Chargé(e) d'assistance trilingue
il y a 1 jour
AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dansl'assistance, un(e) Chargé(e) d'assistance trilingue - H/F. Ces postes sont à pourvoir en CDI en Seine-Saint-Denis (93). Après une formation initiale, vous aurez pour missions : - Prendre en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger - Faire preuve de bon sens et analyser la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée (hospitalisation, mise en relation avec un médecin, rapatriement…) - Mettre en œuvre cette solution, en assurant une expérience-client d'excellente qualité, se traduisant par un très haut niveau de satisfaction client. Aménagement de poste et Environnement de travail : - Call center en open space de 7h à 23h Vos avantages : - 6 semaines de congés payés par an, - Des majorations en fonctions des horaires réalisés et week-end travaillés, - Des droits liés à votre ancienneté acquise en interne, - Un remboursement à 100% du forfait Navigo - Des Tickets Restaurants et/ou un accès au restaurant interne d'Entreprise - Une mutuelle d'entreprise à très haut niveau de garantie La rémunération fixe proposée : - 24.408 € bruts/an pour un temps plein (35 heures annualisées) / 2034 euros brut Votre profil : Vous possédez une première expérience de la relation client, de l'assistance ou de la vente, dans des environnements où l'exigence de service client est élevée. Vous avez à cœur la satisfaction du client. Engagé(e), vous possédez d'excellentes qualités relationnelles : Rassurer les personnes accidentées ou ayant besoin d'assistance à l'étranger. - Savoir localiser la personne, rassurer, analyser la situation, vérifier les éléments contractuels, faire le suivi avec les prestataires (rapatriement, véhicule,) Vous faites preuve d'esprit d'équipe et d'une bonne aisance dans la relation par téléphone. - Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques : travail sur 3 écrans. INTEGRATION (tests et entretiens de sélection) Si cette offre vous intéresse, vous pouvez postuler directement en ligne ou nous envoyer votre CV sur l'adresse mail suivante : Céline, notre chargée de sourcing est également joignable au Post également publié sur LinkedIn ainsi que dans le groupe Emploi Handicap et Inclusion. Nous vous attendons Vous vous trouvez sur le site Aktisea.com par conséquent, pour nos partenaires et sur ces offres à compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).
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Chargé(e) d'œnotourisme trilingue
il y a 6 jours
Saint-Étienne-de-Lisse, Nouvelle-Aquitaine, France Château Bernateau Temps pleinLeChâteau Bernateauest une propriété familiale située en appellationSaint-Émilion, certifiée enagriculture biologique. Depuis plus de 10 ans, nous avons développé une activité œnotouristique reconnue, accueillant aujourd'hui plusieurs milliers de visiteurs par an.Cette fréquentation est le fruit d'un travail constant sur laqualité de l'accueil,...
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Chargé(e) d’œnotourisme trilingue
il y a 2 jours
Saint-Étienne-de-Lisse, France Château Bernateau Temps pleinLe Château Bernateau est une propriété familiale située en appellation Saint-Émilion, certifiée en agriculture biologique. Depuis plus de 10 ans, nous avons développé une activité œnotouristique reconnue, accueillant aujourd’hui plusieurs milliers de visiteurs par an.Cette fréquentation est le fruit d’un travail constant sur la qualité de...
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Téléopérateur - Chargé D'assistance Saint-denis
il y a 5 jours
Saint-Denis, France Pontoon Temps plein**Europ Assistance **recherche activement des profils de **Téléopérateurs Chargés d'Assistance** **H/F** pour rejoindre ses équipe de Saint-Denis (93), en **CDI Temps plein** ou **Temps partiel**. **Vos missions sur ce poste?** - Après une **formation initiale de 3 semaines**, vous: - Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France...
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Médecin Régulateur et Transporteur
il y a 23 heures
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinMédecin Régulateur et Transporteur (H/F) Réf. REF202510140 Type de contrat Contrat à durée indeterminée et Temps partiel Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission...
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Ambassadeur Oenotourisme Trilingue – Saint-Émilion
il y a 23 heures
Saint-Étienne-de-Lisse, France Château Bernateau Temps pleinUn domaine viticole en Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) chargé(e) d’œnotourisme trilingue pour un contrat saisonnier de 8 à 9 mois. Les responsabilités incluent la conduite de visites guidées, l'accueil des visiteurs, et la gestion des réservations. Le candidat idéal doit parler couramment français, anglais et espagnol et posséder une excellente...
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Responsable Gouvernance SI
il y a 23 heures
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinType de contrat Contrat à durée indeterminée et Temps pleinFondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions...
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Assistant(E) Export Trilingue
il y a 1 semaine
Saint-Quentin-Fallavier, France Groupe Pierre MARTINET Temps pleinDans le cadre de notre développement, le Groupe Pierre Martinet recherche: **Un(e) Assistant(e) commercial Export Trilingue h/f** Rattaché.e à notre Responsable Export Laetitia, avec qui vous serez amener à travailler en étroite collaboration, vos missions sont les suivantes: - Extraction et compilation des statistiques commerciales (CA, volume à...
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Réceptionniste Trilingue — Accueil Clients
il y a 20 heures
Saint-Hilaire-de-Riez, France Camping Yelloh! Village la Pomme de pin***** Temps pleinUn camping haut de gamme en France recherche un(e) réceptionniste trilingue pour accueillir une clientèle internationale. Le candidat idéal doit maîtriser le français, l'anglais, et l'allemand, et posséder d'excellentes compétences en service client. Les missions incluent l'accueil, la gestion des réservations, et la communication avec les clients....
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Assistance Manager
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France SNCF Temps plein**Description de l'employeur** Intégré(e) au sein de la Direction de la TRACTION, et plus particulièrement dans l'équipe Département Outils Métier et rattaché(e) au « Référent Outils Management de la Sécurité ». L'alternant(e) qui rejoindra l'équipe participera et prendra en charge la mission suivante : « Assistant(e) du Référent Outils...
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Chargé D'assistance
il y a 1 jour
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Chargé d’assistance F/H **Rejoignez **une équipe d’environ 130 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils...
