Preneur / preneuse d'ordres par téléphone (H/F)

Vous avez un bon relationnel, vous êtes à l'aise au téléphone et vous aimez le contact avec les professionnels ? Cette mission est faite pour vous Au sein d'une entreprise spécialisée dans la distribution de boissons, vous êtes l'interlocutrice privilégiée des professionnels du secteur CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants). Votre rôle consiste principalement à : Réceptionner les appels téléphoniques des clients professionnels ; Prendre et enregistrer leurs commandes de boissons ; Écouter et conseiller les clients selon leurs besoins ; Saisir les commandes avec rigueur dans le logiciel dédié ; Preneuse d'ordres par téléphone
- Mission longue en in. Assurer un accueil téléphonique de qualité ; Répondre aux éventuelles questions des clients et les orienter si nécessaire. Nous recherchons avant tout une personne : À l'aise au téléphone et dotée d'un bon relationnel, dynamique, souriante et professionnelle, rigoureuse et organisée À l'écoute et capable de gérer plusieurs demandes À l'aise avec l'outil informatique Une première expérience en prise de commandes, relation client ou centre d'appels est un plus. Prise de poste le matin à 7h30, pause repas d'une heure, fin de journée à 16 heures.

Experience:
1 An(s)

Compétences:
Techniques de communication orales, écrites et numériques,Collecter et analyser des données, des informations,Collecter les résultats d'une enquête,Guider une personne lors d'une enquête,Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête Langues: Français souhaité Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire Liste des qualités professionnelles: Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Intérim Nation (groupe Belvedia) vous accompagne au quotidien depuis plus de 40 ans avec passion et humanisme dans toutes vos problématiques de Ressources Humaines.