Assistant Commercial

il y a 2 jours

NotreDamedel'Isle, France R2t - Valenciennes Temps plein

Notre agence R2T INDUSTRIE ET SERVICES de VERNON recherche, pour l'un de ses clients basé à Notre Dame de l'Isle, un Assistant commercial - ADV - Réclamations clients (f/h). Vous êtes garant de la gestion des dossiers de réclamations clients de A à Z (enregistrement, suivi, enlèvement/livraison, règlement). Vous assurez l'interface entre les différents intervenants internes et externes (clients, Supply Chain, DAF, RSC) Vous intervenez en support à l'équipe ADV pour la gestion des commandes clients Missions principales : -Prendre en charge la réclamation via les différents canaux (mail, téléphone, courrier) -Analyser la réclamation -Rechercher une solution dans le respect des procédures de traitement et dans le cadre de votre délégation -Apporter une réponse finale dans le respect des délais impartis -Réaliser l'enregistrement exhaustif des réclamations clients et réalise un reporting mensuel -Contrôler les données dans les tableaux de bords de suivis, tant internes qu'externes et analyser les résultats les résultats. -Met en oeuvre un plan d'amélioration visant à réduire le nombre de réclamations. -Relancer les gestionnaires du flux rentrant et le responsable qualité pour le traitement des retours clients -Mettre en place et animer des revues des réclamations clients avec les acteurs. -Travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe sur les conditions commerciales. + Support ADV au sein du pôle Back Office suivant la charge -Traiter les commandes clients : saisie et suivi des commandes dans le système ERP/vérification des conditions commerciales -Création des comptes clients et mise à jour de la base dans l'ERP -Contrôle SFAC -Suivi logistique et livraisons : s'assurer de l'expédition et suivi de la livraison Déplacements ponctuels chez les clients ou chantiers avec RSC

  • Assistant(E) Commerciale

    il y a 10 heures

    Notre-Dame-de-Monts, France BOURNEIX MENUET IMMOBILIER Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) en charge de la gestion administrative et commerciale de l'agence : accueil physique et téléphonique - suivi administratif des dossiers de transaction : estimation, mandat, compromis et signature notaire - Mise à jour de la vitrine - Préparation et envoi de mailings (prospection) - Relance des acquéreurs...

  • Assistant Administratif Commercial/gestion

    il y a 7 jours

    Notre-Dame-de-Sanilhac, France SAS LAGARDE et LARONZE Temps plein

    L'entreprise de travaux publics LAGARDE et LARONZE, PME de 115 salariés située en Dordogne cherche un assistant administratif commercial/gestion H/F pour son site de Sanilhac. Vous serez également en appui comptable (20% du temps) du responsable de la plateforme de recyclage du site. Vos missions principales: Appui commercial: - Rédiger les pièces...

  • Assistant administratif et commercial

    il y a 1 semaine

    Le Puy-Notre-Dame, Pays de la Loire, France Domaine du Moulin de l'Horizon Temps plein

    Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)49 - LE PUY NOTRE DAME Rejoignez une aventure humaine pleine de défis  Au domaine du Moulin de l'Horizon, nous sommes spécialistes des fines bulles vigneronne et on aime ce qui pétille.Dans le cadre d'un départ en retraite, nous recherchons une personne dynamique et...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Chaufour-Notre-Dame, France Sarthe Intérim Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un assistant ADV export B to B H/F pour l'un de nos clients. Vos missions principales: - Enregistrer et suivre les commandes clients export - Établir les documents commerciaux et douaniers (factures, BL, packing lists, certificats, etc.) - Coordonner les expéditions avec les transporteurs et transitaires - Suivre les délais...

  • Responsable Commercial Grands Comptes France

    il y a 2 semaines

    Notre-Dame-de-Riez, France Soullans Temps plein

    Votre agence Adwork's de SOULLANS recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'abattage de canards un(e) responsable commercial grand compte France (H/F). - Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur de la société, vos missions seront: - assurer le suivi régulier de nos clients distributeurs, grossistes et industriels sur la France. -...

  • Assistant adv h/f

    il y a 2 semaines

    Chaufour-Notre-Dame, France Sarthe Intérim Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un assistant ADV export B to B H/F pour l'un de nos clients. Vos missions principales: Enregistrer et suivre les commandes clients export Établir les documents commerciaux et douaniers (factures, BL, packing lists, certificats, etc.) Coordonner les expéditions avec les transporteurs et transitaires Suivre les délais de...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 2 semaines

    Fontaine-Notre-Dame, France Bardusch SAS Temps plein

    Nous recrutons un(e) _**Assistant(e) Service Clients**_. Ce stage débutant dès le 27 janvier 2025 est une opportunité idéale pour acquérir une première expérience significative dans le domaine de la relation client, au sein d’une entreprise engagée dans la satisfaction de ses partenaires et clients. **Missions principales**: Au sein de notre...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine

    Notre-Dame-d'Oé, France SAS ROULLIAUD Temps plein

    **Description du poste** Le Groupe ROULLIAUD, Spécialiste du second oeuvre, est constitué de 5 entreprises et regroupe près de 200 collaborateurs. La Société ROULLIAUD fait partie du Groupe éponyme et intervient en Indre et Loire et départements limitrophes pour tous types de travaux de peinture intérieure, extérieure, isolation, bardage,...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 2 semaines

    Notre-Dame-d'Oé, France ELCIA Temps plein

    Le Groupe ROULLIAUD, Spécialiste du second oeuvre, est constitué de 6 entreprises et regroupe près de 250 collaborateurs. La Société ELCIA, qui fait partie du Groupe ROULLIAUD, est spécialisée dans l’aménagement intérieur. Elle intervient pour tous types de travaux de cloisons, isolations et plafonds, majoritairement en Indre et Loire (37). Dans...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine

    L'Isle-Adam, France Recrutement Century 21 Temps plein

    **Mission**: Votre rôle au sein de l’agence est essentiel. Vous êtes l’interlocuteur(rice) direct(e) de toutes les personnes qui entrent en contact avec l’agence et assurez une parfaite communication au sein de l’équipe afin d’apporter un suivi client irréprochable. Vous êtes garant(e) de la qualité de la communication de l’agence sur...