Chargé de Relation Client

il y a 3 jours

Cannes, France April Temps plein

Venez prendre en charge, au sein d'APRIL MARINE, les demandes en assurance et financement de bateaux de plaisance de nos clients (prospects, assurés et/ou apporteurs), dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « conseiller clientèle en assurances » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs, - de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client, - de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c'est faire partie d'un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel. Vous rejoindrez APRIL Marine, leader français en assurance et financement de bateaux de plaisance. Cette filiale s'engage chaque jour à simplifier et sécuriser les navigations de ses clients plaisanciers. VOS FUTURES MISSIONS : - Accueillir les clients (principalement par téléphone) et leur répondre via divers canaux (appels, courriers, mails) - Écouter, accompagner et conseiller les clients (prospects, assurés ou apporteurs d'affaires) pour répondre à leurs demandes et leur proposer les solutions d'assurance et de financement plaisance les plus adaptées à leurs besoins. - S'assurer de la bonne compréhension des produits, garanties, règles, utilisation des outils digitaux et si besoin guider et expliciter - Convertir les prospects qualifiés en clients finaux - Réaliser les actes de gestion rythmant l'intégralité de la vie du contrat - Traiter les réclamations clients et transmettre aux services concernés si nécessaire - Contribuer à la fidélisation Client - Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements de lentreprise - Participer à la mise en oeuvre de l'amélioration continue Directement rattaché.e à Romain, Responsable Service Clients, vous rejoindrez notre équipe à Cannes. VOS AVANTAGES : - Prime d'intéressement - Mutuelle salarié prise en charge à 100 %, - CSE - Tickets restaurants de 9 € pris en charge à 60 % par l'employeur - 2 jours de télétravail par semaine de 5 jours travaillés - 25 jours ouvrés de congés payés + 23 RTT par an - Un cadre de travail au bord de la mer dans une agence toute neuve - Indemnité transport de 200€ net annuel si la distance entre votre domicile et le bureau est supérieure à 15 km - Place de parking payée par l'employeur - Une équipe et une entreprise conviviale et dynamique à taille humaine au sein d'un grand groupe - Une naturopathe intervenant dans l'entreprise - Prêt de matériel de glisse (surf, paddle, etc.) et participation à de nombreuses activités nautiques Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.IND/APRI

  • Chargé de Relations Clients – Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Cannes, France FONCIA Temps plein

    Une entreprise leader des services immobiliers recherche un Chargé de Relations Clients en CDD à Cannes. Le candidat sera le point d'entrée des flux entrants et devra gérer les demandes des clients dans une optique d'amélioration de la qualité de service. Avantages : tickets restaurant, mutuelle, et formation personnalisée pour un développement...

  • Chargé de Relations Clients — Expérience Client Impactante

    il y a 2 semaines

    Cannes, France FONCIA Temps plein

    Une entreprise de services immobiliers recherche un Chargé de Relations Clients à Cannes en CDI. Vous serez le point d'entrée pour les clients et fournisseurs, avec des missions telles que la gestion des appels entrants et la qualification des demandes. L'expérience en relation client est essentielle ainsi qu'une maîtrise du français. Rejoignez une...

  • Chargé de Relation Client Junior

    il y a 3 jours

    Cannes, France OBE CONSULTING Temps plein

    **À propos du poste** En tant que Chargé de Relation Client junior, vous rejoignez une équipe dynamique d'une dizaine de personnes (Acteur majeur du secteur de la formation professionnelle et de l'enseignement). Point de contact privilégié des partenaires habilités, vous jouez un rôle central dans le maintien de la satisfaction client, le suivi...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Cannes, France FONCIA Temps plein

    1 day ago Be among the first 25 applicants Être au plus proche de nos clients Mission Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients F/H à Cannes en CDI !Avec déjà +600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Cannes, France Foncia Temps plein

    **Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients F/H à Cannes en CDI !** Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Cannes, France April Temps plein

    Mission Venez prendre en charge, au sein d’APRIL MARINE, les demandes en assurance et financement de bateaux de plaisance de nos clients (prospects, assurés et / ou apporteurs),dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et siêtre « conseiller clientèle en assurances » chez APRILvous...

  • CDD - Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Cannes, France FONCIA Temps plein

    Être au plus proche de nos clients Mission Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients F/H en CDD à Cannes. Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d’être l’acteur de...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 3 jours

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge, au sein d'APRIL MARINE, les demandes en assurance et financement de bateaux de plaisance de nos clients (prospects, assurés et/ou apporteurs), dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Et si être «conseiller clientèle en assurances» chez APRIL vous permettait …de...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Cannes, France APRIL Temps plein

    Poste Venez prendre en charge, au sein d’APRIL MARINE, les demandes en assurance et financement de bateaux de plaisance de nos clients (prospects, assurés et/ou apporteurs), dans un objectif de satisfaction optimale et le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Votre rôle de conseiller clientèle vous permettra de : Accompagner et protéger...

  • Commercial(E) - Expert(E) en Relation Client

    il y a 1 jour

    Cannes, France Impex Food Temps plein

    Notre secret ? Une **équipe engagée**, une **ambiance de travail dynamique**, et une vraie passion pour la **relation client de qualité**. Alors si tu es passionné(e) par le commerce et la relation client, et que tu aimes trouver des solutions adaptées à chaque demande, ce poste est fait pour toi ! **Responsabilités**: - Créer et suivre des...