Emplois actuels liés à Technicien support informatique - Lyon - Izencia Insight
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 8 minutes
Lyon, France Grafton Temps pleinTechnicien support informatique H/F Cabinet de recrutement - Grafton Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support IT afin de renforcer une équipe informatique évoluant dans un environnement technique riche et en pleine transformation. Le poste s'inscrit dans un contexte de modernisation du SI, de projets stratégiques et d'optimisation...
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 6 minutes
Lyon, France Sogedo Temps pleinBasé à Lyon au sein de notre Direction Informatique, nous recherchons notre futur Technicien Support Informatique H/F en CDI. Vous assurez le support technique et fonctionnel de niveau 1 et 2 sur matériel, réseaux, téléphonie, mobilité, bureautique et applications internes. Vous alternerez entre 07h30-16h30 une semaine et 09h30-18h30 la semaine...
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Technicien Support Helpdesk Informatique H
il y a 9 heures
Lyon, France ACASS Temps pleinDescription du poste et Missions Acass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Helpdesk Informatique H / F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois renouvelable. Poste basé à Lyon 2ème (69). Vous intégrez une SSII ayant leur client final dans le secteur de la mobilité. Vos missions : Accueil &...
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 20 minutes
Lyon, France Sogedo Temps pleinDepuis plus de 70 ans, SOGEDO assure la distribution d'eau potable et le traitement des eaux usées des collectivités et industriels. Entreprise familiale et indépendante, elle s'appuie sur 380 collaborateurs répartis dans une dizaine de départements pour garantir un service fiable et de proximité. Basé à Lyon au sein de notre Direction Informatique,...
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Technicien de support informatique
il y a 1 semaine
Lyon, France Audensiel Temps pleinDans le cadre du renforcement de l'équipe IT, nous recherchons un IT End User Support Specialist pour assurer le support informatique auprès des utilisateurs, au sein d'un environnement corporate structuré et international.Poste basé à Lyon – présence sur site requise.Anglais professionnel requis (interactions avec des sites européens)Votre...
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Technicien/ne Supérieur Support Informatique H/F
Il y a 5 minutes
Lyon 5ème, France Hopital De Fourviere Temps pleinCe qui fait notre différence Une équipe à taille humaine : Vous intégrerez une équipe informatique soudée de 4 personnes, appelée à s'agrandir avec votre arrivée. Un lien direct avec le management : Vous serez rattaché(e) directement au Responsable Infrastructure Vos missions En tant que Technicien(ne) Supérieur(e) Support Informatique, vous serez...
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Technicien support informatique proximité N3
il y a 2 semaines
Lyon, France Manpower Temps pleinManpower Lyon Digital recherche pour son client, un acteur des fonctions digitales, 1 Technicien Support de Proximité Niveau 3 (H/F) afin de renforcer son équipe IT et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques au quotidien, à Lyon (69). En tant que Technicien H/F, vous interviendrez sur des environnements...
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Agent Support Informatique Proactif — Projets
il y a 9 heures
Lyon, France Eowin Temps pleinUne entreprise dynamique recherche un(e) technicien(ne) support informatique à Lyon pour assurer le bon fonctionnement des outils informatiques des collaborateurs. Vous fournirez un support quotidien, gérerez les demandes d'assistance, et participerez à des projets de modernisation. Votre profil idéal inclut un diplôme en informatique, une expérience...
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Responsable Exploitation et Support Informatique H/F
Il y a 29 minutes
Lyon, France COMIT Temps pleinRattaché(e) à la DSI, vous intégrerez le pôle opérations. Vous aurez pour responsabilités : - Manager et accompagner les équipe - Piloter et garantir le bon fonctionnement de l infrastructure, des systèmes et des réseaux - Piloter le contrat d infogérance et les relations avec le partenaire - Gérer et développer l écosystème de partenaires -...
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Alternance Technicien Support Informatique
Il y a 3 minutes
Lyon, France Iscod Temps pleinDescription : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Consultant informatique, un(e) Technicien Support Informatique pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2,Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5). Optez pour l'alternance nouvelle...
Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle -- qui nous vaut la confiance renouvelée de nos clients et la préférence des techniciens. Le fort taux de fidélisation de nos collaborateurs témoigne du soin constant que nous apportons à leur accompagnement et démontre notre capacité à leur proposer des missions correspondant à leurs compétences et à leurs aspirations. Rejoindre IZENCIA, c'est faire partie d'une entreprise où vous serez reconnu, entendu et soutenu par un management bienveillant. C'est aussi pouvoir être partie prenante de notre initiative RSE « Rejoins ta ruche » qui, à travers le parrainage de ruches, allie actions concrètes (récolte de miel sur site une fois par an) et moments de partage qui renforcent les liens entre nos collaborateurs. Dans le cadre de missions chez nos clients grands comptes basé sur Lyon, nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Au sein d'un kiosque/Bar IT, les activités à effectuer sont les suivantes : - Prise en compte et résolution d'incidents - Traitement des demandes - Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique ou Office 365 ou des applications métiers - Gestion des entrées / Sorties des ressources - Onboarding des utilisateurs - Activités de BackOffice (Masterisation, Entrées/Sorties du matériel, réparation de matériels, installation de logiciels) - Prise d'appels en alternance avec l'accueil des utilisateurs au Bar IT - Installation matériels, positions de travail, salles de réunion - Communication et suivi de résolution auprès des utilisateurs - Mise à jour du référentiel logiciels et matériels du parc informatique - Rédaction des Documentations / Procédures / Processus - Conduite d'activité projets (déploiements, déménagements, migrations) - Animation d'ateliers de Coaching des utilisateurs - Gestion des utilisateurs Premium - Interprétation des indicateurs - Gestion des priorités Les techniciens recherchés doivent faire preuve de savoir-être (soft skills) avec les utilisateurs : - Sens du service client : Avoir à coeur de satisfaire les utilisateurs et de fournir un service de qualité. - Patience : Savoir gérer des situations stressantes et des utilisateurs insatisfaits avec calme. - Communication claire : Être capable d'expliquer des concepts techniques de manière compréhensible pour des non-techniciens. - Sens de l'écoute : Prêter attention aux besoins et aux problèmes des utilisateurs pour fournir une assistance adéquate. - Rigueur : Respecter les process administratifs liés à l'activité. Conditions de travail et avantages - Postes à pourvoir en CDI - Indemnité mensuelle de panier repas - Mutuelle et prévoyance d'entreprise - Prise en charge à 50% du titre de transport - Présence d'un Comité Social et Économique (CSE) au sein de la société. - Accompagnement et management de carrière (entretien individuel, suivi, ).
