Alternant Conseiller Téléphonique

il y a 2 jours

Amiens, France CBS - Challenge Business School Temps plein

Tu aimes le contact humain, la communication et le challenge ? Notre entreprise-partenaire, spécialisée dans la relation client, recherche un(e) Conseiller(ère) Téléphonique / Relation Client en alternance à Amiens. Au sein d'une équipe dynamique, tu participeras activement à la satisfaction et la fidélisation des clients, tout en développant tes compétences en communication et en gestion de la relation client. Tes missions Accueillir, renseigner et accompagner les clients par téléphone, mail ou chat. Identifier les besoins et attentes des interlocuteurs afin d'apporter une réponse adaptée. Assurer le suivi des dossiers clients : commandes, réclamations, relances. Participer à la fidélisation de la clientèle en proposant des solutions personnalisées. Mettre à jour les bases de données clients et assurer la traçabilité des échanges. Collaborer avec les équipes commerciales, techniques et administratives pour fluidifier les échanges. Contribuer à l'amélioration continue du service client à travers des remontées constructives. Profil recherché Tu prépares un Bac à Bac +3 dans les domaines de la relation client, du commerce ou de la communication. Tu possèdes une excellente expression orale et écrite, ainsi qu'une bonne élocution. Tu es empathique, patient(e) et à l'aise avec le contact client. Tu maîtrises les outils informatiques et tu es à l'aise avec les logiciels de gestion de la relation client (CRM). Tu es rigoureux(se), organisé(e) et apprécies le travail en équipe. Une première expérience (stage, job étudiant) dans un centre d'appels ou un service client serait un plus. Notre accompagnement Cette alternance est proposée par Challenge Business School, l'école de la relation client et du commerce en alternance. En rejoignant notre programme, tu bénéficieras : d'un accompagnement personnalisé par nos équipes pédagogiques, d'une formation diplômante reconnue, et d'une expérience terrain valorisante dans un métier au coeur de la satisfaction client. Modalités Lieu : Amiens Durée : Selon le rythme de ta formation (12 à 24 mois) Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance Rejoins Challenge Business School et notre entreprise-partenaire pour vivre une alternance tournée vers l'humain, la communication et la performance

  • Alternant Conseiller téléphonique

    il y a 7 jours

    Amiens, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    Challenge Business School (CBS) est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) spécialisé dans les métiers de la relation client, du commerce, du marketing, de la gestion et du management. Présente sur plusieurs campus en France (Paris, Tours, Orléans, Angers, Rouen), l'école forme chaque année des centaines d'apprenants du Bac+2 au Bac+5, en mettant au...

  • Alternant - Conseiller Formation H/F

    il y a 2 jours

    Amiens, France Puteaux Temps plein

    # Alternant - Conseiller Formation H/FCBS - Challenge Business SchoolPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailAlternant - Conseiller Formation H/FSalaire : 1 823 € - 2 816 € brut / mois### Les missions du posteNotre entreprise-partenaire recherche un(e) Alternant - Conseiller(ère) formation - H/F à Amiens. Au coeur de l'action, tu accompagneras des...

  • Conseiller Téléphonique Automobile

    il y a 2 jours

    Amiens, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: PR...

  • Alternant - Conseiller Formation H/F

    il y a 7 jours

    Amiens, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    Tu aimes le contact, le conseil et le challenge commercial ? Notre entreprise-partenaire recherche un(e) Alternant - Conseiller(ère) formation - H/F à Amiens. Au coeur de l'action, tu accompagneras des prospects et candidats dans leur projet : qualification du besoin, présentation des formations, accompagnement administratif et suivi jusqu'à...

  • Alternance - Conseiller - Conseillère en Ligne H/F

    il y a 1 semaine

    Amiens, France Credit Mutuel Temps plein

    Alors viens révéler tes talents en accompagnant les parcours de nos sociétaires clients et en dessinant une carrière qui te ressemble dans l'un de nos points de vente. Entreprise engagée auprès de la jeunesse, Crédit Mutuel Nord Europe recrute de nouveaux alternants sur tout son territoire. Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans...

  • ALTERNANCE - Conseiller/Conseillère en Ligne (H/F)

    il y a 2 jours

    Amiens, France Crédit Mutuel Nord Europe Temps plein

    Qui sommes-nous ? Si, comme nous, tu as le goût du challenge. Si, comme nous, tu veux être utile et donner du sens à ton projet professionnel. Si les mots « valeurs » et « engagements » résonnent, si tu rêves d’une entreprise ancrée et remarquée sur son territoire, alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre ! En rejoignant le Crédit...

  • Alternant - Business Developer H/F

    il y a 2 jours

    Amiens, France Puteaux Temps plein

    # Alternant - Business Developer H/FCBS - Challenge Business SchoolPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailAlternant - Business Developer H/FSalaire : 1 823 € - 2 816 € brut / mois### Les missions du posteNotre entreprise-partenaire recherche un(e) Alternant(e) - Business Developer - H/F à Amiens. Au coeur de l'action, tu contribueras au...

  • Alternant - Chargé de Partenariats H/F

    il y a 6 heures

    Amiens, France Puteaux Temps plein

    # Alternant - Chargé de Partenariats H/FCBS - Challenge Business SchoolPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailAlternant - Chargé de Partenariats H/FSalaire : 1 823 € - 2 816 € brut / mois### Les missions du posteNotre entreprise-partenaire recherche un(e) Alternant - Chargé(e) de partenariats - H/F à Amiens. Au coeur de l'action, tu...

  • Alternant - Consultant en Recrutement H/F

    il y a 6 heures

    Amiens, France Puteaux Temps plein

    # Alternant - Consultant en Recrutement H/FCBS - Challenge Business SchoolPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailAlternant - Consultant en Recrutement H/FSalaire : 1 823 € - 2 816 € brut / mois### Les missions du posteNotre entreprise-partenaire recherche un(e) Alternant - Consultant(e) en recrutement - H/F à Amiens. Au coeur de l'action, tu...

  • Alternant – Conseiller(ère) formation – H/F

    il y a 7 jours

    Amiens, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    Challenge Business School (CBS) est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) spécialisé dans les métiers de la relation client, du commerce, du marketing, de la gestion et du management. Présente sur plusieurs campus en France (Paris, Tours, Orléans, Angers, Rouen, Amiens), l'école forme chaque année des centaines d'apprenants du Bac+2 au Bac+5, en...