Alternant - Responsable de la relation clientèle - H/F

il y a 1 jour

Tours, France CBS - Challenge Business School Tours Temps plein

Description du poste : Vous recherchez une opportunité d'alternance enrichissante dans le domaine de la relation client ? Notre entreprise-partenaire, leader dans son secteur, est à la recherche d'un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique sur Tours. Missions : - Développer et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients. - Superviser et coordonner l'équipe chargée de la relation clientèle. - Gérer les réclamations et les demandes complexes des clients, en assurant un suivi personnalisé. - Analyser les données clients pour identifier des opportunités d'amélioration des services. - Collaborer avec les différentes équipes internes pour garantir une expérience client optimale. - Effectuer une veille concurrentielle pour adapter les pratiques de relation clientèle aux tendances du marché. Profil recherché : - Vous êtes actuellement en formation en gestion de la relation client, commerce, marketing, ou un domaine équivalent. - Vous possédez de solides compétences en communication et en gestion des équipes. - Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les logiciels de gestion de la relation client (CRM). - Vous êtes dynamique, rigoureux(se), et doté(e) d'un excellent sens de l'organisation. - Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail en équipe. Notre Offre : Cette alternance est proposée par Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance. En rejoignant notre programme, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation et d'une immersion professionnelle de qualité au sein de notre entreprise-partenaire. Modalités : - Lieu : Tours - Durée : Selon le rythme de votre formation - Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance Rejoignez-nous et boostez votre carrière en relation clientèle avec Challenge Business School et notre entreprise-partenaire

  • Alternant - Conseiller / Conseillère clientèle - H/F

    il y a 1 jour

    Tours, France CBS - Challenge Business School Tours Temps plein

    Vous souhaitez apprendre un métier au contact direct des clients tout en développant vos compétences commerciales et relationnelles ? Dans le cadre d'un partenariat entre CBS - Challenge Business School Tours et une entreprise locale, nous recrutons un(e) alternant(e) pour un poste de Conseiller / Conseillère clientèle (H/F). Au sein de CBS - Challenge...

  • Alternant Gestionnaire de Relations Partenaires

    il y a 1 semaine

    Arrondissement de Tours, France Challenge Business School Temps plein

    Alternant Gestionnaire de Relations Partenaires - H/F MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes...

  • Alternant conseiller clientèle immobilier H/F

    il y a 3 semaines

    Tours, France Pigier Tours Temps plein

    Pigier Tours recrute un alternant H/F en BTS Immobilier pour son entreprise partenaire. Vos missions : Accueil et conseil des clients Participation aux visites et à la rédaction de mandats Suivi administratif des dossiers de vente ou de location Mise en ligne des annonces et gestion des supports publicitaires Veille sur le marché local et appui aux...

  • Alternant conseiller clientèle immobilier H/F

    il y a 3 semaines

    Tours, France Pigier Tours Temps plein

    Pigier Tours recrute un alternant H/F en BTS Immobilier pour son entreprise partenaire. Vos missions : Accueil et conseil des clients Participation aux visites et à la rédaction de mandats Suivi administratif des dossiers de vente ou de location Mise en ligne des annonces et gestion des supports publicitaires Veille sur le marché local et appui aux...

  • Alternant Responsable de l'Innovation Commerciale

    il y a 1 semaine

    Arrondissement de Tours, France Challenge Business School Temps plein

    Alternant Responsable de l'Innovation Commerciale - H/F MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes...

  • Alternant Service Clientèle

    il y a 1 semaine

    Arrondissement de Tours, France Challenge Business School Temps plein

    MASSENA, leader dans le secteur de l'éducation et de la formation professionnelle, est à la recherche de talents dynamiques pour rejoindre notre équipe de service clientèle. Notre mission est de fournir des formations de qualité et un accompagnement sur mesure à nos apprenants. Mission : En tant qu'Alternant Service Clientèle, vous serez le premier...

  • Alternance - Responsable de Département (F/H) - Tours L'heure Tranquille

    il y a 1 semaine

    Tours, France H&M Temps plein

    **Description du poste** CE QUE VOUS FEREZ** En tant qu'alternant responsable de département, vous soutiendrez et encouragerez l'ensemble de votre équipe. Vous favoriserez une culture inclusive qui encourage la collaboration et l'esprit d'entreprise. Vous créerez un environnement où chacun peut s'épanouir. En agissant conformément à nos valeurs, vous...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Tours, France O2 Care Services Temps plein

    O2 Tours recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...

  • Alternant - Chargé de clientèle - H/F

    il y a 1 jour

    Tours, France CBS - Challenge Business School Tours Temps plein

    Vous recherchez une alternance en tant que Chargé de clientèle pour développer vos compétences en relation client, négociation et fidélisation ? Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance, vous offre une opportunité unique avec l'un de ses partenaires à Tours ! Vos missions En tant que Chargé de clientèle en...

  • Alternance Conseiller Clientèle B2C

    il y a 5 jours

    Tours, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...