Gestionnaire Back Office Monétique H/F

il y a 2 jours


Montreuil, France Grafton Temps plein

Mission : Vous prendrez en charge les actions suivantes (liste non exhaustive) : Connaitre les processus E2E des produits cartes commerciales et les différents acteurs impliqués (internes et externes) Répondre aux demandes des gestionnaires de programme de cartes, par mail et par téléphone. Effectuer des vérifications de premier niveau (exhaustivité des documents et vérification des données), suivre l'exécution des demandes faisant intervenir d'autres acteurs et veiller au respect des délais E2E (End To End). Identifier les demandes urgentes et les escalader auprès des acteurs appropriés Identifier et analyser les demandes client les plus fréquentes et être force de proposition pour améliorer les performances Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes du workflow Proposer des mesures d'amélioration (outils, KPI, chiffres, etc.). Effectuer son autoévaluation régulièrement Agir dans le respect des procédures de BNP Paribas pour éviter tout risque opérationnel. Rapporter hiérarchiquement et fonctionnellement au responsable d'équipe. Profil : Bac 2 à Bac 3 validé avec expérience minimum 1an en back/ middle office monétique bancaire Bac 4 à Bac 5 validé avec expérience minimum 6 mois en back/middle office monétique bancaire Anglais : Oral et Ecrit obligatoire Expérience en téléphonie souhaitée. Postulez dès maintenant



  • Montreuil, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Middle Office Monétique Operateur, vous devrez : Maîtriser les processus des produits de cartes commerciales et les acteurs internes/externes associés Répondre aux demandes des gestionnaires de programme (mail & téléphone) et réaliser les vérifications de premier niveau Suivre l'exécution des demandes, gérer les urgences, escalader si...


  • Montreuil, France Ergalis Temps plein

    Description ERGALIS BANQUE recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur bancaire, un(e) Opérateur Middle Office Monétique (H/F) à Montreuil. Vos principales missions : - Répondre aux demandes des gestionnaires de cartes (mail & téléphone) - Assurer un premier niveau de vérification (exhaustivité des documents, données...) - Suivre...

  • Gestionnaire Middle Office H/F

    il y a 3 semaines


    Montreuil, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire, un Gestionnaire Middle Office (f/h). Vous connaissez de bout en bout les processus des produits des cartes commerciales et les différents acteurs impliqués (internes et externes). Vous répondez aux demandes des Gestionnaires de programme de cartes (f/h), par mail et par téléphone....


  • Montreuil, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant qu'Middle Office Monétique Operateur, vous devrez : * Maîtriser les processus des produits de cartes commerciales et les acteurs internes/externes associés * Répondre aux demandes des gestionnaires de programme (mail & téléphone) et réaliser les vérifications de premier niveau * Suivre l'exécution des demandes, gérer les urgences, escalader...


  • Montreuil, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Middle Office Monétique Operateur, vous devrez : * Maîtriser les processus des produits de cartes commerciales et les acteurs internes/externes associés * Répondre aux demandes des gestionnaires de programme (mail & téléphone) et réaliser les vérifications de premier niveau * Suivre l'exécution des demandes, gérer les urgences, escalader...


  • Montreuil, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions principales sont les suivantes: - Répondre aux demandes des Gestionnaires de Programme de cartes, par mail et par téléphone, - Effectuer des vérifications de premier niveau (exhaustivité des documents et vérification des données), - Suivre l'exécution des demandes faisant intervenir d'autres acteurs et veiller au respect des délais, -...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 4 jours


    Montreuil, France Arcade tertiaire Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la finance recherche dans le cadre d'un CDD de 12 mois renouvelable: Gestionnaire Back Office H/F Localisation : Montreuil (93) Rémunération : 30 000 à 35 000 € brut annuel selon profil Vos missions seront les suivantes: Pour répondre de manière proactive aux besoins des associations et des entreprises de l'ESS, vos...

  • GESTIONNAIRE MIDDLE OFFICE

    il y a 3 semaines


    Montreuil, France Expectra Temps plein

    Quelles perspectives captivantes envisagez-vous en tant que Gestionnaire middle office (F/H) ? Au sein d'une équipe multilingue et dynamique, vous jouerez un rôle clé dans l'assistance de la clientèle de gestionnaires de parcs de cartes commerciales - Connaître les processus de bout en bout des produits de cartes commerciales - Répondre aux demandes...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 4 jours


    Montreuil, France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l’ADV / Supply-Chain. Nos...


  • Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Basé à Montreuil, le Pôle Customer Success AXEPTA est responsable du servicing monétique des offres AXEPTA de bout en bout. Il regroupe les activités de supports monétiques Acquisition et Acceptation, ainsi que les équipes I3M (Monitoring & Incident Management Monétique) et les...