Technicien Support Informatique H/F

il y a 1 semaine


Chaponnay, France W Hunt Temps plein

W Hunt, cabinet de recrutement spécialisé par approche directe & marque de W Executive, recherche pour son client, un(e) Technicien(ne) Support Informatique. Il s'agit d'un poste en CDI, situé à Chaponnay. Au sein de la DSI, vous êtes le point de contact privilégié pour la prise en charge des demandes informatiques émanant de l'ensemble de nos magasins, de notre chaîne logistique et de nos fonctions supports. Vos missions principales : - Réceptionner et qualifier les sollicitations utilisateurs (appels téléphoniques, emails et alertes générées automatiquement par les outils de supervision), - Diagnostiquer et résoudre les incidents et anomalies liés à notre ERP développé en interne, à la messagerie, aux équipements et solutions telles que les étiquettes électroniques, - Prendre en charge les incidents de niveaux N1 et N2 sur les environnements systèmes, réseaux et applicatifs (Windows / Azure AD), - Accompagner, conseiller et assister les utilisateurs dans l'usage quotidien des outils informatiques, - Rédiger, maintenir et enrichir les procédures et la documentation afin de faciliter la résolution des incidents et le partage des connaissances au sein de l'équipe. - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire en support informatique ou helpdesk, - Doté(e) d'un excellent sens du service et d'une forte capacité d'écoute, vous placez la satisfaction utilisateur au coeur de vos priorités, - Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les priorités dans un environnement à forts volumes et à forts enjeux de réactivité.



  • Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Prosol Temps plein

    Prosol rassemble des passionnés de bons produits.Chaque jour, nos équipes déploient toutes leurs forces et leurs savoir-faire pour proposer les meilleurs produits dans nos magasins Grand Frais, fresh., Boulangerie Du Marché, en ligne sur mon-marché.fr et en Italie chez Banco Fresco.Nous offrons les produits les plus frais, les plus savoureux et les plus...


  • Chaponnay, France Prosol Temps plein

    Si vous aimez les bons produits, le bon sens et la bonne ambiance, rejoignez-nous. Au sein de l'équipe Helpdesk composée de 6 personnes, vous serez rattaché(e) au Responsable Technique. Au programme, des missions aux petits oignons : Traiter les demandes informatiques provenant des magasins, mais aussi de l'ensemble de la chaîne logistique et des...


  • CHAPONNAY (Siège) (), France Prosol Temps plein

    Contrat à durée indéterminée Si vous aimez les bons produits, le bon sens et la bonne ambiance, rejoignez-nous. Au sein de l'équipe Helpdesk composée de 6 personnes, vous serez rattaché(e) au Responsable Technique. Au programme, des missions aux petits oignons : Traiter les demandes informatiques provenant des magasins, mais aussi de l'ensemble de la...

  • Technicien SAV itinérant

    Il y a 52 minutes


    Chaponnay, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Technicien SAV itinérant (H/F) - Chaponnay - CDI La division Industrie et Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch recherche pour l'un de ses clients, un Technicien SAV itinérant (H/ F). Intégré au sein du service clientèle d’une PME , vos missions seront les suivantes :- Gérer l’installation puis la mise en route des...


  • Chaponnay, France Crescendo Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, un fabricant d'équipements sur mesure pour le domaine médical et pharmaceutique, un Technicien SAV Itinérant Industrie H/F Vous assurez les missions suivantes : - Installer et mettre en service les équipements, - Réaliser la maintenance préventive et curative, -...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 1 semaine


    Chaponnay, France Menway Emploi Lyon Temps plein

    Pour ce poste, vous serez en charge de la gestion de la relation client, le suivi des interventions des techniciens ainsi que la gestion administrative liée à l'activité de l'équipe. Afin de réaliser ces missions, vous devrez: - Assurer l'interface avec les clients (prise de RDV interventions, suivi, délais, etc.) - Saisir et prendre en compte les...


  • Chaponnay, France Kion Group Temps plein

    Une entreprise de logistique recrute un(e) Technicien(ne) Service Clients (F/H) pour intervenir chez ses clients dans le secteur de Lyon. Le poste inclut la maintenance et le dépannage de chariots, tout en conseillant les clients sur le matériel. Une formation technique et une expérience de 2 à 10 ans en électromécanique ou hydraulique sont exigées....

  • Technicien SAV H/F

    il y a 7 jours


    Chaponnay, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable SAV, vous occupez le poste de Technicien SAV et êtes en charge des missions suivantes :Assurer le contrôle et la maintenance préventive des équipements,Diagnostiquer les pannes, réparer et remettre les équipements en services,Effectuer la maintenance des équipements mécaniques, électriques, hydraulique, pneumatique et...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Chaponnay, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Rattaché au Responsable SAV, vous occupez le poste de Technicien SAV et êtes en charge des missions suivantes : Assurer le contrôle et la maintenance préventive des équipements, Diagnostiquer les pannes, réparer et remettre les équipements en services, Effectuer la maintenance des équipements mécaniques, électriques, hydraulique, pneumatique et...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Chaponnay, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable SAV, vous occupez le poste de Technicien SAV et êtes en charge des missions suivantes : Assurer le contrôle et la maintenance préventive des équipements, Diagnostiquer les pannes, réparer et remettre les équipements en services, Effectuer la maintenance des équipements mécaniques, électriques, hydraulique, pneumatique et...