Conseiller Après-Vente H/F

il y a 1 semaine


Wolfisheim, France Mercedes Réseau Temps plein

La Concession Kroely VI 67 Mercedes-Benz recrute à Strasbourg (Wolfisheim) Devenez notre nouveau Conseiller après-vente(H/F) et apportez un service premium à nos clients. Alliant conseil, commerce, technique et administratif il s'agit d'un poste clé dans la concession permettant de développer des liens durables avec notre clientèle après la vente de nos véhicules. Au sein de la réception après-vente, vos missions s'articuleront autour de 3 axes : Relation client - Ecoute et prise en compte des besoins, - Mise à jour de son dossier : coordonnées, historique ; - Définition des travaux, les délais et les coûts ; - Traitement des demandes spécifiques ; - Conseils sur l'entretien, sensibilisation sur la sécurité ; - Alerte et informations sur le suivi des travaux prévus ; - Restitution avec explication de l'intervention ; - Fidélisation, création d'une relation de confiance ; Coordination des travaux - Création des devis et des OR ; - Gestion des accords avant travaux en tenant compte des assurances, des garanties et des contrats d'entretien ; - Utilisation de la documentation technique ; - Suivie de l'avancement des travaux en coordination avec l'atelier et le magasin ; - Etablissement des factures et les encaissements ; - Organisation des restitutions de véhicules ; Proposition commerciale - Vente de produits annexes : accessoires, opérations commerciales en cours ; - Ventes de services : contrats d'entretien, extensions de garantie ; Vous rejoignez une concession agréable, à taille humaine (70 collaborateurs) équipée avec du matériel de qualité, pour le confort de nos clients et de nos collaborateurs. Vous savez de quoi vous parlez en matière de mécanique automobile mais votre truc, c'est l'organisation et la planification que vous savez mettre au service de votre fibre commerciale. Vous montrez un véritable intérêt pour les évolutions techniques et pour vous le service n'est pas une notion vague mais une vraie ligne directrice dans votre façon de travailler. Joueur en équipe et communiquant facilement, vos dossiers sont toujours nickels.



  • Wolfisheim, France Kroely Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz VI à Strasbourg (Wolfisheim), vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en...


  • Wolfisheim, France Kroely Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz VI à Strasbourg (Wolfisheim), vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en...


  • Wolfisheim, France Kroely Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz VI à Strasbourg (Wolfisheim), vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en...

  • Gestionnaire de Copropriétés

    il y a 2 semaines


    Wolfisheim, France B&H IMMOBILIER Temps plein

    Fiche de poste : Gestionnaire de copropriété **Entreprise**: B&H Immobilier **Adresse**: 17 rue du Général Leclerc, 67202 Wolfisheim **Contrat**: CDI avec véhicule de service Missions principales: - Assurer la gestion administrative, technique, juridique et financière d’un portefeuille d’immeubles en copropriété. - Être l’interlocuteur...


  • Wolfisheim, France COMPÉTENCES & A2P Temps plein

    Vous avez envie de mettre vos compétences et vos expériences au profit d'une entreprise en recherche de talents ? Notre client, concessionnaire automobile, recherche un CONSEILLER SAV VEHICULES UTILITAIRES (H/F) pour ses locaux à Wolfisheim. Vous serez en contacte avec des professionnel Votre rôle : - Réceptionner des véhicules utilitaires...


  • Wolfisheim, France COMPÉTENCES & A2P Temps plein

    Vous avez envie de mettre vos compétences et vos expériences au profit d'une entreprise en recherche de talents ? Notre client, concessionnaire automobile, recherche un CONSEILLER PIECES DE RECHANGES (H/F) pour ses locaux à Wolfisheim. Il s'agira de conseiller et vendre des pièces de rechanges et accessoires. Également d'assurer les activités de...


  • Wolfisheim, France COMPÉTENCES & A2P Temps plein

    Vous avez envie de mettre vos compétences et vos expériences au profit d'une entreprise en recherche de talents ? Notre client, concessionnaire automobile, recherche un CONSEILLER PIECES DE RECHANGES (H/F) pour ses locaux à Wolfisheim. Il s'agira de conseiller et vendre des pièces de rechanges et accessoires. Également d'assurer les activités de...


  • Wolfisheim, France COMPÉTENCES & A2P Temps plein

    Vous avez envie de mettre vos compétences et vos expériences au profit d'une entreprise en recherche de talents ? Notre client, concessionnaire automobile, recherche un CONSEILLER SAV VEHICULES UTILITAIRES (H/F) pour ses locaux à Wolfisheim. Vous serez en contacte avec des professionnel Votre rôle : - Réceptionner des véhicules utilitaires...


  • Wolfisheim, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Wolfisheim, France Kroely Temps plein

    **Rejoins-nous chez KROELY** Intègre un groupe familial qui a su devenir un acteur régional fort dans l’automobile Premium grâce à l’investissement de ses 700 collaborateurs. Convaincus qu’un collaborateur heureux fait la différence en face de nos clients, nous proposons un environnement de travail attractif et de nombreux avantages sociaux, sans...