Technicien Support Niveau 1 H/F

il y a 3 jours

Besançon, France Lynx Rh Temps plein

LYNX RH, cabinet de recrutement profils qualifiés et/ou diplômés recherche pour un de ses clients un : "Technicien Informatique support H/F Vos missions Au sein de l'entreprise, vous assurez le support des utilisateurs de l'entreprise. En tant que Technicien support, vos missions seront les suivantes : - Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails) - Analyser et résoudre les incidents décrits dans votre périmétre technique - Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur - Former, assister et dépanner les utilisateurs et s'assurer du respect des bonnes pratiques - Proposer des améliorations en fonction des besoins et les mettre en oeuvre (sous-traitance ou développement interne) - Rédiger les procédures et guides utilisateurs Pré-requis Formation supérieure en informatique avec minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire Solide expertise des systèmes d'exploitation Microsoft : Windows 10, 11, Server 2016, et 2019 Gestion des comptes, droits, et groupes Active Directory Maîtrise de la suite Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive, etc.) Compréhension des architectures réseaux Adaptabilité face aux évolutions technologiques et aux nouveaux environnements Capacité à diagnostiquer, résoudre et anticiper les problèmes techniques (systèmes et réseaux) Excellentes qualités relationnelles, sens du service et de la confidentialité Réactivité, rigueur, sens de l'organisation et gestion des aléas Profil recherché Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite. Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse. Vous possédez de solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance. Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 14 € - 16 € par heure

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 3 semaines

    Besançon, France DLSI France Temps plein

    Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Support Utilisateur (h/f)Rattaché au centre de services de la DSI, vous interviendrez dans le cadre du projet de migration vers Windows 11. Vos missions principales : - Masterisation et personnalisation des postes informatiques - Déploiement des équipements dans le...

  • Technicien Informatique

    il y a 4 semaines

    Besançon, France Triangle Intérim Temps plein

    Dans le cadre du renforcement du service DSI de notre client, nous recherchons un TECHNICIEN INFORMATIQUE - SUPPORT UTILISATEURS (H/F). Vous interviendrez en proximité auprès des collaborateurs afin d'assurer l'installation, la mise en service et le support quotidien des postes de travail. Vos principales responsabilités : - Déballage, préparation et...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 heures

    Besançon, France Actual Talent Metz IT Temps plein

    Actual Talent Metz recherche pour son client spécialisé dans l'informatique, un Technicien Support Informatique N1 H/F sur le secteur de Besançon. Dans le cadre d'un renfort de leur équipe informatique, notre client recherche un technicien Support Proximité pour l'accompagner dans les missions suivantes : - Préparation, configuration et déploiement...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 jour

    Besançon, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Actual Talent Metz recherche pour son client spécialisé dans l'informatique, un Technicien Support Informatique N1 H/F sur le secteur de Besançon. Dans le cadre d'un renfort de leur équipe informatique , notre client recherche un technicien Support Proximité pour l'accompagner dans les missions suivantes :  Préparation, configuration et...

  • Technicien support informatique N1 H/F

    il y a 3 heures

    Besançon, France LTd Temps plein

    Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien support informatique N1 F/H. Le poste : Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge des...

  • Technicien support N1 H/F

    il y a 2 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France TIBCO Temps plein

    Nous, les Tib's, sommesprestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public.Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 86 points de présence en...

  • Technicien Maintenance Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Besançon, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien informatique helpdesk (F/H) pour rejoindre le Centre de Service et renforcer le plateau d'assistance utilisateur. Au sein du plateau Helpdesk de la DSI votre mission principale est d'assurer un support de premier niveau efficace pour garantir la continuité de service de nos utilisateurs :...

  • Technicien(ne) d'Exploitation et maintenance 1er niveau

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'informatique aux Finances publiques Temps plein

    En tant que Technicien(ne) d'Exploitation et maintenance 1er niveau, QUI mieux que VOUS pour rejoindre les services informatiques et numériques des Finances publiques ?Notre informatique est le cœur du réacteur de notre administration, alors osez le service public  Mettez vos compétences numériques au service de nos concitoyens.En rejoignant notre...

  • Technicien Déploiement H/F

    il y a 4 semaines

    Besançon, France Connectt Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Besançon, un Technicien support informatique de déploiement (H/F) pour une mission de longue durée d'environ 1 à 2 mois (ASAP). Vos missions : · Déploiement de poste de travail · Déménagement de matériel informatique · Gestion de parc informatique · Dépannage et déploiement des caisses...

  • Technicien Déploiement H/F

    il y a 2 semaines

    Besançon, France Connectt Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Besançon, un Technicien support informatique de déploiement (H/F) pour une mission de longue durée d'environ 1 à 2 mois (ASAP). Vos missions : · Déploiement de poste de travail · Déménagement de matériel informatique · Gestion de parc informatique · Dépannage et déploiement des caisses automatiques