Téléopérateur (H/F/D)
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Nous recherchons un Téléopérateur (H/F/D) pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur Saint-Herblain () en intérim avec évolution possible.
Rattaché au Responsable Plateau Hotline B2C, vous apporterez des conseils et solutions techniques par téléphone aux techniciens.
Vous assurez la prise de rendez-vous auprès des abonnés pour planifier les interventions (pas de prospection).
Vous serez garant de la qualité d'analyse de vos dossiers et des délais de traitement des appels entrants et sortants.
À ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner les appels des techniciens et des abonnés
- Analyser le dossier et s'assurer de la cohérence des informations transmises par le technicien
- Emettre des appels vers les abonnés pour planifier les interventions
- Réaliser les remontées des problématiques
- Effectuer des appels auprès des clients pour mettre à jour les fiches techniques
- Gérer ponctuellement des situations conflictuelles
- Traiter informatiquement et quotidiennement les dossiers transmis
- Mettre à jour votre tableau de bord.
Informations supplémentaires :
- 39H /semaine (35H + 4H supplémentaires par semaine payées 15€ brut/H)
- RémunérationBrut/H + Ticket Restaurant (11€/J)
- Roulement avec l'équipe : 8h-17h ; 9h-18h et 10h-19h.
- Contrat du lundi au vendredi avec éventuellement 1 samedi sur la base du volontariat.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
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Téléopérateur H/F/X
Il y a 1 semaine
Saint-Georges-de-Pointindoux, Pays de la Loire, France ABOUTIR EMPLOI La Roche sur Yon Temps pleinLe poste de Téléopérateur H/F/X Nous recherchons pour notre client un(e) téléopérateur/trice. Spécialisé dans le commerce de gros d'équipement pour les commerces, notamment les buralistes. Rattaché(e) à l'équipe commerciale, votre objectif principal est de développer les ventes des gammes de E-liquides auprès d'un réseau de...
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UN TELEOPERATEUR TOUTE L'ILE
Il y a 4 semaines
Saint-Denis, La Réunion, France Alter Ego Tertiaire Temps pleinALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients des Téléopérateurs(trices), dans le cadre de deux besoins distincts : 1 poste pour les secteurs NORD et EST 1 poste pour les secteurs SUD et OUEST Vos missions principales seront les suivantes : Relation téléphonique et gestion des donneurs...
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Téléopérateur et Animateur de collecte EFS LA REUNION en alternance F/H
Il y a 4 semaines
Saint-Denis, La Réunion, France Établissement français du sang Temps pleinTéléopérateur et Animateur de collecte EFS LA REUNION en alternance F/H Description de la mission Mission 1: Animateur de collecte Profil : Chargé de clientèle ou de prospection ou animation commerciale. Métier « physique » station debout prolongée. Gestion des flux avec et sans rendez–vous. Gestion en face à face des publics. Mission 2:...
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Téléopératrice H/F
Il y a 3 heures
Vert-Saint-Denis, France PRORATIS Temps pleinProratis recrute pour l'un de ses clients un(e) Téléopérateur(trice) H/F à Vert-Saint-Denis, dans le cadre d'une mission d'intérim. Vous intégrerez une équipe dédiée à la relation client et serez chargé(e) d'accompagner les interlocuteurs dans leurs demandes liées au transport. Vos principales missions Répondre aux demandes d'informations et...
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Saint -Denis LA REUNION - France, DOM, Réunion (974) EFS Temps pleinPrésentation Entité de rattachement L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre...
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Saint -Pierre LA REUNION - France, DOM, Réunion (974) EFS Temps pleinPrésentation Entité de rattachement L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre...
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Téléopérateur (trice) Cellule de Filtrage et Planification (CDD) H/F F/H
Il y a 2 semaines
France, Normandie, Seine-Maritime (76), MONT-SAINT-AIGNAN (76130), Normandie Dalkia Temps pleinInformations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de...
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Ingénieur d'études électricité contrôle commande F/H
Il y a 3 semaines
Saint-Didier-au-Mont-d'Or, Rhône-Alpes, France Onet Groupe Temps pleinInformations générales Entité du groupe Onet Onet Technologies est un acteur reconnu de l'ingénierie, de la maintenance et des opérations sur site pour l'industrie du nucléaire.Postulez ci-dessous après avoir lu tous les détails et les informations complémentaires concernant cette opportunité d'emploi.Nous proposons à nos clients des solutions...
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Saint-Denis (97400), DOM-TOM, France EFS Etablissement Français du Sang Temps pleinMission 1 : Animateur de collecte Profil : Chargé de clientèle ou de prospection ou animation commerciale Métier « physique » station debout prolongée Gestion des flux avec et sans rendez - vous Gestion en face à face des public Mission 2 : Téléopérateur Effectuer des appels et des relances téléphoniques aux donneurs dans le but de les inviter ou...
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Téléopérateur H/F
Il y a 5 mois
Saint-Étienne-du-Rouvray, Haute-Normandie, France Scutum Temps pleinDescription du poste et Missions Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises et particuliers en France et à l'international. Acteur global de la sûreté sécurité en Europe, SCUTUM apporte des solutions technologiquement innovantes pour répondre aux besoins des plus grands groupes. Dans le cadre de son développement, Scutum est...
