CDD - Conseiller clientèle H/F - 25h/semaine (H/F)

Il y a 1 semaine

Laval, Pays de la Loire, France TELETECH INTERNATIONAL Temps plein

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Nous cherchons avant tout des collaborateurs (H/F) avec un bel esprit d'équipe, autonomes, curieux, dynamiques, qui aiment les challenges et souhaitent s'épanouir et évoluer au sein d'une structure ou les liens entre collègues sont très forts. Vous n'avez pas d'expérience en relation client ? Pas d'inquiétude Une formation est assurée lors de votre intégration. Vous vous familiariserez également à l'utilisation de nos outils pour mener à bien vos missions et atteindre vos objectifs. Les

missions:
Vous assurez la relation clients en multi-canal, notamment sur des appels entrants de nos différentes entreprises clientes. Vous représentez Teletech International et êtes garant(e) de la qualité de service. Vous travaillerez à temps partiel 25h par semaine du lundi au vendredi . Pourquoi nous rejoindre ?
- Une équipe engagée et dynamique.
- Un environnement convivial, grâce à un véritable esprit d'équipe et un espace de travail agréable.
- Avantages CSE (chèques cadeaux, évènements entreprise).
- Mutuelle entreprise.
- Remboursement de 60% du titre de transport.
- Mise à disposition gratuitement d'un parking.
- Rémunération : SMIC garanti + primes Processus de recrutement ? Un premier échange téléphonique avec notre Chargé(e) de recrutement. Si cette première étape est validée, vous participerez à une session collective de recrutement. Notre petit plus ? En tant qu'employeur responsable et engagé, Teletech est signataire de la charte de la diversité.

Experience:
Débutant accepté Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Activités de centres d'appels Liste des qualités professionnelles: Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

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