Chargé d'Agence et de Clientèle H/F

il y a 11 heures

Méru, France Shiva Temps plein

Poste / Missions Un poste à votre image Rattaché au responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que chargé de clientèle - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. - Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial - Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients) - Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants) - Sélection et intégration des intervenants: traitement des candidatures, entretiens de sélection, tests ménage et repassage - Réalisation d'objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction. Profil recherché - Bac +3 cursus Services à la personne - Réactivité et sens de l'organisation - Esprit d'équipe, sens du service, culture du résultat - Capacité d'écoute, aisance relationnelle, disponibilité - Partager nos valeurs : qualité, d'intégrité, d'altruisme et de respect Vous êtes détenteur/trice du permis B et êtes véhiculé(e). Avantages Primes mensuelles Plan Epargne Entreprise Carte restaurant Prévoyance Rémunération salaire fixe + variable à partir de 2100 euros bruts Horaires Du lundi au vendredi (39H) Rejoignez une enseigne pleine de sens Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance. Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs. Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens Quelles valeurs nous animent ? - Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva. - Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva. - Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva - Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.

  • Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Méru, France Shiva Temps plein

    **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...

  • Charge - Chargee de Clientele Particuliers H/F

    il y a 2 jours

    Méru, France Credit Mutuel Temps plein

    Pourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable. - Afin de renforcer notre équipe de MERU nous sommes à la recherche d'un/une CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS. Vos missions Dans...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 8 heures

    Méru, France CLESENCE Temps plein

    Chez Clésence, nous sommes plus de 700 collaborateurs qui œuvrons au service de nos clients et de nos partenaires aux 4 coins des Hauts-de-France et du nord Ile-de-France. Avec un patrimoine de près de 50.000 logements et plus de 90 000 locataires, Clésence est aujourd'hui le 3ème bailleur social des Hauts-de-France et la 2è filiale d'Action Logement...

  • Charge - Chargee de Clientele Particuliers H/F

    il y a 2 jours

    Méru, France Credit Mutuel Temps plein

    Pourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable. - Afin de renforcer, dans le cadre d'un remplacement, notre équipe de MERU nous sommes à la recherche d'un/une CHARGE / CHARGEE DE...

  • charge / chargee de clientele particuliers - (h/f)

    il y a 2 jours

    Méru, Hauts-de-France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes : BANCASSURANCE : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assuranceMUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • Assistant d'Agence H/F

    il y a 11 heures

    Méru, France Clésence Temps plein

    Rattaché(e) à notre antenne de Méru (60), vous venez en soutien aux Conseillers clientèle de l'agence et travaillez ensemble afin d'assurer la satisfaction de nos locataires. Le poste est à pourvoir en CDI. Les missions sont les suivantes : - Apporter un premier niveau de relation client, fournisseur ou locataire, en assurant l'accueil téléphonique ou...

  • Assistant(e) d'agence H/F

    il y a 9 heures

    Méru, France CLESENCE Temps plein

    Chez Clésence, nous sommes plus de 650 collaborateurs qui oeuvrons au service de nos clients et de nos partenaires aux 4 coins des Hauts-de-France et du nord Ile-de-France. Avec un patrimoine de près de 50 000 logements et prés de 100 000 locataires, Clésence est aujourd'hui le 3ème bailleur social des Hauts-de-France et la 2ème filiale d'Action...

  • CHARGÉ DE SERVICE CLIENT

    il y a 2 jours

    Méru, France Ville de Creil Temps plein

    Chargé de service client (F/H) Responsabilités : Réceptionner des klasse appels téléphoniques et gérer les demandes clients. Suivi de colis (renseignement des éventuels retards de livraison). Traitement administratif (gestion des mails ...). Gestion des litiges. Appliquer les procédures d'assurancefts qualité. Qualifications : Bac+2 et au moins 1...

  • Attaché Commercial H/F

    il y a 2 jours

    Méru, Hauts-de-France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité.Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain.Le...

  • Conseiller Bancaire Renfort

    il y a 2 semaines

    Méru, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** - Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. - Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous interviendrez en...