Consultant Support Applicatif N2 H/F
il y a 4 jours
ENOVA poursuit son développement et renforce ses équipes en intégrant un(e) Consultant N2 en CDI. Vous rejoindrez notre communauté de consultants et interviendrez en mission longue durée au sein d'un grand compte, dans un environnement stimulant et innovant. La mission consiste à assurer un rôle de support applicatif de niveau 2, combinant analyse métier, supervision de flux, administration fonctionnelle et suivi d'incidents. Le consultant interviendra au sein d'une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles, de la qualité des données et de l'amélioration continue des processus. Une solide autonomie, une rigueur opérationnelle et une capacité à s'approprier rapidement des outils complexes sont nécessaires. Vos principales responsabilités : - S'approprier, adapter et rédiger les procédures opérationnelles. - Participer aux phases de tests, vérifier la cohérence fonctionnelle et présenter les résultats. - Superviser et analyser les flux métiers entrants. - Maintenir à jour les référentiels (objets métiers, topologie, utilisateurs, titres). - Administrer les titres proposés à la vente : tarifs, libellés, canaux, évolutions. - Qualifier les journées d'exploitation et analyser les incidents signalés. - Détecter et suivre les cas potentiels de fraude billettique. - Paramétrer des modèles de réponses et rapports dans l'outil de ticketing. - Paramétrer des modèles de mails, SMS et push (notions de programmation requises). - Gérer les accès et habilitations (notions en authentification unique / SSO). - Suivre les tableaux BI et remonter les anomalies constatées. - Produire et présenter les reportings d'activité. - Réaliser des tests de non-régression après mise en production. - Participer à la gestion des demandes, incidents et changements. - Contribuer à la documentation et à l'amélioration continue. - Monter en compétence pour devenir référent sur les activités.
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Consultant support applicatif N2
il y a 1 semaine
Paris, France ENOVA Consulting Temps pleinFondée en 2018 à Genève, ENOVA est une société de conseil en technologies de l'information qui se distingue par son approche résolument humaine, agile et réactive. Notre objectif ? Offrir à nos collaborateurs et nos clients une quête constante d'excellence et de performance. Notre engagement : l'excellence au quotidien Chez ENOVA, nous privilégions...
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Spécialiste Support Applicatif Billetterie N2
il y a 2 semaines
Paris, France Compagnie des Alpes Temps pleinUne entreprise de loisirs recherche un support applicatif N2 pour assurer la maintenance de ses systèmes de billetterie. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience en support applicatif, maîtrise SQL et les API, et possède de solides compétences en communication. Ce rôle implique le suivi des tickets, la coordination des évolutions et des...
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Consultant Finance
il y a 5 jours
Paris, France Collective Temps pleinConsultant Finance / Planning Analytics TM1 – Support Applicatif (H/F) Dans le cadre du renforcement d’une équipe Finance Support, nous recherchons un consultant fonctionnel spécialisé sur IBM Planning Analytics / TM1 pour intervenir sur une application Finance critique, orientée pilotage de la performance et P&L Forecast. La mission s’inscrit dans...
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Consultant Finance
il y a 3 jours
Paris, France Collective Temps pleinConsultant Finance / Planning Analytics TM1 – Support Applicatif (H/F) Dans le cadre du renforcement d’une équipe Finance Support, nous recherchons un consultant fonctionnel spécialisé sur IBM Planning Analytics / TM1 pour intervenir sur une application Finance critique, orientée pilotage de la performance et P&L Forecast. La mission s’inscrit dans...
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Support applicatif ADP
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France NEXORIS Temps pleinNEXORIS recherche pour l'un de ses clients, acteur de renom dans le secteur bancaire, un consultant Support applicatif SIRH, proche d'un profil de type BA (H/F) pour renforcer une équipe gérant le SIRH au niveau de la Paie. Les principales tâches sont : Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs sur l'outil applicatif ADP ,Accompagner...
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Support applicatif ADP
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Collective Temps pleinMissionsNEXORIS recherche pour l'un de ses clients bancaires, un consultant Support applicatif SIRH, proche d'un profil de type BA (H/F) pour renforcer une équipe gérant le SIRH au niveau de la Paie.Les principales tâches sont :- Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs- Accompagner l'entreprise dans l'utilisation des différents modules...
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Chargé de support applicatif billeterie
il y a 6 jours
Paris, France Compagnie des Alpes Temps pleinAu sein de l’équipe billetterie de la DSI du groupe Compagnie des Alpes, vous assurez le support applicatif et l’évolution de nos systèmes de billetterie et de vente en ligne pour les parcs de loisirs du groupe situés en Europe. Vous travaillerez en binôme avec notre expert billetterie. Vous montez rapidement en compétence sur nos outils...
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IT Support Applicatif
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France NEXORIS Temps pleinNotre client, un acteur majeur des infrastructures de marché financier, recherche un Analyste Support Applicatif (H/F) dans le cadre d'une mission longue durée. Intégré au département IT en charge des applications transverses, vous assurez le support de niveaux 1, 2 et 3 des systèmes internes de gestion de collatéral et de risque de trésorerie.Votre...
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Technicien Support N2
il y a 4 semaines
Paris, France Talents IT Temps pleinLe poste de Technicien Support N2 (H/F)ZOOM sur les missions !Au sein de l'équipe support N2, vous intervenez sur les systèmes de production pour traiter les incidents remontés par le support N1 ou détectés par les outils de monitoring. Vous analysez et relancez les jobs défaillants, suivez et faites évoluer les procédures.En binôme dans la cellule...
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QA N2
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Smile Temps pleinContexte :Dans le cadre du renforcement de nos activités de Support Applicatif Métier (SAM) sur le périmètre Épargne, nous recherchons un consultant QA N2 / Support Applicatif expérimenté pour intervenir au sein d?une équipe en charge de la supervision et du maintien en conditions opérationnelles des applications métier du domaine bancaire.Missions...
