Chargé·e de Support Applicatif Métier H/F

il y a 7 jours


Rouen, France Exaltan Temps plein

Pourquoi notre client recrute ? Dans le cadre d'une création de poste, nous accompagnons notre client dans le recrutement de son/sa Chargé(e) de support applicatif métier H/F en CDI à Rouen afin d'assurer le support informatique global d'un site industriel et logistique, en autonomie, sur les volets applicatifs métiers (WMS, GPAO, outils collaboratifs). Vous serez le garant de la disponibilité, la fiabilité et la performance des systèmes, tout en accompagnant les utilisateurs au quotidien. Vos missions si vous les acceptez sont les suivantes Support et gestion des applications métiers - Assurer le support fonctionnel et technique du WMS Reflex (logistique) : diagnostic, assistance aux utilisateurs, suivi des anomalies, relation avec le support éditeur. - Accompagner les équipes de production sur l'utilisation des outils GPAO et des autres applications métiers internes. - Coordonner les échanges entre les équipes métiers, éditeurs et prestataires externes pour le bon fonctionnement des applications. - Participer aux recettes, tests et déploiements lors des évolutions applicatives. - Maintenir la documentation technique et fonctionnelle (procédures, guides utilisateurs, fiches d'incident). - Être force de proposition pour l'amélioration continue des processus applicatifs. Support et gestion des hardwares - Assurer le support de premier niveau auprès des utilisateurs (poste de travail, périphériques, imprimantes, terminaux mobiles, scanners code-barres, etc.). - Faire suivre à la DSI les incidents techniques liés au hardware et à la connectivité. Quel est votre profil ? Vous êtes titulaire d'un Bac +2 / Bac +3 en informatique ? Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste IT polyvalent, idéalement en environnement industriel ou logistique ? Vous avez une forte appétence pour les systèmes WMS (idéalement Reflex) et GPAO ? Une compréhension des flux logistiques et de production ? Vous avez le sens du service et une capacité à communiquer avec des profils variés (opérateurs, encadrements, prestataires) pour identifier, qualifier et résoudre les incidents ? Vous possédez une aisance rédactionnelle (réponses clients, documentation, tickets) ? Vous détenez une expérience ou avez un intérêt pour les outils de ticketing (Jira, GLPI, ServiceNow, etc.) ? Vous êtes rigoureux, autonome, polyvalent et avez le sens du service et de la gestion des priorités ? Vous êtes doté.e d'un esprit d'analyse avez le goût pour le terrain ainsi qu'une capacité à travailler dans un environnement industriel exigeant (disponibilité, réactivité, contraintes horaires) ? Ce poste est fait pour vous Conditions du poste : Contrat : CDI Salaire : 3 000 à 3 300 €/mois brut selon expérience Statut : Cadre Astreintes ponctuelles (environ 5 samedis/an) Avantages : Prime annuelle équivalente à un 13èmois, ticket restaurant 13€/ jour travaillé, mutuelle familiale à 60% prise en charge par l'entreprise, retraite supplémentaire, RTT. Poste à pouvoir pour début Juin 2026 et dès que possible pour une formation prévue sur Saint Quentin Fallavier en amont. Vous recherchez un environnement pour révéler vos talents ? Postulez pour les rejoindre.



  • Rouen, France SPI GROUP Temps plein

    Votre mission : Assurer le support informatique global d'un site industriel et logistique, en autonomie, sur les volets applicatifs métiers (WMS, GPAO, outils collaboratifs). Vous garantissez la disponibilité, la fiabilité et la performance des systèmes, tout en accompagnant les utilisateurs au quotidien. Vos responsabilités : 1. Support et gestion des...

  • Service Manager Applicatif

    il y a 1 semaine


    Rouen, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    **ESN**: +35 ans d?existence. **Expertise ARTEMYS AGIL-IT**: Ingénierie logicielle | BDD | BI | Big Data. 800 collaborateurs | 80M? CA (2024). **Entreprise humaine**: ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d?équipe, Partage, Respect et Accompagnement. **Engagement responsable**: Adhésion Global Compact, Planet Tech?Care, Label SILVER EcoVadis...

  • Service Manager Applicatif

    il y a 21 heures


    Rouen, France Artemys Temps plein

    ESN : +35 ans d'existence. Expertise ARTEMYS AGIL-IT : Ingénierie logicielle BDD BI Big Data. 800 collaborateurs 80M€ CA (2024). Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d'équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech'Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte...

  • Intégrateur Applicatif

    il y a 21 heures


    Rouen, France Henosis Temps plein

    Henosis recrute un intégrateur (F/H) pour une mission chez l'un de ses clients ! Ce poste requiert de bonnes compétences en Administration Système et en gestion des Applications. Vos missions: - Tests Intégration Système - Préparation des environnements de recette fonctionnelle et de Préproduction dans le cadre d’une migration technique et...


  • Rouen, France Matmut Temps plein

    À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Au...


  • Rouen, France fortil Temps plein

    1 week ago Be among the first 25 applicants This range is provided by fortil. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Groupe international d’ingénierie et d’expertise en technologies, FORTIL repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec...


  • Rouen, France Randstad Search Rouen Caen Temps plein

    Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises. Les consultants du Pôle Ingénierie & Industries mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dans...


  • Rouen, France Rubix France Temps plein

    Pour accompagner sa croissance et préparer demain, RUBIX recrute un(e) Expert(e) métier soudage (H/F) Expert·e des procédés de soudage et des solutions techniques associées, vous accompagnez les équipes commerciales sur le terrain. Véritable référent·e, vous transmettez votre savoir-faire, intervenez sur les projets complexes, et développez...


  • Rouen, France Groupe Partnaire Temps plein

    Partnaire Centre Ouest recherche pour son client un Coordinateur F/H pour son service support helpdesk. Le poste est à pourvoir dès à présent en CDI à Rouen (76). A quoi ressemble votre future société ? Cette structure de plus de 800 personnes souhaite renforcer la Direction des Services Informatiques. L’environnement de travail vaste vous permet...


  • Rouen, France YV CONSEIL ET RECRUTEMENT Temps plein

    CDI au sein d'une entreprise d'étude et exécution de travaux en CVC (génie climatique) à Rouen afin d'alléger la charge de l'équipe existante prête à accompagner et former en binôme sa/son futur.e : Chargé.e d'affaires génie climatique H/F - Rouen Calcul thermique - CVC - génie climatique - maîtrise d'oeuvre - architecture - Neuf et rénovation...