CONSEILLER CLIENTELE LOCATIF IMMOBILIER H/F

il y a 5 jours


Lormont, France Domofrance Temps plein

DOMOFRANCE, filiale du Groupe Action Logement, est le bailleur social de référence en Nouvelle Aquitaine, depuis 60 ans, avec plus de 40 000 logements. Nos 750 collaborateurs s'investissent au quotidien pour construire une politique de l'habitat social de qualité, diversifiée et favorisant le bien vivre ensemble. Signataire de la charte de la diversité et certifié B corp, nos équipes s'impliquent chaque jour pour faire de la Responsabilité Sociétale des entreprises, l'un des axes majeurs de notre politique stratégique. En tant qu'employeur, Domofrance offre à tous, les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d'âge. Domofrance veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes et de ses clients. Derrière chaque locataire satisfait, il y a un conseiller qui sait écouter, orienter et résoudre au bon moment. Chez Domofrance, vous êtes au cœur de la relation entre les habitants et l'entreprise. Vous accueillez, informez et facilitez les démarches administratives des locataires, dans un environnement où la proximité et la qualité de service priment. Vos journées sont rythmées par des échanges constants : au guichet, au téléphone ou par mail. Vous traitez les demandes, suivez les dossiers et veillez à ce que chaque interlocuteur reparte avec une réponse claire. Vous collaborez étroitement avec les équipes techniques, commerciales et le centre de relation client. Vos principales responsabilités sont les suivantes : - Accueillir les locataires et encaisser les paiements de loyers - Enregistrer et orienter les sollicitations des locataires - Mettre à jour les dossiers administratifs et assurer le suivi des demandes simples - Accompagner les démarches liées aux demandes de logement, annexes et mutations - Prendre le relais du centre de relation client en cas de forte activité - Assurer la liaison entre les services internes et les interlocuteurs externes - Contribuer à la satisfaction des locataires par la clarté et la qualité de vos échanges Ce poste implique une présence régulière sur site et un contact direct avec le public, dans un cadre où la rigueur et la réactivité font la différence. Vous aimez le contact direct et savez garder votre calme même dans les moments à plus forte activité. Vous trouvez du sens à aider et orienter les autres au quotidien. Pour réussir dans ce poste, les compétences suivantes seront essentielles : - Expérience dans l'accueil physique - Expérience en gestion des paiements de loyers, serait appréciée - Capacité à collaborer avec différents services et interlocuteurs externes - Réactivité pour soutenir le centre de relation client en cas de besoin Vos qualités personnelles feront la différence : - Empathie dans la relation avec les locataires - Rigueur dans le suivi des procédures - Organisation pour gérer plusieurs tâches simultanément - Esprit d'équipe et goût du travail collectif - Adaptabilité face aux priorités changeantes Une formation Bac+2 minimum en gestion immobilière, commerce ou domaine similaire est attendue, ainsi qu'une expérience de 2 à 3 ans dans un poste comparable, idéalement dans le logement social ou la gestion immobilière. AVANTAGES COMPLEMENTAIRES : - Tickets restaurant - Mutuelle très compétitive - Salaire sur 13.5 mois versé au prorata selon temps de présence



  • Lormont, France Domofrance Temps plein

    Derrière chaque locataire satisfait, il y a un conseiller qui sait écouter, orienter et résoudre au bon moment. Chez Domofrance, vous êtes au coeur de la relation entre les habitants et l'entreprise. Vous accueillez, informez et facilitez les démarches administratives des locataires, dans un environnement où la proximité et la qualité de service...

  • Gestionnaire locatif F/H

    il y a 2 semaines


    Lormont, France Domofrance Temps plein

    DOMOFRANCE, filiale du Groupe Action Logement, est le bailleur social de référence en Nouvelle Aquitaine, depuis 60 ans Fort d'une ambition renouvelée et d'un patrimoine en croissance, Domofrance, bailleur social, engage une transformation porteuse de sens pour mieux répondre aux besoins des territoires et de leurs habitants. Dans ce contexte stimulant,...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 1 semaine


    Lormont, France Domofrance Temps plein

    Vous aimez quand chaque journée apporte son lot de situations à résoudre et de décisions à prendre ? Ce poste vous plaira. En tant que gestionnaire locatif chez Domofrance, vous serez au coeur de la relation entre les locataires, les services internes et les partenaires extérieurs. Vous intervenez sur toutes les étapes du parcours locatif, de la...


  • Lormont, France Domofrance Temps plein

    Derrière chaque locataire satisfait, il y a un conseiller qui sait écouter, orienter et résoudre au bon moment. Chez Domofrance, vous êtes au coeur de la relation entre les habitants et l'entreprise. Vous accueillez, informez et facilitez les démarches administratives des locataires, dans un environnement où la proximité et la qualité de service...


  • Lormont, France Laforet Immobilier Temps plein

    Acteur majeur de l'immobilier français, n°1 de la confiance depuis 15 ans, le réseau Laforêt est engagé depuis 33 ans dans la transition du logement et de l'immobilier au travers de ses 720 agences réparties en France et à l'International. De nouveau en 2025, le réseau Laforêt se place sur le podium des Meilleurs employeurs du Palmarès Capital dans...


  • Lormont, France Aquitanis Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Créé en 1920, **Aquitanis, Office Public de l'habitat de Bordeaux Métropole**, est un acteur majeur du logement social en Nouvelle-Aquitaine. Il y assure depuis plus de 100 ans avec fierté et conviction ses activités de bailleur social, de maître d'ouvrage et d'aménageur. Dans le cadre de sa mission d'utilité...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Lormont, France Aquitanis Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Créé en 1920, **Aquitanis, Office Public de l’habitat de Bordeaux Métropole**, est un acteur majeur du logement social en Nouvelle-Aquitaine. Il y assure depuis plus de 100 ans avec fierté et conviction ses activités de bailleur social, de maître d’ouvrage et d’aménageur. Dans le cadre de sa mission...

  • Gestionnaire de clientèle

    il y a 1 semaine


    Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Aquitanis Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCréé en 1920, Aquitanis, Office Public de l'habitat de Bordeaux Métropole, est un acteur majeur du logement social en Nouvelle-Aquitaine. Il y assure depuis plus de 100 ans avec fierté et conviction ses activités de bailleur social, de maître d'ouvrage et d'aménageur.Dans le cadre de sa mission d'utilité sociale et de...


  • Lormont, France Aquitanis Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Créé en 1920, **Aquitanis, Office Public de l’habitat de Bordeaux Métropole**, est un acteur majeur du logement social en Nouvelle-Aquitaine. Il y assure depuis 100 ans avec fierté et conviction ses activités de bailleur social, de maître d’ouvrage et d’aménageur. Dans le cadre de sa mission d’utilité...


  • Lormont, France France Travail Temps plein

    2 Techniciens/ciennes diagnostiqueurs(es) en immobilier (H/F)2 Techniciens/ciennes diagnostiqueurs(es) en immobilier (H/F) 33 - LORMONTOffre n° 200XPNT2 Techniciens/ciennes diagnostiqueurs(es) en immobilier (H/F)TECHNICIEN EN DIAGNOSTIC IMMOBILIER (H/F) - CDI - GIRONDE (33) -- Poste à pourvoir immédiatementVous êtes certifié(e) en diagnostics...