Assistant Administratif H/F

il y a 4 jours

Bron, France Dimeo Energie Temps plein

Au sein de Dimeo, entreprise en plein développement, nous recherchons une personne rigoureuse pour piloter les dossiers administratifs photovoltaïques, en mettant à profit son sens de l'analyse et son initiative afin de faire progresser chaque dossier et d'accompagner nos clients efficacement. Rattaché(e) au service opérations, vous serez en charge de l'administration des dossiers photovoltaïques et vous serez l'interlocuteur privilégié des clients. Missions Gestion administrative et opérationnelle d'un portefeuille de dossiers clients : - Saisir les commandes et les devis dans le CRM et s'assurer de la complétude des dossiers ; - Planifier les visites techniques en fonction des disponibilités du client et de nos techniciens ; - Procéder aux demandes d'autorisations auprès des mairies pour le compte de nos clients ; - Mettre à jour les analyses financières réalisées par le Bureau d'Etudes suite à l'actualisation du dossier dans certains cas précis (modification du tarif de rachat, du coût du raccordement ENEDIS, des tarifs etc) ; - Planification des Etudes de structure - Mettre en place les contrats de maintenance à l'issue de l'installation ; - Accompagner les clients à la mise en place de leur contrat avec EDF OA ; - Mettre à jour le CRM à chaque étape de traitement et intégrer les documents nécessaires à la gestion du dossier. Gestion de la relation client : suivi et coordination des différentes étapes du process d'un dossier client - Être l'interlocuteur privilégié des clients (au bureau) ; - Assurer un suivi rigoureux et régulier des clients, anticiper leurs besoins; - Accompagner les clients tout au long du processus : les informer régulièrement de l'avancement de leurs dossiers, répondre à leurs questions et résoudre leurs éventuels problèmes dans les meilleurs délais ; - Contacter le client à différentes étapes du dossier pour récupérer d'éventuels documents ou informations manquantes ; - Maintenir une relation client de qualité : veiller à offrir un service client de qualité et assurer la satisfaction des clients. - Traiter les demandes des clients ; - Proposer des solutions adaptées aux problématiques soulevées. Collaboration interne : - Travailler en binôme avec le commercial pour optimiser le transfert d'informations et optimiser la qualité du suivi des dossiers ; - Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise (Bureau d'Etudes, Service raccordement etc) ; - Assurer la réalisation des objectifs commerciaux.

  • Assistant administratif H/F

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France 3D TOTEM Temps plein

    Assistant administratif (H/F)Depuis 2015, la société 3D TOTEM simplifie le flux digital dentaire en apportant une suite d'outils innovants et adaptés aux différentes pratiques dentaires. Entreprise à taille humaine basée dans la périphérie proche de Lyon, 3D TOTEM cherche à continuer son développement au niveau national comme international.Au sein...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Bron, France Le Bar à Dessert Temps plein

    **Assistant administratif et commercial H/F** Nous recherchons un profil polyvalent, dynamique et motivé pour accompagner notre croissance et offrir une expérience professionnelle unique à nos clients. **Lieu**: Bron **Horaires**: Flexibles en fonction des besoins **Type d'emploi**: Temps plein, CDI, CDD **Rémunération**: À négocier selon...

  • Assistant Administrative Technique

    il y a 5 jours

    Bron, France Groupe LMI Temps plein

    **LMI RECRUTEMENT & Associés - Groupe LMI** recherche pour l’un de ses clients à Bron (69) un **Assistant Administrative Technique H/F.** Notre partenaire est un groupe spécialisé en promotion immobilière. Dans le cadra d’un remplacement, il recherche une Assistant Administrative Technique H/F. Directement rattaché(e) au directeur du pôle...

  • Assistant Administratif Sharepoint H/F

    il y a 1 semaine

    Bron, France Dimeo Energie Temps plein

    Offre : CDD - Assistant(e) administratif(ve) F/H - Bron (69500) DIMEO ÉNERGIE est un acteur engagé de la transition énergétique, spécialisé dans la conception, l'installation et la maintenance de solutions photovoltaïques à destination des professionnels et des collectivités. En pleine croissance, notre entreprise met l'innovation et l'impact...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Bron, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un Assistant Administratif H/F. Rattaché à la Responsable du service Administratif, vous effectuez les missions suivantes: - Gestion des bulletins d’analyse : à partir des rapports il s’agit de saisir sur EXCEL les données avant envoi des fichiers aux...

  • Assistant Administratif Sharepoint H/F

    il y a 4 semaines

    Bron, France Dimeo Energie Temps plein

    Offre : CDD - Assistant(e) administratif(ve) F/H - Bron (69500) DIMEO ÉNERGIE est un acteur engagé de la transition énergétique, spécialisé dans la conception, l'installation et la maintenance de solutions photovoltaïques à destination des professionnels et des collectivités. En pleine croissance, notre entreprise met l'innovation et l'impact...

  • Assistant Administratif Et Comptable

    il y a 2 semaines

    Bron, France ESSENTIELS Temps plein

    Assistant administratif et comptable H/F CDI à Bron Immédiatement **L’entreprise** Notre client est une entreprise d’expertise comptable basée à Bron. Créé en 2012 par 3 associés aux compétences complémentaires, le cabinet se différencie par un accompagnement et un conseil personnalisé des chefs d’entreprise. L’expertise du cabinet...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Bron, France PROXISERVE Temps plein

    **Proxiserve** (3000 collaborateurs, 310 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine

    Bron, France PROXISERVE Temps plein

    **Proxiserve** (3000 collaborateurs, 310 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des...

  • Assistant Administratif Et Planification

    il y a 1 semaine

    Bron, France Tech Job Temps plein

    Société dynamique, implantée dans le domaine frigorifique, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistant administratif et planification SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des délais de...