Technicien / Technicienne support client (H/F)
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Description du poste
Missions principales:***Réceptionner et qualifier les demandes SAV (appels, e-mails, outils internes)
* Planifier les interventions des équipes techniques
* Optimiser les tournées et assurer le suivi des plannings
* Informer les client-e-s sur les délais et le déroulement des interventions
* Mettre à jour les outils de gestion et de suivi
* Coordonner avec les équipes internes pour garantir la qualité de service
* Gérer les priorités et les urgences opérationnelles
* Assurer le reporting de vos activités Horaires 8h 12h
- 14h 17h30 du Lundi au Vendredi 37H par semaine avec 11 RTT Description du profil : Vous bénéficiez d'une expérience de minimum 3 ans dans la gestion SAV, la planification d'interventions. Vous êtes habitué à traiter rapidement les urgences et adapter le planning en cas d'imprévu, rester calme et efficace dans un environnement dynamique et parfois sous pression.
Experience:
3 An(s)
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Technicien Support de Proximité H/F
Il y a 1 jour
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DCS Easyware Temps pleinDans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Technicien Support de Proximité H/F pour intervenir auprès d'un acteur majeur, sur un périmètre couvrant principalement les Bouches-du-Rhône (13), avec des interventions ponctuelles possibles dans le Vaucluse (84).Augmentez vos chances d'obtenir un entretien en lisant l'aperçu de ce...
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Ingénieur technicien support H/F
Il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ABB Temps pleinDéveloppez votre carrière avec ABB et contribuez à façonner un avenir plus productif et durable.Chez ABB, nous plaçons la diversité et l’inclusion au cœur de notre mission. Ensemble, nous valorisons les talents et les idées de chacun. Nos valeurs fondamentales – bienveillance, courage, curiosité et collaboration – nous guident pour créer des...
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Technicien de support informatique
Il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis Temps pleinChez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.Si vous voulez connaître les exigences de ce poste, poursuivez...
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Technicien support informatique
Il y a 1 jour
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Manpower Temps pleinManpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Technicien support informatique / Gestionnaire IT (H/F), à Marseille 13009. Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) Gestionnaire IT chargé(e) d'assurer la gestion du matériel informatique ainsi que le support aux...
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Technicien support informatique
Il y a 5 jours
Marseille 13ème, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Manpower Temps pleinManpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Technicien support informatique / Gestionnaire IT (H/F), à Marseille 13009. Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) Gestionnaire IT chargé(e) d'assurer la gestion du matériel informatique ainsi que le support aux...
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Technicien(ne) Méthodes H/F
Il y a 8 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Piment Temps pleinPrésentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l’aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs...
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Technicien de maintenance H/F
Il y a 8 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Colisée France Temps pleinDescription de l'entrepriseRejoignez l'équipe la Résidence la Roseraie ! Notre but ? Nous mettons les résidents au cœur de nos vies car ils ont l’expérience, la connaissance et sont ainsi une source d’inspiration auprès de laquelle nous continuons d’apprendre.Nous les respectons et les considérons en portant une attention...
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Technicien chauffagiste H/F
Il y a 8 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bliss-R Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratPrésentation de la sociétéVous êtes un(e) technicien(ne) chauffagiste expérimenté(e) et souhaitez intervenir sur des chaufferies collectives et des installations CVC variées ? Vous appréciez l’autonomie sur le terrain, le diagnostic technique et la relation client ? Ce poste est pour vous !Bliss Recrutement, cabinet spécialisé dans les profils...
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Technicien itinérant H/F
Il y a 8 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACRELEC Temps pleinDescription de l'entrepriseDescription de l'entrepriseEn 2004, Acrelec a révolutionné le secteur de la restauration en étant le pionnier de la borne digitale de commandes. Depuis, nous concevons et fabriquons notamment en France, des solutions logicielles et matérielles profondément intégrées, et nous accompagnons nos clients dans l’amélioration de...
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Technicien généraliste H/F
Il y a 8 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ASSYSTEM Temps pleinDescription de l'entrepriseRépondre aux défis de la transition énergétique et renforcer notre souveraineté sont des priorités du XXIᵉ siècle. Au cœur de ces enjeux, Assystem accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets les plus stratégiques. Et pour y parvenir, nos 8 000 Switchers mobilisent leur expertise en ingénierie,...
