Hotliner Technique SAV H/F
il y a 1 jour
Vous êtes rattaché à la direction et vos missions détaillées seront : - Gérer l'ensemble du service après-vente : réception et suivi des tickets, planification des interventions, coordination des acteurs internes et externes. - Assurer le diagnostic technique des pannes et organiser les réparations (en interne ou via des partenaires). - Traiter les retours clients : de la réception des composants défectueux jusqu'à leur réparation ou remplacement. - Suivre et analyser les incidents récurrents afin de proposer des actions d'amélioration continue. - Maintenir à jour la traçabilité des composants dans l'ERP (Odoo) : numéros de série, lots, stocks. - Définir et appliquer des procédures SAV claires : gestion des garanties, devis de réparation, communication client. - Produire un reporting régulier (KPI SAV : taux de retour, délais de traitement, satisfaction client). - Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets SAV, en lien avec les équipes commerciales et techniques. - Participer à la formation et au transfert de compétences auprès de l'équipe technique. Avantages RÉMUNÉRATION : 25-35 K€ annuel brut global AVANTAGES CDI, 39h/semaine, aménagement du temps possible. Environnement technique et innovant, au sein d'une société en pleine croissance internationale.
-
Hotliner Technique SAV H/F
il y a 5 jours
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps pleinPrésentation de la société Nous recrutons un Hotliner Technique SAV H/F pour une société spécialisée dans la conception, l'importation et la distribution d'écrans LED à l'échelle européenne et mondiale. Depuis plus de 10 ans, l'entreprise est reconnue pour son expertise technique et sa capacité d'innovation, orientée sur les marchés du sport,...
-
Responsable SAV Et Maintenance
il y a 2 jours
Vaulx-en-Velin, France OTV Temps pleinDescription de l'entreprise Vous recherchez une expérience enrichissante dans une entreprise engagée pour la transformation écologique ? Rejoignez Veolia ! Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Il conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des...
-
Technicien SAV H/F
il y a 1 jour
Les Abrets en Dauphiné, France Acting RH Temps pleinNotre client, Groupe national spécialisé dans la conception et la fabrication de matériels de préparation et distribution de repas recrute dans le cadre de son développement, un Technicien SAV (F/H). Intégré(e) au sein du Service Clients technique, vous participez à la remontée d'informations ou problèmes rencontrés dans l'objectif d'améliorer...
-
Responsable SAV Et Maintenance
il y a 6 jours
Vaulx-en-Velin, France OTV Temps pleinDescription de l'entreprise Le Groupe VEOLIA est le leader mondial de la gestion optimisée des ressources. Le Groupe conçoit et fournit des solutions de gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui contribuent au développement durable des communautés et des industries. Avec plus de 171 000 employés dans le monde, tous sont fédérés par une...
-
Technicien SAV H/F
il y a 1 jour
Saint-Priest-en-Jarez, France Acto Interim Temps pleinNous recrutons pour notre client, acteur dans la distribution et le développement de solutions monétiques : Un technicien monétique H/F dont les missions quotidiennes seront les suivantes : - Réparation et reconditionnement de machines (diagnostic, recherche de panne, remise en état, réinitialisation et paramétrage du matériel) - Mise en service chez...
-
Coordinateur Technique SAV
il y a 1 semaine
Canet-en-Roussillon, France Catana Group Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupe Catana est une société cotée en forte expansion, spécialisée dans la conception et la fabrication des Catamarans Bali et Catana. Disposant de 5 sites de production (3 France, 1 en Tunisie et 1 au Portugal) et d’une base de services, le Groupe emploie aujourd’hui plus de 1 400 personnes, totalement...
-
Technicien Installation Montage et SAV Europe
il y a 1 jour
Vaulx-en-Velin, France Effektiv Temps pleinDescription Dans le cadre de son développement, nous recrutons un Technicien Installation, Montage et SAV Europe H/F - CDI- Fabricant de Machines Mécanique à Vaulx en Velin. Missions Après une formation interne solide en atelier et un suivi en binôme avec un autre technicien confirmé en clientèle, votre mission consistera à installer, dépanner les...
-
Assistant(E) Chargé(E) D'affaires
il y a 7 jours
Vaulx-en-Velin, France MECANO-TECHNIQUE Temps plein**MISSIONS**: Participer à l’élaboration des devis et offres commerciales Suivre l’avancement des commandes clients (délais, conformité, documentation) Assurer la liaison avec les équipes de production et les fournisseurs **COMPETENCES TECHNIQUES**: Bonne lecture de plans mécaniques Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) Sensibilité...
-
Téléconseiller(ère) Sav
il y a 1 semaine
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinTÉLÉCONSEILLER EN CDD ÉTUDIANT (H/F) QUI SOMMES-NOUS ? National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 200 salariés, située à Saint Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e-commerce...
-
Superviseur Montage SAV International
il y a 2 jours
Vaulx-en-Velin, France BCSA GEAR Temps pleinAu sein du service SAV, votre mission consistera à installer et dépanner les appareils chez les clients. **Vos missions**: - Intervenir sur chantiers chez des clients principalement basés en Europe, Chine, Maghreb et Moyen Orient - Réaliser le montage et l’ajustage d’appareils - Effectuer des lignages laser ou au comparateur - Organiser ou piloter...