Import Customer Service H/F
il y a 6 jours
MISSIONS : Sous l'autorité du responsable import vous assurer la bonne réalisation opérationnelle, le suivi des bookings import (transport) et l'information client avec le maximum d'anticipation. Vous veillez aux conformités douanières et documentaires et à la qualité de la facturation au client. RESPONSABILITES : Vous réceptionnez les appels des clients pour lesquels vous êtes le point d'entrée et les renseignez sur les dates d'arrivée des navires, le statut des marchandises et le montant de la facturation. Vous effectuez la saisie de la prise de commande des positionnements en Carrier Haulage selon les instructions des clients et en coordination avec le service logistique. Vous pouvez proposer aux clients des prestations annexes au transport maritime. Vous vous assurez du statut douanier des marchandises avant leur livraison et suivez la réalisation des opérations jusqu'à leur livraison. Vous contrôlez la liste de déchargement prévisionnelle et l'état différentiel. Vous transmettez électroniquement les manifestes cargo dans le respect des délais attendus. Vous envoyez les avis d'arrivée aux clients Vous contrôlez la taxation et veiller à la bonne application des cotations enregistrées. Vous suivez des tableaux de bord qualité quotidiens et selon les anomalies vous assurez les mesures correctives nécessaires. Vous gérez la relâche marchandise après contrôle de l'endossement des BLS (connaissement) et du paiement éventuel client. Vous gérez les restitutions des conteneurs vides selon les instructions des clients. Vous assurez le suivi des litiges facturation. Vous assurez le suivi des modifications des BLS. Vous clôturez les escales dans les systèmes informatiques et vous assurez la bonne gestion des manifestes de douane pour tous les ports de déchargement France. Vous contrôlez et intégrez la facturation des frais annexes avant édition de la facture définitive. PROFIL ET COMPETENCES : De formation Bac +2 à Bac +3 en Transport Logistique ou en Commerce International, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine du transport ou de la logistique. Vos qualités relationnelles seront essentielles pour communiquer avec vos nombreux interlocuteurs internes et externes. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et votre niveau en anglais vous permettra d'échanger par écrit avec vos interlocuteurs. Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre réactivité contribueront à forger votre réussite dans ce poste. Pourquoi rejoindre CMA CGM ? CMA CGM est un groupe reconnu pour son engagement envers l'innovation, la qualité de service et la responsabilité sociale. Intégrer notre équipe, c'est participer à une aventure internationale dynamique où les talents sont valorisés, développés et accompagnés dans leur parcours professionnel. Si vous souhaitez relever un challenge au coeur du transport maritime, dans un environnement stimulant et collaboratif, postulez dès maintenant Come along on CMA CGM's adventure
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Import Customer Service
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps pleinID: 570664Location:Marseille, FRImport Customer Service - Marseille AgencyLed by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is...
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Import Customer Service
il y a 6 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps pleinLed by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...
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Customer Service Import H/F
il y a 2 semaines
Marseille e, France LVO GROUPE Temps pleinDevenez l'acteur clé du commerce international chez INTELOG Rejoindre le groupe Léon Vincent, c'est entrer dans une véritable aventure humaine et entrepreneuriale. Notre mission est d'assurer le transport de marchandises à l'international grâce à nos plus de 1500 collaborateurs passionnés par le fait de créer des solutions innovantes pour simplifier...
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Customer service H/F
il y a 6 jours
Marseille, France Fab Talents Temps pleinFAB Group, recherche pour l'un de ses clients spécialiste du transport maritime un Customer service H/F basé à Marseille. Vos missions * Mettre à jour le système de gestion transport (TMS) et assurer la transmission fiable des informations aux équipes opérationnelles et douanières. * Suivre et contrôler les charges agents ainsi que la gestion des...
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Chargé Service Clients Import
il y a 2 semaines
Marseille, France RAS Intérim Temps pleinÀ propos de nous Staffing R.A.S Marseille, expert en recrutement de cadres, cadres supérieurs et cadres dirigeants tous secteurs d’activités, et tous métiers dans les secteurs banque-assurance et Overseas. Notre équipe, composée de 4 personnes, est proche de ses candidats afin de leur proposer de nombreuses opportunités d’emploi dans leurs...
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Team Leader Service Maritime Import
il y a 1 semaine
Marseille, France VEDACI Temps pleinEntreprise: Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International). Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y...
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Inside Sales
il y a 5 jours
Marseille, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Entreprise spécialisé dans la distribution de produits alimentaires et non alimentaires. Le poste Nous recherchons pour notre client, situé sur Marseille et spécialisé dans la distribution alimentaire et non alimentaire, un(e) Inside sales / Customer service, avec un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire. **Vos missions...
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Agent de Transit Import
il y a 1 jour
Marseille, France LÉON VINCENT Temps plein**Missions Principales** - Assurer le suivi des dossiers clients depuis l'embarquement jusqu'à la facturation, en s'appuyant sur les éléments transmis par le customer service et l'appui du responsable SCE IMPORT ; - Recueillir et analyser la documentation commerciale client ; - Gestion de la relations clients / fournisseurs (compagnie, transporteurs,...
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Customer service transport H/F
il y a 2 semaines
Marseille, France Adsearch Temps pleinLe job EN BREF – Customer service transports maritimes et aériens (H/F) – Vitrolles (13) – CDI – 35 000 euros bruts annuels – Prise de poste rapide – Transports maritimes et aériens, relation client et esprit commercial Adsearch recherche pour un de ses partenaires, principal acteur dans le domaine du transit , un(e) Customer service...
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Responsable Transit Import/ Export
il y a 2 semaines
Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinQualis, expert en recrutement recherche pour l'un de ses clients basé à Marseille et spécialiste du transport maritime un Responsable transit import/ export (H/F). En tant que Responsable transit import/ export vous aurez sous votre responsabilité une équipe de 4 opérationnels et vous serez en charge des missions suivantes: - Gérer la bonne gestion...
