CHARGÉ·E DE RELATION CLIENT – TÉLÉTRAVAIL INTÉGRAL
il y a 6 jours
🎯 Vos missions En tant que référent·e de la relation client, vous serez notamment chargé·e de : * Assurer l’accueil téléphonique et le traitement professionnel des demandes clients. * Centraliser et coordonner les questions clients pendant la phase d’exécution des projets. * Faciliter les échanges entre les clients et les prestataires partenaires. * Assurer le suivi des dossiers dans les outils dédiés, avec un reporting clair et structuré. * Apporter un soutien administratif et financier lié au suivi des projets. * Analyser la satisfaction client et produire des reportings réguliers. * Contribuer activement à l’amélioration continue de la qualité de service. 🎁 Ce que nous vous proposons * Télétravail à 100 %, depuis votre domicile (matériel fourni). * Réduction significative des frais de transport et de restauration. * Flexibilité horaire pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso. * CDD de 6 mois, avec possibilité d’évolution en CDI. * Mutuelle d’entreprise avec option familiale. * RTT pour optimiser votre temps libre. * Prime de cooptation. * Team buildings réguliers pour maintenir le lien d’équipe à distance. * Perspectives d’évolution vers des postes de coordination ou de pilotage. ℹ️ Informations pratiques * Contrat : CDD 6 mois (évolutif CDI) – Temps plein * Horaires : du lundi au vendredi, horaires flexibles * Lieu : télétravail intégral * Avantages : matériel informatique fourni
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Chef d'Équipe Relation Client Épargne – Leadership
il y a 13 heures
Lyon, France APICIL EPARGNE Temps pleinUne entreprise leader dans la protection sociale recherche un Responsable d'équipe pour piloter un nouveau Pôle Relation Clientèle Épargne à Lyon. Vous serez chargé de construire et animer cette équipe, en garantissant un service de qualité à nos clients. Le poste exige une forte expérience en relation client et un leadership inspirant. Le package...
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Chef de Projet Applicatif MOE – Stratégique et Télétravail
il y a 12 heures
Lyon, France Michael Page (France) Temps pleinUne entreprise de conseil en recrutement recherche un·e Chef·fe de projet applicatif MOE en CDI, basé·e à Lyon. Vous serez chargé·e de piloter un projet stratégique, en coordonnant les acteurs et en assurant le suivi des jalons et budgets. Un parcours de minimum 5 ans en gestion de projet IT et de solides compétences techniques en Java et Spring...
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Conseiller Relation Client à Distance – Télétravail
il y a 14 heures
Lyon, France Handicall Communication Temps pleinUne entreprise innovante à Lyon recherche un(e) Conseiller(e) Relation Client à Distance. Le candidat idéal doit être dynamique, motivé et doté d'un excellent sens du service client. Les responsabilités incluent la gestion des contacts entrants et sortants, en fournissant des solutions adaptées. Des compétences en écoute active et en communication...
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Chargé de La Relation Client
il y a 1 semaine
Lyon, France Terres de Cuisine Temps pleinNous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar: - Vous assurez le suivi de...
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Chargé de relations partenariales H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département du Rhône Temps pleinLe Département du Rhône recrute :Chargé·e de relations partenariales – Autonomie (H/F)Vous recherchez un poste qui a du sens, au cœur de l'accompagnement des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ?Rejoignez la Direction Accompagnement à l'Autonomie du Département du Rhône Qui sommes-nous ?Avec1 800 collaborateursengagés sur...
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Chargé·e d'Études Gtb H/F
il y a 6 jours
Lyon, France E'nergys Temps pleinE'nergys, c'est la somme de compétences indispensables à la transition énergétique. Notre ADN : la pluralité des savoir-faire et l'engagement des femmes et des hommes qui les portent ! Rejoignez nos 280 collaborateurs répartis sur 9 sites en France, pour accompagner au quotidien plus de 1500 clients. Résolument innovant·e et durable, E'nergys...
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Chargé·e d'Études Gtb H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France E'nergys Temps pleinE'nergys, c'est la somme de compétences indispensables à la transition énergétique. Notre ADN : la pluralité des savoir-faire et l'engagement des femmes et des hommes qui les portent ! Rejoignez nos 280 collaborateurs répartis sur 9 sites en France, pour accompagner au quotidien plus de 1500 clients. Résolument innovant·e et durable, E'nergys...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Gestionnaire relation client (H/F)**: - CDI - Lyon Foch - de 26 845 € à 28 124 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD116195 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Depuis le 1er janvier 2021, la Direction des Travailleurs Indépendants a déployé au sein de l'Urssaf Rhône-Alpes un service de proximité à destination des Travailleurs...
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Lyon, France VRAC Lyon Temps pleinVRAC Lyon Métropole est une association à but non lucratif dont la mission est de rendre accessible aux habitant-es des quartiers prioritaires de la politique de la ville, des produits alimentaires et d’hygiène de qualité, biologiques, locaux, et/ou issus du commerce équitable. Elle a pour but de susciter des dynamiques locales pour faire face à la...
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Chargé.e de Service Relations Presse Et Communication Digitale
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France TCL Relation Usagers Temps plein**Contexte**: Au sein du pôle Communication de la Direction Marketing, Communication et Développement, rattaché au responsable du pôle, le / la « Chargé.e de Service Relation Presse et Communication Digitale » a pour responsabilité la gestion du Service en charge des relations presse et de la communication digitale. Vous aurez la charge d’encadrer...