Technicien Support Informatique H/F

il y a 1 semaine


Lyon, France Sogedo Temps plein

Depuis plus de 70 ans, SOGEDO assure la distribution d'eau potable et le traitement des eaux usées des collectivités et industriels. Entreprise familiale et indépendante, elle s'appuie sur 380 collaborateurs répartis dans une dizaine de départements pour garantir un service fiable et de proximité. Basé à Lyon au sein de notre Direction Informatique, nous recherchons notre futur Technicien Support Informatique H/F en CDI. Vous assurez le support technique et fonctionnel de niveau 1 et 2 sur matériel, réseaux, téléphonie, mobilité, bureautique et applications internes. Vous alternerez entre 07h30-16h30 une semaine et 09h30-18h30 la semaine suivante avec l'équipe. - Gérez les demandes et incidents via un outil de ticketing. - Diagnostiquez et résolvez les problèmes techniques. - Accompagnez et formez les utilisateurs avec des solutions claires. - Contribuez à l'amélioration continue du support en partageant les bonnes pratiques. Plus que du support, vous serez un véritable partenaire pour nos collaborateurs, au sein d'un environnement où l'entraide, la fiabilité et l'innovation sont au cœur de notre mission. Titulaire d'un Bac Pro et/ou BTS dans le domaine informatique, vous avez un profil avec au moins 2 ans d'expérience, (alternance comprise). Vous êtes de nature patiente, à l'aise au téléphone, bon relationnel, réactif(ve) et à l'écoute. Vous savez rassurer et apporter des solutions adaptées, avec un vrai sens du service et de la pédagogie. Connaissances techniques requises : - Maîtrise de l'environnement Windows - Compétences avancées sur les outils bureautiques - Connaissances en réseaux (Windows, Active Directory, DNS, Firewall, …) - Familiarité avec les outils de virtualisation (VMware, …) Rémunération selon profil et expérience Vous aimez aider, expliquer et trouver des solutions ? Vous cherchez un poste où votre sens du service fait la différence ? Rejoignez nous Pourquoi rejoindre Sogedo ? Un poste 100 % interne, sans déplacement, pour accompagner nos collaborateurs au siège et nos équipes à distance. Une entreprise à taille humaine, où proximité et esprit d'équipe sont essentiels Une mission où vous aurez un impact direct sur le quotidien des collaborateurs Nous offrons des avantages tels que la participation aux bénéfices, un 13ème mois et une prise en charge à 60 % de la mutuelle pour nos salariés, une gratification de fin d'année + TR.



  • Lyon, France Sogedo Temps plein

    Basé à Lyon au sein de notre Direction Informatique, nous recherchons notre futur Technicien Support Informatique H/F en CDI. Vous assurez le support technique et fonctionnel de niveau 1 et 2 sur matériel, réseaux, téléphonie, mobilité, bureautique et applications internes. Vous alternerez entre 07h30-16h30 une semaine et 09h30-18h30 la semaine...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Infotel Temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise de renommée française spécialisée dans le secteur de l'industrie, un Technicien Informatique/Support Helpdesk H/F en CDI sur Lyon pour assurer le support et la gestion du parc informatique d?environ 400 postes de travail, dans un environnement Windows.3 jours sur site/2 jours en télétravailMissions...


  • Lyon, France Izencia Insight Temps plein

    Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle --...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower DIGITAL LYON recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Vos missions seront les suivantes : - Support N1/N2 sur l'outil de ticketing Service Now - Déploiement du matériel (PC, MacOS, Dell, HP, téléphonie) - Administration des droits des utilisateurs sur Active Directory -...


  • Lyon, France Providence Temps plein

    L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité h/f à Lyon. - Du lundi au mercredi sur site à temps plein - Du jeudi au vendredi sur site à temps partiel ( demi-journée) Missions : Au sein du laboratoire, vous serez en charge de : - Assurer la gestion et la résolution des incidents de niveau 1 sur 2 via SERVICE...


  • Lyon, France ACASS Temps plein

    Description du poste et Missions Acass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Helpdesk Informatique H / F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois renouvelable. Poste basé à Lyon 2ème (69). Vous intégrez une SSII ayant leur client final dans le secteur de la mobilité. Vos missions : Accueil &...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Company Description  Vous recherchez une structure ou les valeurs EXPERTISE, PROXIMITÉ et ÉTHIQUE sont plus que présentes?  Vous reconnaissez-vous en tant que Technicien(-ne) ?Si c'est le cas, sachez que Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur du textile et de l'habillement, pour qui ces valeurs sont...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Company Description MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Technicien support informatique spécialisé en paie (H/F) Job Description Sous la responsabilité du responsable de pôle, Vous aurez pour principale mission d'assister par mail et/ou par téléphone les...


  • Lyon 2e, France Pôle Emploi Temps plein

    Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un Technicien support informatique N2 motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions : LYON ET ST ETIENNE Installation des masters sur...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower Lyon Digital recherche pour son client, un acteur des fonctions digitales, 1 Technicien Support de Proximité Niveau 3 (H/F) afin de renforcer son équipe IT et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques au quotidien, à Lyon (69). En tant que Technicien H/F, vous interviendrez sur des environnements...