi et gestion des appels
- Qualification des besoins prospects Contrat :
- CDD
- 35h (du lundi au vendredi)
- Période : Dès que possible
- 31/12/2026
- Amplitude horaire: 9h-18h
- Rémunération (fixe + variable) : 22 404 €
- 30 000 € (Brut/an) Prise de poste : Dès que possible Welcom compte aujourd'hui 34 magasins et plus de 150 collaborateurs. Enseigne du groupe Sedadi, Welcom accompagne ses clients à découvrir et intégrer de nouvelles solutions digitales. Dans un secteur en perpétuelle évolution, Welcom a su s'imposer grâce à ses performances liées à l'innovation qui en font aujourd'hui le leader du marché de la téléphonie mobile multi-opérateurs. Pour cela, nous vous proposons un parcours d'intégration complet et individualisé qui vous aidera à découvrir toutes les composantes de votre futur métier.
- Assurer la relation client par téléphone
- Effectuer des relances auprès de nos clients
- Réaliser une prospection pour les magasins de votre zone d'activité
- Gérer la prise de rendez-vous pour les équipes de vente
- Fidéliser la clientèle
- Connaître, atteindre et savoir analyser ses objectifs et réalisations
- Formation Bac à Bac +2 en vente ou relation client
- 1 à 2 ans d'expérience en vente, téléprospection ou relance clientèle BtoC
- Aisance relationnelle, écoute et sens de la communication
- Capacité à gérer les objections et les challenges
- Une première expérience en téléphonie est un plus Compétences clés
- Prospection téléphonique
- Suivi et gestion des appels
- Qualification des besoins prospects Contrat :
- CDD
- 35h (du lundi au vendredi)
- Période : Dès que possible
- 31/12/2026
- Amplitude horaire: 9h-18h
- Rémunération (fixe + variable) : 22 404 €
- 30 000 € (Brut/an) Prise de poste : Dès que possible Welcom compte aujourd'hui 34 magasins et plus de 150 collaborateurs. Enseigne du groupe Sedadi, Welcom accompagne ses clients à découvrir et intégrer de nouvelles solutions digitales. Dans un secteur en perpétuelle évolution, Welcom a su s'imposer grâce à ses performances liées à l'innovation qui en font aujourd'hui le leader du marché de la téléphonie mobile multi-opérateurs. Pour cela, nous vous proposons un parcours d'intégration complet et individualisé qui vous aidera à découvrir toutes les composantes de votre futur métier.