Hotliner Technique SAV H/F
il y a 2 semaines
Vous êtes rattaché à la direction et vos missions détaillées seront : - Gérer l'ensemble du service après-vente : réception et suivi des tickets, planification des interventions, coordination des acteurs internes et externes. - Assurer le diagnostic technique des pannes et organiser les réparations (en interne ou via des partenaires). - Traiter les retours clients : de la réception des composants défectueux jusqu'à leur réparation ou remplacement. - Suivre et analyser les incidents récurrents afin de proposer des actions d'amélioration continue. - Maintenir à jour la traçabilité des composants dans l'ERP (Odoo) : numéros de série, lots, stocks. - Définir et appliquer des procédures SAV claires : gestion des garanties, devis de réparation, communication client. - Produire un reporting régulier (KPI SAV : taux de retour, délais de traitement, satisfaction client). - Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets SAV, en lien avec les équipes commerciales et techniques. - Participer à la formation et au transfert de compétences auprès de l'équipe technique. Avantages RÉMUNÉRATION : 25-35 K€ annuel brut global AVANTAGES CDI, 39h/semaine, aménagement du temps possible. Environnement technique et innovant, au sein d'une société en pleine croissance internationale.
-
Hotliner Technique SAV
il y a 4 jours
Vaulx-en-Velin, France UNANIM Temps plein**01**Le contexte**: Nous recrutons un Hotliner Technique SAV H/F pour une société spécialisée dans la conception, l’importation et la distribution d’écrans LED à l’échelle européenne et mondiale. Depuis plus de 10 ans, l’entreprise est reconnue pour son expertise technique et sa capacité d’innovation, orientée sur les marchés du sport,...
-
Hotliner Technique SAV H/F
il y a 6 jours
Vaulx-en-Velin, France UNANIM Recrutement Temps pleinVous êtes rattaché à la direction et vos missions détaillées seront : - Gérer l'ensemble du service après-vente : réception et suivi des tickets, planification des interventions, coordination des acteurs internes et externes. - Assurer le diagnostic technique des pannes et organiser les réparations (en interne ou via des partenaires). - Traiter les...
-
Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 6 jours
Vaulx-en-Velin, France Talents Finance Temps pleinEn tant que Technicien SAV itinérant H/F, vous jouerez un rôle clé dans l'assistance technique et la maintenance des équipements électriques auprès de nos clients. Vos principales responsabilités seront : - Intervenir directement sur les sites clients pour assurer le dépannage et la maintenance des équipements. - Diagnostiquer les pannes et proposer...
-
Assistant SAV
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, France AC RECRUTEMENT Temps pleinAC Recrutement recherche pour l'un de ses clients basé sur Vaulx en velin, un Assistant SAV h/f. Vous travaillerez au service SAV d'une grande surface. Les tâches sont diverses: - Réception et dispatch des colis (manutentions diverses) - Saisie informatique de données sur logiciel - Commande de pièces auprès des fournisseurs - Emballage et colisage...
-
Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 18 heures
Vaulx-en-Velin, France Talents Finance Temps pleinEn tant que Technicien SAV itinérant H/F, vous jouerez un rôle clé dans l'assistance technique et la maintenance des équipements électriques auprès de nos clients. Vos principales responsabilités seront : - Intervenir directement sur les sites clients pour assurer le dépannage et la maintenance des équipements. - Diagnostiquer les pannes et proposer...
-
Assistant Plateforme SAV
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, France Groupe Orapi Temps plein**Mission**: Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un **Assistant Plateforme SAV (H/F)** basé à VAULX-EN-VELIN (69), dans le cadre d’un CDD. Vous serez en charge de: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des engagements...
-
Responsable SAV
il y a 1 jour
Vaulx-en-Velin, France TALEIS Temps plein**Epitech 2i**, expert en recrutement cherche pour l'un de ses client basé sur **Vaulx-en-Velin** un **Responsable SAV H/F**: Au sein d'une entreprise spécialisée dans la **transition énergétique**, le **chauffage **et la **plomberie**, vous travaillerez au siège de la société. **Vos missions seront les suivantes**: - Vous **prendrez connaissance**...
-
Technicien SAV H/F
il y a 2 semaines
Les Abrets en Dauphiné, France Acting RH Temps pleinNotre client, Groupe national spécialisé dans la conception et la fabrication de matériels de préparation et distribution de repas recrute dans le cadre de son développement, un Technicien SAV (F/H). Intégré(e) au sein du Service Clients technique, vous participez à la remontée d'informations ou problèmes rencontrés dans l'objectif d'améliorer...
-
Technicien SAV H/F
il y a 2 semaines
Saint-Priest-en-Jarez, France Acto Interim Temps pleinNous recrutons pour notre client, acteur dans la distribution et le développement de solutions monétiques : Un technicien monétique H/F dont les missions quotidiennes seront les suivantes : - Réparation et reconditionnement de machines (diagnostic, recherche de panne, remise en état, réinitialisation et paramétrage du matériel) - Mise en service chez...
-
Responsable SAV Et Maintenance
il y a 3 jours
Vaulx-en-Velin, France OTV Temps pleinDescription de l'entreprise Le Groupe VEOLIA est le leader mondial de la gestion optimisée des ressources. Le Groupe conçoit et fournit des solutions de gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui contribuent au développement durable des communautés et des industries. Avec plus de 171 000 employés dans le monde, tous sont fédérés par une...