Alternant - Responsable de la relation clientèle - H/F

il y a 1 semaine

Tours, France CBS - Challenge Business School Tours Temps plein

Description du poste : Vous recherchez une opportunité d'alternance enrichissante dans le domaine de la relation client ? Notre entreprise-partenaire, leader dans son secteur, est à la recherche d'un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique sur Tours. Missions : - Développer et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients. - Superviser et coordonner l'équipe chargée de la relation clientèle. - Gérer les réclamations et les demandes complexes des clients, en assurant un suivi personnalisé. - Analyser les données clients pour identifier des opportunités d'amélioration des services. - Collaborer avec les différentes équipes internes pour garantir une expérience client optimale. - Effectuer une veille concurrentielle pour adapter les pratiques de relation clientèle aux tendances du marché. Profil recherché : - Vous êtes actuellement en formation en gestion de la relation client, commerce, marketing, ou un domaine équivalent. - Vous possédez de solides compétences en communication et en gestion des équipes. - Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les logiciels de gestion de la relation client (CRM). - Vous êtes dynamique, rigoureux(se), et doté(e) d'un excellent sens de l'organisation. - Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail en équipe. Notre Offre : Cette alternance est proposée par Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance. En rejoignant notre programme, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation et d'une immersion professionnelle de qualité au sein de notre entreprise-partenaire. Modalités : - Lieu : Tours - Durée : Selon le rythme de votre formation - Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance Rejoignez-nous et boostez votre carrière en relation clientèle avec Challenge Business School et notre entreprise-partenaire

  • Alternant Réceptionniste

    il y a 1 semaine

    Tours, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **L'entreprise** Rejoignez dès à présent un groupe en pleine évolution avec des perspectives d'avenir et venez faire partie à nos côtés de cette belle aventure, dans une ambiance familiale, avec une soif constante de relever de nouveaux challenges. **Description du poste** Néméa** recherche un alternant (H/F) Accueil/Réception pour notre...

  • Alternance Conseiller Clientèle B2C

    il y a 1 semaine

    Tours, France MASSÉNA Temps plein

    Intégrez le monde dynamique de MASSENA, une entreprise avant-gardiste dans le secteur des services et solutions clients B2C. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle B2C dédié(e) et orienté(e) vers l'excellence du service pour agrandir notre équipe performante. Votre mission: En qualité d'Alternant(e)...

  • Alternant Responsable de l'Innovation Commerciale

    il y a 4 jours

    Arrondissement de Tours, France Challenge Business School Temps plein

    Alternant Responsable de l'Innovation Commerciale - H/F MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes...

  • Responsable Adjoint Coiffeur

    il y a 7 jours

    Tours, France Campus des Métiers et de l'Artisanat Temps plein

    Le Campus des Métiers et de l’Artisanat Centre Val de Loire, situé à Joué les Tours (37) recherche ses futurs Alternants (H/F) pour effectuer une formation BM COIFFEUR en Contrat d’apprentissage. Notre bel établissement récemment rénové et en pleine croissance forme ses alternants à 25 métiers différents au travers 45 diplômes (du CAP au BAC...

  • Alternance - Responsable de Département (F/H) - Tours L'heure Tranquille

    il y a 1 semaine

    Tours, France H&M Temps plein

    **Description du poste** CE QUE VOUS FEREZ** En tant qu'alternant responsable de département, vous soutiendrez et encouragerez l'ensemble de votre équipe. Vous favoriserez une culture inclusive qui encourage la collaboration et l'esprit d'entreprise. Vous créerez un environnement où chacun peut s'épanouir. En agissant conformément à nos valeurs, vous...

  • Responsable Clientèle

    il y a 3 semaines

    Tours, France RECRUTOYOU Temps plein

    Nous recherchons pour son client Courtier spécialisé en Assurances Immobilières un Responsable clientèle Animateur de réseau (H/F). Poste en CDI, basé à Tours Au sein de cette entreprise dynamique en pleine croissance, vous intègrerez l'équipe Développement, composé de 6 commerciaux. VOS MISSIONS : >Vous créez une relation privilégiée avec nos...

  • Alternant - Product Owner (H/F)

    il y a 2 jours

    Tours, France Daher Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Alternant - Product Owner H/F Présentation de l'emploi Nous recherchons actuellement, un(e) Alternant(e) product owner, sur la partie matériel informatique Dans ce contexte, nous vous proposons de travailler au sein d’une entreprise industrielle audacieuse qui se veut être à la pointe de la technologie, de...

  • Responsable Clientèle

    il y a 2 semaines

    Tours, France RECRUTOYOU Temps plein

    Nous recherchons pour son client Courtier spécialisé en Assurances Immobilières un Responsable clientèle Animateur de réseau (H/F). Poste en CDI, basé à Tours Au sein de cette entreprise dynamique en pleine croissance, vous intègrerez l'équipe Développement, composé de 6 commerciaux. VOS MISSIONS : >Vous créez une relation privilégiée avec nos...

  • Alternance Conseiller Clientèle B2C

    il y a 5 jours

    Tours, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • responsable clientèle grand compte

    il y a 5 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Big Fernand Nantes Temps plein

    Nous recherchons pour son client Courtier spécialisé en Assurances Immobilières un Responsable clientèle / Animateur de réseau (H/F).Poste en CDI, basé à ToursAu sein de cette entreprise dynamique en pleine croissance, vous intègrerez l'équipe Développement, composé de 6 commerciaux.VOS MISSIONS : Vous créez une relation privilégiée avec nos...