Coordinateur SAV

il y a 1 semaine

MitryMory, France Alphea Conseil Temps plein

- Vous parlez l'italien ? - Vous aimez la maintenance (mécanique et électricité) ? - Envie de rejoindre une entreprise française d'un groupe italien ? Si oui, alors ce poste est pour vous Je suis à la recherche d'un-e : COORDINATEUR SAV (H/F) à Mitry-Mory (77) VOTRE MISSION - Hiérarchiser les nouvelles demandes clients (mail et/ou téléphone) - Assurer la gestion des demandes clients (mail et/ou téléphone) - Assurer l'interface au niveau SAV avec l'usine basée en Italie - Assurer le suivi des demandes clients jusqu'à la résolution du problème - Organiser en collaboration avec ses collègues, le planning des interventions techniques - Préparer les nouveaux contrats de maintenance - Organiser les maintenances préventives selon contrats clients - Préparer les interventions des techniciens - Définir les conditions économiques d'intervention - Assurer le suivi des interventions techniques - Assurer le back-up des assistantes du service pièces détachées lors des congés ACTIVITES ET TACHES RELATIVES AU POSTE - Animer la réunion planning hebdomadaire du SAV - Gestion de la boîte mail du SAV (hiérarchisation, suivi, relance) - Elaboration des offres d'intervention - Rédaction des contrats de maintenance - Elaboration des fiches d'interventions pour les techniciens SAV - Gestion des demandes de garantie (demande à l'usine, confirmation au client, envoi de pièce) - Renseigner la base de données internationales des interventions techniques - Archivage des informations techniques reçues dans la base de données FRANCE - La connaissance de l'italien est essentiel - Bac à Bac +3 dans un domaine technique - Expérience en SAV (maintenance mécanique - électricité au minimum) - Savoir-être : Autonomie, Rigueur, Esprit d'analyse, Sens des priorités, Bonne capacité de synthèse - Permis B valide OFFRE - Type de contrat : CDI - Package salarial selon votre profil - Horaires fixes sur une base de 35h - Une ambiance de travail agréable - Voyager en Italie (quelques fois idéalement) CONDITIONS DE TRAVAIL - Lieu de travail : côté Mitry-Mory, à proximité de l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle. - Déplacements ponctuels en France et Italie pour le suivi projets Aftersales et le relationnel clientèle. - Travail en équipe (Administration SAV et Techniciens). - Sous la responsabilité du Responsable Service Après Vente. N'hésitez pas à postuler, nous vous donnerons une réponse d'ici 2 jours

  • Coordinateur SAV

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, France Alphea Conseil Temps plein

    1. Vous parlez l’italien ? 2. Vous aimez la maintenance (mécanique et électricité) ? 3. Envie de rejoindre une entreprise française d’un groupe italien ? Si oui, alors ce poste est pour vous ! Je suis à la recherche d’un-e : COORDINATEUR SAV (H/F) à Mitry-Mory (77) VOTRE MISSION 1. Hiérarchiser les nouvelles demandes clients (mail et/ou...

  • Coordinateur Technique Respiratoire H/F

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    Join to apply for the Coordinateur Technique Respiratoire H/F role at BASTIDE LE CONFORT MEDICAL À propos de Bastide Médical Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la...

  • Sav - Coordinateur Rma - Retour Et Garantie (F/H)

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, France EVERNEX Temps plein

    Son action s’exerce dans le cadre d’un Système de Management Intégré (SMI) qui prend en compte les exigences de standards internationaux liées à la Qualité (ISO 9001), la Santé & Sécurité (ISO 45001) et l’Environnement (ISO 14001). Le coordinateur RMA a pour mission de répondre aux besoins clients et fournisseurs afin de traiter au mieux...

  • Secrétaire Administratif

    il y a 7 jours

    Mitry-Mory, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...

  • Conducteur de travaux

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, Île-de-France VIF TALENT Temps plein

    Description offre :vif Talent est un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de profils franco-allemands compétents pour le compte d'entreprises allemandes, françaises et internationales.L'environnement de travail :Notre client, une entreprise pionnière dans la préfabrication, propose des bâtiments durables et respectueux de...

  • CDI Conducteur de travaux

    il y a 1 semaine

    Mitry-Mory, Île-de-France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEvif Talent est un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de profils franco-allemands compétents pour le compte d'entreprises allemandes, françaises et internationales. L'environnement de travail : Notre client, une entreprise pionnière dans la préfabrication, propose des bâtiments durables et respectueux de...

  • CDI Conducteur de travaux

    il y a 2 jours

    Mitry-Mory, Île-de-France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEvif Talent est un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de profils franco-allemands compétents pour le compte d'entreprises allemandes, françaises et internationales. L'environnement de travail : Notre client, une entreprise pionnière dans la préfabrication, propose des bâtiments durables et respectueux de...