Conseiller Clientèle
Il y a 4 semaines
Annecy, Rhône-Alpes, France
Temps plein
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Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle F/H en CDD sur une période de 4 mois dans le cadre d'un accroissement d'activité, pour notre agence First Stop Seynod.
Vous serez directement rattaché(e) au Chef d'agence.
Responsabilités:
Vous assurez les activités de réception de la clientèle ainsi que l'ensemble des activités administratives du comptoir.
Missions:
Accueil & Commerce
- Accueillir physiquement et par téléphone les clients
- Réaliser un premier diagnostic visuel sur les véhicules Administration des ventes
- Renseigner les clients sur les produits et services
- Etablissement des devis
- Etablissement des factures Organisation & Autonomie
- Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel (gypsi) dédié
- Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation
- Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie
- Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l'entreprise
- Organiser et animer les lieux d'exposition
- Planifier les interventions atelier
- Respecter les process Bridgestone
Profil recherché
- Idéalement connaissance du secteur automobile
- Esprit d'équipe
- Rigueur
- Autonomie
- Aisance relationnelle et sens du commerce Nos
avantages:
-RTT -Prime mensuelle sur objectifs -Titres restaurants -Mutuelle d'entreprise familiale -Avantages CSE -Programme d'assistance aux employés (EAP) Informations complémentaires : Contrat de travail de 37h Entreprise Handi-Accueillante Étapes suivantes du processus : Toutes les candidatures seront étudiées avec attention. Dans un premier temps, notre équipe de recrutement contactera les candidats présélectionnés par téléphone. Un second entretien en présentiel à l'agence sera ensuite organisé avec le Chef d'agence.
Experience:
2 An(s)
Compétences:
Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Développer et fidéliser la relation client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Identifier, traiter une demande client Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Commerce de gros d'équipements automobiles Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Responsabilités:
Vous assurez les activités de réception de la clientèle ainsi que l'ensemble des activités administratives du comptoir.
Missions:
Accueil & Commerce
- Accueillir physiquement et par téléphone les clients
- Réaliser un premier diagnostic visuel sur les véhicules Administration des ventes
- Renseigner les clients sur les produits et services
- Etablissement des devis
- Etablissement des factures Organisation & Autonomie
- Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel (gypsi) dédié
- Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation
- Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie
- Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l'entreprise
- Organiser et animer les lieux d'exposition
- Planifier les interventions atelier
- Respecter les process Bridgestone
Profil recherché
- Idéalement connaissance du secteur automobile
- Esprit d'équipe
- Rigueur
- Autonomie
- Aisance relationnelle et sens du commerce Nos
avantages:
-RTT -Prime mensuelle sur objectifs -Titres restaurants -Mutuelle d'entreprise familiale -Avantages CSE -Programme d'assistance aux employés (EAP) Informations complémentaires : Contrat de travail de 37h Entreprise Handi-Accueillante Étapes suivantes du processus : Toutes les candidatures seront étudiées avec attention. Dans un premier temps, notre équipe de recrutement contactera les candidats présélectionnés par téléphone. Un second entretien en présentiel à l'agence sera ensuite organisé avec le Chef d'agence.
Experience:
2 An(s)
Compétences:
Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Développer et fidéliser la relation client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Identifier, traiter une demande client Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Commerce de gros d'équipements automobiles Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.