Consultant Support Fonctionnel H/F

il y a 7 heures

Dijon, France Inetum Temps plein

Nous recherchons un profil Consultant support fonctionnel H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat sera responsable de la gestion quotidienne des flux de production, de l'assistance technique avancée, de l'intégration de nouveaux partenaires, de la validation des versions logicielles, de la communication opérationnelle et de la documentation. Ce poste exige une grande rigueur, une capacité d'analyse et une excellente communication. Missions - Contrôle des flux de production. - Analyse des échecs et identification des problèmes. - Prise de décision sur les actions à mener. - Contacts avec les parties prenantes pour la remédiation. - Suivi de production et assistance de niveau avancé : - Diagnostic des incidents. - Corrections simples des problèmes identifiés. - Escalade ciblée vers les équipes d'exploitation ou de développement. - Raccordements nouveaux partenaires : - Accompagnement des nouveaux partenaires. - Validation du paramétrage. - Préparation des mises en production pour l'exploitation. - Recette locale des versions logicielles : - Test des versions logicielles sur les environnements internes. - Remontée des résultats aux équipes concernées (documentation, scripts, écarts environnementaux). - Communication opérationnelle : - Annonces d'interruptions de service. - Informations sur les raccordements. - Relances auprès des utilisateurs et partenaires. - Documentation : - Production et maintien de la documentation utilisateur (HTML dans console de supervision, export PDF). - Rédaction des procédures internes. - Dépannages documentés dans Confluence. - Formations ponctuelles des utilisateurs finaux : - Organisation et animation de sessions de formation pour les utilisateurs finaux.

  • Consultant Support Fonctionnel – Impact et Optimisation

    il y a 2 jours

    Dijon, France Inetum Temps plein

    Une entreprise de services numériques recherche un Consultant support fonctionnel pour gérer les flux de production et offrir une assistance technique avancée. Le candidat idéal devra analyser des problèmes, valider des versions logicielles, et assurer une communication claire avec les partenaires. Ce poste requiert rigueur et capacité d'analyse. Les...

  • CONSULTANT SUPPORT FONCTIONNEL H/F

    il y a 2 jours

    Dijon, France Inetum Temps plein

    Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l’impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l’innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus près des...

  • consultant support fonctionnel h/f

    il y a 4 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Inetum Temps plein

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus...

  • consultant support fonctionnel h/f

    il y a 4 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Inetum Temps plein

    Description de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près...

  • Consultant emploi

    il y a 2 jours

    Dijon, France ALIXIA SUPPORT Temps plein

    Offre n° 200LLYV - Consultant emploi - F/H (H/F) Alixio Group, leader du conseil RH, est spécialisé dans le conseil stratégique et opérationnel, dédié à la réussite des projets de transformation à forts enjeux humains. Fort d'une croissance exceptionnelle depuis sa création en 2010, le Groupe compte aujourd'hui plus de 800 collaborateurs répartis...

  • Consultant Fonctionnel Supply Down H/F

    il y a 4 semaines

    Dijon, France KAINO CONSULTING Temps plein

    Client final / secteur Santé - Groupe international Kaino, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne un acteur mondial de la santé dans le recrutement d'un Business Analyst Supply Chain (H/F) en CDI, basé en Bourgogne. Vous rejoindrez la DSI, un environnement dynamique et participerez à des projets stratégiques liés aux systèmes logistiques et...

  • Consultant Fonctionnel Supply Down H/F

    il y a 3 jours

    Dijon, France KAINO CONSULTING Temps plein

    Client final / secteur Santé - Groupe international Kaino, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne un acteur mondial de la santé dans le recrutement d'un Business Analyst Supply Chain (H/F) en CDI, basé en Bourgogne. Vous rejoindrez la DSI, un environnement dynamique et participerez à des projets stratégiques liés aux systèmes logistiques et...

  • Consultant fonctionnel ServiceNow F/H

    il y a 3 jours

    Dijon, France ENOSI RH Temps plein

    Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance. L'entreprise qui recrute est une structure à taille humaine, créée en 2008 et spécialisée dans le déploiement...

  • Consultant Emploi RH — Accompagnement et Reclassement

    il y a 2 jours

    Dijon, France ALIXIA SUPPORT Temps plein

    Une entreprise de conseil en RH recherche un Consultant emploi pour accompagner des demandeurs d'emploi. Le poste est basé à Dijon avec un contrat CDD à 35h, offrant un salaire brut mensuel de 2 100 à 2 200 €. Les candidats doivent avoir un Bac + 2/3 et 5 ans d'expérience en RH. Des compétences en outils informatiques et une bonne aisance...

  • Technicien Support Service Clients

    il y a 3 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    En bref : Technicien Support Service Clients H/F - CDI - Dijon - Salaire à définir - Conception, réalisation, lignes automatiques, production.La division Industrie de notre bureau recherche pour son client, spécialisé dans la conception et la réalisation de lignes automatiques de production, un Technicien Support Service Clients (H/F) sur Dijon.VOS...