Process Owner Majeurs protégés

il y a 2 semaines

Paris, France Mon Consultant Indépendant Temps plein

Mission de Conseil : Process Owner Majeurs Protégés - Banque Type : Mission de conseil Durée : 6 mois (renouvelable) Rythme : Temps plein Localisation : [Paris / Île-de-France] avec 3 jours de présentiel et des déplacements ponctuels en région Début : Décembre 2025 - Janvier 2026 Tarif : À négocier selon expérience Contexte & Enjeux de la Mission Notre client, un acteur majeur du paysage bancaire français, renforce son dispositif dédié à la protection de sa clientèle fragile. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) expert(e) pour une mission de conseil en tant que Process Owner Majeurs Protégés. L'objectif : apporter une expertise pointue et une capacité de pilotage immédiate pour structurer, sécuriser et améliorer en continu le processus "Majeurs Protégés", un sujet à haut enjeu réglementaire, de risque et d'image. Objectifs Principaux de la Mission En tant que consultant(e) expert(e), vous serez responsable de : 1. Gouvernance & Pilotage de la Trajectoire • Prendre en main le référentiel existant, en assurer l'animation et proposer des plans de consolidation. • Structurer et animer les instances de pilotage dédiées (tableaux de bord, reporting pour les comités). • Redéfinir et formaliser les procédures et le cadre de contrôle si nécessaire. 2. Amélioration de l'Expérience Client & Conseiller • Réaliser un diagnostic de l'expérience actuelle en agence pour les dossiers de majeurs protégés. • Identifier les points de friction et les risques opérationnels pour les conseillers. • Proposer et co-construire un plan d'actions d'amélioration (outils, formations, supports). 3. Contribution aux Projets de Transformation • Apporter votre expertise "Majeurs Protégés" sur les projets en cours (digitalisation, évolution des process métier). • S'assurer de la bonne prise en compte des spécificités réglementaires dans les chantiers transverses. 4. Piloter la Conformité Réglementaire et la Maîtrise des Risques • Réaliser un audit de conformité du processus vis-à-vis de la réglementation en vigueur. • Cartographier les risques et contribuer à la mise sous contrôle des points critiques. • Renforcer le dispositif de contrôle interne. 5. Suivi des Recommandations de l'Inspection Générale (IG) • Assurer le suivi opérationnel et la clôture des recommandations issues de l'IG. • Mettre en place un dispositif de traçabilité et de reporting robuste pour les actions correctives. ‍ Profil Recherché pour la Mission Expertise Souhaitée : • Expérience avérée et référencée sur un périmètre similaire de Process Owner, Responsible Officer, Expert Conformité ou chef de projet métier dans le domaine bancaire, avec une maîtrise parfaite du processus Majeurs Protégés. • Connaissance sur la population majeurs protégés. • Pratique du pilotage de processus complexes et de la gestion des risques opérationnels. • Expérience dans le traitement des recommandations de l'Inspection Générale ou de l'Audit Interne. Compétences Clés : • Autonomie, force de proposition et capacité à délivrer des livrables de haute qualité dans des délais serrés. • Excellentes qualités relationnelles et pédagogie pour travailler avec les agences et les directions supports. • Rigueur analytique et synthétique.

  • Process owner majeurs protégés h/f

    il y a 2 semaines

    Paris, France Mon Consultant Indépendant Temps plein

    Cette offre vous est proposée par le cabinet Mon Consultant Indépendant, qui met en relation des entreprises et des freelances, dans le but de réaliser des missions. N'hésitez pas à vous inscrire à leurs alertes afin de recevoir des opportunités de missions adaptées à vos critères de recherche. Vous pouvez créer votre compte via ce lien...

  • Business Process Owner Front Office Vie

    il y a 2 jours

    Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **BUSINESS PROCESS OWNER FRONT OFFICE VIE F/H - CDI De formation supérieure, Bac+5 type grandes écoles ou école d'ingénieur, vous avez une pratique du pilotage de Projet Métier en Assurance ou en Banque et vous avez la fibre commerciale ? Vous aspirez à intégrer un environnement business riche et en transformation rapide, avec un large éventail de...

  • Finance Process Owner — Accounting

    il y a 2 jours

    Paris, France RATP Temps plein

    Une entreprise de transport public recherche un Business Process Owner au sein du service de comptabilité. Vous serez en charge de la formalisation et de l'amélioration des processus comptables des frais de personnel, des immobilisations et des recettes. Le candidat idéal aura un diplôme en comptabilité, une expérience de 3 à 5 ans, et des...

  • Business Process Owner Centric PLM

    il y a 4 semaines

    Paris, France Collective Temps plein

    Dans le cadre d’un renfort urgent au sein de son équipe métier, un grand groupe international recherche un Business Process Owner (BPO) disposant d’une bonne maîtrise de la solution Centric PLM. Suite à un départ dans l’équipe en place, le consultant devra intervenir rapidement pour assurer la continuité des activités et sécuriser les...

  • Business Process Owner

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Lacoste Temps plein

    Within its digital transformation, Lacoste is launching a major program to review and improve its business processes and associated information systems to support company growth and agility.ROLEWe are looking for a BPO (Business Process Owner) within Supply Chain domain, focused on Procurement Management. Directly reporting to Global Supply Chain BPO, you...

  • Business Process Owner Centric PLM

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Focustribes Temps plein

    Dans le cadre d?un renfort urgent au sein de son équipe métier, un grand groupe international recherche un Business Process Owner (BPO) disposant d?une bonne maîtrise de la solution Centric PLM.Suite à un départ dans l?équipe en place, le consultant devra intervenir rapidement pour assurer la continuité des activités et sécuriser les processus...

  • Lead Proxy Product Owner: AI-Driven Process Automation

    il y a 2 semaines

    Paris, France Tricefal Temps plein

    A multinational corporation seeks a Proxy Product Owner focusing on process automation in Paris. The candidate will engage with various business units to identify automation opportunities, model processes using BPMN 2.0, and support change management efforts. An ideal candidate will have 8–10 years of experience in process management, strong communication...

  • Business Process Owner Centric PLM

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Dans le cadre d'un renfort urgent au sein de son équipe métier, un grand groupe international recherche un Business Process Owner (BPO) disposant d'une bonne maîtrise de la solution Centric PLM.Suite à un départ dans l'équipe en place, le consultant devra intervenir rapidement pour assurer la continuité des activités et sécuriser les processus...

  • PMO Project Manager Support

    il y a 3 semaines

    Paris, France ANDERSON RH Temps plein

    Nous recherchons PMO Project Manager Support & Process Owners Platforms (ServiceNow) 8 ans d'expérience minimum requis. Au sein de la Direction Distribution Strategy & Product, l’équipe Owners Platform opère un écosystème d’outils couvrant tout le cycle de vie hôtelier et la relation avec les propriétaires (CRM WeMax, portail Max for Partners,...

  • Business Process Owner Centric PLM

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Dans le cadre d'un renfort urgent au sein de son équipe métier,un grand groupe internationalrecherche unBusiness Process Owner (BPO)disposant d'unebonne maîtrise de la solution Centric PLM.Suite à un départ dans l'équipe en place, le consultant devra intervenir rapidement pour assurer la continuité des activités et sécuriser les processus métiers...