Stage - Chargé de Projets AMOA Solutions CRM H/F
il y a 5 jours
Qui êtes-vous ? Vous êtes étudiant, à la recherche d'une expérience dans un univers où la distribution rime avec innovation, stratégie et bien-être au travail ? Peut-être même que vous avez découvert ces sujets en cours ou pendant une expérience précédente, et ça vous a donné envie d'en savoir plus ? Vous cherchez aujourd'hui un stage qui a du sens, dans une entreprise où vous pourrez mettre à profit vos compétences tout en apprenant au quotidien. Et si, en plus, cette entreprise vous permet de participer à la révolution du « bien-manger » en France alors là, c'est le combo gagnant Nous, c'est METRO France et on cherche de futurs collaborateurs comme vous Pourquoi nous rejoindre ? - 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France :99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et nos dépôts de livraison. - 9 300 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût, prêts à faire la différence chaque jour. - Conseiller nos 400 000 clients professionnels pour les aider à relever leurs défis, leur proposer des produits de qualité, sourcés avec soin. Et nous, qu'est-ce qu'on vos apporte ? - Un tremplin pour votre carrière : des missions concrètes, un accompagnement personnalisé, et des opportunités de développer vos compétences et d'évoluer au sein de METRO. - Une culture collaborative : une bienveillance et un esprit d'équipe où l'innovation et la créativité sont encouragées. - Un cadre de travail enrichissant : nous mettons le bien-être de nos collaborateurs au coeur de nos priorités, en valorisant la qualité de vie au travail, l'écoute et la proximité. Au sein de la direction Marketing & Communication de METRO France, plus particulièrement du service expérience client, concept & CRM, vous rejoignez une équipe animée, dynamique et les accompagnez dans leur quotidien. Vous accompagnez le Chef de projet CRM dans la mise en oeuvre des outils visant à améliorer l'expérience client (CRM omnicanal, Fidélisation, Marketing automation, etc.) en support des équipes métiers. Votre MISSION 1) La transcription des visions et la définition des besoins métier de toutes les parties prenantes - Conduire les ateliers, afin de définir les besoins métier avec toutes les parties prenantes. - Définir le parcours client en alignement avec l'expérience client cible définie par METRO. - Identifier les prérequis (impacts CRM, outils et processus métiers). - Définir les indicateurs de pilotage & de mesure des KPI's. - Rédiger les besoins métier. 2) La mise en place de la roadmap des différents outils - Identifier, contrôler les prérequis, les interdépendances entre les projets, la rédaction et la priorisation des fonctionnalités générales et détaillées, la remontée et suivi des alertes, les évolutions et nouvelles fonctionnalités. - Accompagner la conduite du changement. - Assurer l'ensemble de vos missions en maitrisant les coûts, la qualité et les délais, dans le respect des contraintes qui vous seront communiquées. La liste des missions n'est pas exhaustive. Stage de 6 mois à partir de Mars.
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STAGE - Chargé de projets AMOA Solutions CRM F/H
il y a 5 jours
Nanterre, Île-de-France METROMAKRO Temps pleinDescription de l'entreprise Qui êtes-vous ?Vous êtes étudiant, à la recherche d'une expérience dans un univers où la distribution rime avec innovation, stratégie et bien-être au travail ?Peut-être même que vous avez découvert ces sujets en cours ou pendant une expérience précédente, et ça vous a donné envie d'en savoir plus ?Vous cherchez...
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Chef de projet IT
il y a 3 jours
Nanterre, France FUCHS LUBRIFIANT France SA Temps pleinFUCHS Lubrifiant France filiale du groupe FUCHS, leader mondial des lubrifiants, poursuit sa transformation digitale pour optimiser ses processus commerciaux et renforcer la performance de ses systèmes d’information. Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de Projet IT / AMOA Domaine Commerce pour piloter des projets stratégiques, optimiser les...
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Chef de projet IT
il y a 1 semaine
Nanterre, France FUCHS Group Temps pleinFUCHS Lubrifiant France, filiale du groupe FUCHS, leader mondial des lubrifiants, poursuit sa transformation digitale pour optimiser ses processus commerciaux et renforcer la performance de ses systèmes d’information. Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de Projet IT / AMOA Domaine Commerce pour piloter des projets stratégiques, optimiser les...
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Chef de Projet IT
il y a 1 semaine
Nanterre, France Fuchs Temps pleinFUCHS Lubrifiant France, filiale du groupe FUCHS, leader mondial des lubrifiants, poursuit sa transformation digitale pour optimiser ses processus commerciaux et renforcer la performance de ses systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de Projet IT / AMOA Domaine Commerce pour piloter des projets stratégiques, optimiser les processus,...
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Chef.Fe de Projet IT
il y a 2 jours
Nanterre, France Helpline Temps pleinLa Direction des Systèmes d'Information (DSI) assure l'étude, le développement et la mise en oeuvre du SI de l'entreprise ainsi que la coordination et la conduite des projets informatiques structurants (internes ou clients), le maintien en conditions opérationnelles des systèmes informatiques et logiciels. Rattaché au directeur de projet, vous mènerez...
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Chargé de projets RSE
il y a 3 jours
Nanterre, France AXA Temps pleinChargé de projets RSE (F/H) en stage Dans le cadre de sa campagne de stage, AXA France recherche un Chargé de projets RSE (F/H) en stage. Au sein du pôle RSE et Certifications, les missions incluent : Animer et tenir à jour la cartographie RSE des sites AXA France. Contribuer à la mise en œuvre des certifications environnementales BREEAM In USE, HQE,...
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Chef de Projet IT
il y a 2 semaines
Nanterre, France Fuchs Temps pleinFUCHS Lubrifiant France, filiale du groupe FUCHS, leader mondial des lubrifiants, poursuit sa transformation digitale pour optimiser ses processus Supply Chain et renforcer la performance de ses systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de Projet IT / AMOA Domaine Supply Chain pour piloter des projets stratégiques, optimiser les...
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Chargé de Projets RSE
il y a 5 jours
Nanterre, France AXA Temps pleinDans le cadre de sa campagne de stage, AXA France recherche un Chargé de projets RSE (F/H) en stage. Au sein du pôle RSE et Certifications, vous aurez pour missions : - Animer et tenir à jour la cartographie RSE des sites AXA France ; - Contribuer à la mise en oeuvre des certifications environnementales BREEAM In USE, HQE, Label Imprim' Vert, ; -...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Nanterre, France SUNLOG CRM Temps plein_**BUSINESS ANALYST SALESFORCE**_ **PRÉSENTATION DU POSTE** **INTITULÉ DU POSTE **: business analyst Salesforce **DATE DE PRISE DE FONCTION **:immédiate **STATUT / GRADE **:Cadre **LIEU DE TRAVAIL **:Nanterre (92) **MISSIONS** **MISSION PRINCIPALE** _: -Accompagnement du client dans leur transformation _ - CRM _ - _Définir les parcours, process et...
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Chef de projet IT
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France FUCHS Group Temps pleinFUCHS Lubrifiant France, filiale du groupe FUCHS, leader mondial des lubrifiants, poursuit sa transformation digitale pour optimiser ses processus commerciaux et renforcer la performance de ses systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de Projet IT / AMOA Domaine Commerce pour piloter des projets stratégiques, optimiser les processus,...
