Technicien SAV Export

Description de l'entreprise NOREMAT, constructeur français, accompagne les acteurs des territoires dans leurs missions de sécurité routière, d’entretien du paysage et de valorisation de la biomasse, par le conseil et la fourniture en direct de matériels et de services innovants. En menant à bien des projets à performance globale (sécurité routière, solutions d’entretien économiques, actions environnementales…), nous nous engageons à tenir la promesse inscrite dans notre nom : NOuvelle REntabilité du MATériel. Entreprise à taille humaine, très proche et respectueuse de ses collaborateurs, nous misons sur un esprit d’équipe qui fait ses preuves au quotidien. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons de nouvelles compétences, des challengers prêts à relever de nouveaux défis afin de nous accompagner dans notre croissance. Profil et compétences Passionné de mécanique, hydraulique ou électricité ?Vous disposez d’une formation et d’une expérience de 2 ans minimum dans ces domaines. Vous savez lire des plans et symboles et utilisez régulièrement des appareils de mesure. Le diagnostic de pannes n’a aucun secret pour vous. Vous parlez anglais et êtes à l'aise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Une langue supplémentaire serait un plus. Permis B indispensable : le poste nécessite régulièrement des déplacements en France et à l'étranger. Qualités Vous appréciez la relation client, vos qualités d'écoute et votre bon relationnel vous définissent. Vous êtes capable de travailler de manière autonome, tout en faisant partie d'une équipe. Missions Le service Export joue un rôle essentiel dans notre croissance sur les marchés étrangers. Nous collaborons étroitement avec des importateurs et partenaires à travers le monde pour garantir la qualité de nos matériels et services. Dans le cadre du développement de nos activités à l'international, nous recherchons pour notre siège basé à Ludres (54), un Technicien(ne) SAV Export. Quelles sont vos missions? En tant que Technicien SAV Export, vous serez le point de contact clé pour nos clients internationaux, apportant votre expertise technique et votre passion pour la mécanique : - Assister techniquement nos réseaux d’importateurs, au Siège de Noremat et sur les sites à l’étranger : maniement des matériels, mise en route, révision, dépannages. - Accompagner nos partenaires dans le traitement des garanties. - Réaliser une assistance téléphonique ou par e-mail pour la recherche et le diagnostic de panne. - Réaliser des démonstrations en clientèle, à l’étranger. - Réaliser des essais sur outils ou matériels pour notre réseau. Dès votre prise de poste, des formations en internes seront mises en place pour vous permettre d'appréhender la culture de l'entreprise, nos produits et clientèles. Nous vous proposons également: - Une rémunération fixe selon profil + primes - De l’Intéressement / participation - Une mutuelle, prévoyance - Des œuvres sociales par l’intermédiaire du CSE En rejoignant Norematen tant que technicien SAV itinérant, vous placez le service et la satisfaction client au cœur même de votre métier et vous accordez une grande importance à la qualité du Service-Après-Vente. Si vous êtes motivé à apprendre et à évoluer dans un environnement stimulant, n’attendez plus Rejoignez Noremat Poste à pourvoir en CDI dès que possible. Nous croyons en la diversité et en l'inclusion et encourageons toutes les candidatures, indépendamment de l'origine, du sexe, de l'âge, ou de toute situation de handicap