Coordinateur Après-vente Automobile
il y a 23 heures
Sous la responsabilité du Directeur pièces et service vous prenez en charge la gestion, l'organisation et la coordination de l'Atelier et de la Réception dans un objectif d'optimisation de la qualité du service et de la satisfaction client.
Manager opérationnel de votre équipe, vous êtes responsable des interventions et de la réalisation des travaux effectués par votre équipe de Production et de Réception et organisez la planification des travaux et le respect des moyens matériels mis à votre disposition.
Vos différentes missions s'organisent autour des axes suivants:
- Animer, encadrer, coordonner les équipes des services Atelier et Réception et vous assurer du suivi de leurs formations
- Garantir la fiabilité des interventions, le respect des engagements en termes de qualité, coûts et délais et assurer le suivi des enquêtes de satisfaction
- Gérer les réclamations et les éventuels litiges
- Être acteur de la rentabilité de l'activité Après-Vente, gérer les en-cours et les accords de prise en charge
- Passer les commandes d'outillage et de petit matériel avec la validation de votre supérieur hiérarchique et vous assurer de leur bonne utilisation et maintenance.
- Piloter les indicateurs opérationnels et utiliser tous les moyens à disposition pour corriger les éventuels écarts par rapport à l'objectif visé
Cette description tient compte des principales tâches mais n'est pas limitative.
**Profil**:
De formation Bac+2 minimum, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 5 ans en tant que Manager/Responsable d'un Service Technique/Maintenance, idéalement dans le secteur automobile.
Soucieux de la satisfaction client et capable de mobiliser vos équipes sur cette ambition, vous êtes garant de la qualité et de l'atteinte des objectifs du Service Après-Vente.
Vous avez démontré des capacités managériales, de rigueur, d'organisation et vous savez rassurer les clients exigeants et gérer des situations délicates lorsqu'elles se présentent, afin de garantir la satisfaction de vos clients.
Vous savez relever les challenges organisationnels, techniques et commerciaux et vous souhaitez intégrer un groupe en fort développement ? Rejoignez-nous
Ce poste en CDI est à pourvoir immédiatement.
**Statut et avantages**:
- Statut Cadre forfait 40 heures
- Rémunération : 50K€ + avantages
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Responsable Service Après Vente Automobile H/F
il y a 1 semaine
Fort-de-France Bespok'RH Solutions Temps pleinBESPOK'RH Solutions recrute pour son client concessionnaire automobile, un Responsable Service Après-Vente (F/H) Véritable chef d'orchestre, vous pilotez l'ensemble des activités après-vente avec une double exigence : l'excellence opérationnelle et la satisfaction client. Vos missions : - Diriger et animer les équipes atelier, réception et magasin...
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Réceptionnaire Après vente automobile
il y a 20 heures
Chartres-de-Bretagne, Bretagne, France Garage du Centre Temps pleinNous recrutons : Réceptionnaire Après-Vente Automobile (H/F) Garage du CentreDans le cadre du développement de notre activité, le Garage du Centre renforce son équipe et recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente Automobile. Votre rôleAu cœur de la relation client et du fonctionnement de l'atelier, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e)...
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Conseiller Client Après-vente Automobile
il y a 1 jour
France Volkswagen Temps pleinA propos de nous Aujourd'hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque...
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Conseiller Client Après-Vente Automobile
il y a 1 jour
France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession de Saint-Brieuc (Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA) recrute un Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F, en CDI. Durée : 39h HEBDO Rémunération selon expérience : Salaire BRUT Variables Avantages : mutuelle, participation, CSE, primes, prime cooptation Prise de...
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Secrétaire Après-vente automobile
il y a 4 jours
Rue de l'Industrie, Gaillard, France Groupe Degeneve Temps pleinVos avantages en rejoignant la société DEGENEVE :Horaires : 8h00-12h30/13h30-78h00 (16h00 le Vendredi) – 39HRémunération : à négocier selon profil + tickets restaurants (9 euros)ParticipationMutuelle entrepriseAvantages CSEMissionNous représentons les marques Toyota et Lexus sur notre site de Gaillard et nous recherchons dès que possible un/e...
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France Groupemounes Temps plein# Coordinateur(trice) Accueil Service Après-Vente – Concession Peugeot Roques (31)* Roques, 31120* CDI* 29/09/2025## DescriptionLe Groupe Mounès est une entreprise familiale regroupant 12 concessions automobiles de marque Peugeot, Citroën et DS Automobiles , Opel, Kia et Jeep. Nos sites sont situés dans le sud-ouest de la France à Roques (31),...
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Réceptionnaire après-vente automobile
il y a 1 jour
France Volkswagen Temps pleinLe GROUPE AUTOSPHERE recherche pour sa concession Volkswagen à Reims un réceptionnaire après vente : Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et...
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Conseiller Client Après-Vente Automobile
il y a 1 jour
France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, RX Automobiles, distributeur et réparateur des marques VOLKSWAGEN, AUDI, SKODA, SEAT, CUPRA, VOLKSWAGEN UTILITAIRES et d'autres marques hors groupe VGF,recrute un Conseiller Client / Réceptionnaire APV Automobile H/F, à Bourg-en-Bresse, en CDI. Durée : 39h du lundi au vendredi Rémunération selon expérience :...
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Responsable Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Salon-de-Provence, France Ets. CARDONA - Concessionnaire FORD KIA Temps plein**Responsable Service Après-Vente Automobile (H/F)** Nous recrutons un Responsable Service Après-Vente (H/F) en CDI, 40 H par semaine du Lundi au Vendredi pour notre site de Salon de Provence Vous assurerez les activités de rentabilité, d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente (magasin PR, atelier Mécanique,...
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Avenue des Mûriers, Roques, France Groupe Mounès Temps pleinLe Groupe Mounès est une entreprise familiale regroupant 12 concessions automobiles de marque Peugeot, Citroën et DS Automobiles , Opel, Kia et Jeep. Nos sites sont situés dans le sud-ouest de la France à Roques (31), Saint-Gaudens (31), Cazères (31), Saint-Girons (09), Foix (09), Pamiers (09) et Lavelanet (09). Depuis 3 générations, nous promouvons...
