Responsable Service Clients F/H

il y a 6 jours

DrumettazClarafond, France Tk Elevator Temps plein

Notre entreprise : Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK Elevator est devenue une entité indépendante en août 2020. TK Elevator France réalise un chiffre d'affaires de près de 281 M€ avec un effectif d'environ 2000 salariés. Sa force : la proximité et la disponibilité d'un réseau d'agences à taille humaine, associée à la puissance d'un grand groupe. Le réseau opérationnel est composé d'une centaine d'agences et d'antennes locales. Acteur majeur dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques et portes et automatismes, TK Elevator est reconnue pour la qualité et la performance de ses produits et services. Nous recherchons un·e Responsable Service Clients F/H en CDI, le poste est basé à Drumettaz-Clarafond (73). Votre mission : Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité SAV en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez chargé·e de : - Préparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les normes et réglementations en vigueur, - Garantir la qualité du service client - Assurer de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client, - Animer et manager une équipe de Techniciens, - Mettre en œuvre les moyens (humains et techniques) pour respecter les objectifs fixés, - Garantir la bonne transmission au client des informations sur les actions menées, - Assurer financièrement la gestion de son secteur. - Représenter l'entreprise auprès des clients et participer à la vente de prestation de service. Votre profil : Vous disposez d'une expérience significative dans un environnement « technique », idéalement dans le secteur ascenseurs, automatismes, portes et contrôles d'accès, chauffage ou similaire… Vous savez manager et motiver une équipe et avez des bases en électromécanique. Vous savez analyser, anticiper et organiser. Vous êtes doté·e de qualités relationnelles reconnues et d'une culture de la satisfaction et fidélisation clients. Bon·ne gestionnaire et autonome, vous êtes également pragmatique et rigoureu·se·x et vous maîtrisez bien les outils informatiques. Rémunération et avantages : Package de rémunération attractif composé d'une part fixe sur 13 mois, à négocier selon profil et expérience et d'une part variable selon réalisation des objectifs attendus. Mutuelle Groupe, participation et intéressement, indemnités repas, ordinateur portable, téléphone mobile, tablette, véhicule de service.

  • Responsable Service Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Drumettaz-Clarafond, France TK Elevator France Temps plein

    Nous recherchons un·e Responsable Service Clients F/H en CDI, le poste est basé à Drumettaz-Clarafond (73). Votre mission : Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité SAV en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez chargé·e de :...

  • Responsable Service Clients

    il y a 3 jours

    Drumettaz-Clarafond, France MEDEF Savoie Temps plein

    **RESPONSABLE SERVICE CLIENTS H/F** **- Situation géographique : Drumettaz - Clarafond (73)** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein** **- Démarrage : dès que possible** **- Salaire de base : 28K à 33K brut selon expérience (fixe + variable) + Primes d’intéressement et participation + Protection sociale (mutuelle et...

  • Hôte(Sse) de Services Client

    il y a 5 heures

    Drumettaz-Clarafond, France Entrepôt du Bricolage Temps plein

    L'entreprise l'Entrepôt du Bricolage recherche un/e Hôte(sse) de services Client H/F en CDI. Vos missions seront: - Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone, - Réaliser les encaissements dans le respect de nos procédures, - Assurer la promotion des différents services du magasin (carte de...

  • Hôte(Sse) de Service Clients

    il y a 5 jours

    Drumettaz-Clarafond, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...

  • Hôte (Sse) de Service Clients (F/H)

    il y a 3 jours

    Drumettaz-Clarafond, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...

  • Hôte(Sse) de Service Clients

    il y a 3 jours

    Drumettaz-Clarafond, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...

  • Hôte(Sse) de Service Clients

    il y a 6 heures

    Drumettaz-Clarafond, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...

  • Commercial Services H/F

    il y a 2 semaines

    Drumettaz-Clarafond, France Orona Temps plein

    En tant que un Commercial Services (H/F) pour renforcer son équipe dans le cadre d'un CDI. Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et contribuer au développement du chiffre d'affaires sur des projets ambitieux et durables ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions s'articulent autour de trois axes principaux : Développement et fidélisation -...

  • Responsable Maintenance Ascensoriste

    il y a 6 jours

    Drumettaz-Clarafond, France TK Elevator France Temps plein

    Nous recherchons un-e **Responsable Maintenance Ascenseurs**F/H en CDI, le poste est basé à **Drumettaz (73).** **Votre mission**: Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l’activité SAV en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez...

  • Employé Libre Service

    il y a 6 jours

    Drumettaz-Clarafond, France MCCORMICK MERCHANDISING FRANCE Temps plein

    Rejoignez McCormick Merchandising France : une nouvelle aventure commence ! McCormick Merchandising France se positionne comme un acteur clé pour assurer les actions merchandising en magasin. L'objectif est de garantir la visibilité optimale de nos marques iconiques Ducros, Vahiné et Cholula ! Votre travail aura un impact direct et visible ! Chaque rayon...