Responsable d'agence

Rattaché.e à la Direction, le responsable d’agence est le véritable pilote de l’agence : il doit développer le chiffre d’affaires, garantir la rentabilité et faire fonctionner correctement les équipes et les opérations. Dans ton activité de froid industriel / chambres froides / panneaux / matériel frigorifique, je structurerais sa fonction autour de 7

responsabilités:
1. Développement commercial 1. Définir les objectifs de CA et de marge de l’agence. 2. Animer les commerciaux. 3. Suivre les prospects et les nouveaux clients. 4. Développer les clients existants. 5. Identifier les secteurs à fort potentiel. 6. Mettre en place des actions commerciales locales. 7. Suivre les appels d’offres et gros projets. 8. Faire respecter les prix et les niveaux de marge. KPI : 1. CA mensuel 2. Marge brute 3. Nombre de nouveaux clients 4. CA par commercial 5. Marge par commercial 6. Taux de transformation devis → commandes 2. Gestion du dépôt et des stocks Dans ton cas, c’est particulièrement important. 1. Contrôler les stocks. 2. Définir les stocks minimum/maximum. 3. Éviter les ruptures. 4. Réduire les stocks dormants. 5. Organiser les inventaires. 6. Contrôler les entrées/sorties de marchandises. 7. Garantir la préparation des commandes. 8. Optimiser les transports et livraisons. 9. Mettre en place ABC + 5S. 3. Rentabilité de l’agence Le responsable d’agence ne doit pas seulement chercher du CA : il doit piloter un compte d’exploitation. Il doit suivre chaque mois : CA → marge → charges → résultat Il doit notamment contrôler : 1. masse salariale ; 2. véhicules ; 3. loyers ; 4. transport ; 5. achats ; 6. frais commerciaux ; 7. pertes/casse ; 8. stocks ; 9. impayés. Son objectif doit être : faire de l’agence un centre de profit. 4. ADV et processus Il doit s’assurer que le fonctionnement administratif est fluide : Prospect → devis → commande → approvisionnement → préparation → livraison → facturation → encaissement Il doit supprimer les blocages et faire respecter les procédures. 5. Relation clients 1. Gérer les clients stratégiques. 2. Intervenir sur les litiges importants. 3. Négocier les contrats importants. 4. Fidéliser les gros comptes. 5. Faire remonter les besoins du marché à la direction. 6. Développer les partenariats avec frigoristes, installateurs, cuisinistes, CHR, etc. 6. Reporting à la direction De formation Bac+2/3 à Bac+4/5 Vous maîtrisez
* Techniques de vente
* Négociation commerciale
* Développement commercial
* Stratégie commerciale
* Gestion budgétaire
* Analyse financière
* Pilotage des indicateurs de performance (KPI)
* Pilotage opérationnel
* Qualité, sécurité, procédures internes Autres : Voiture, Ordinateur Vous rêvez de relever de nouveaux défis ? Prêt à construire une carrière à la hauteur de vos ambitions ? Bienvenue chez SOMAFRAC Qui sommes-nous ? Leader des projets d’aménagement d’espaces alimentaires, SOMAFRAC propose une gamme complète de produits et services dédiés à l’environnement du froid. Avec plus de 1000 références, nous répondons à tous les besoins des acteurs du marché grâce à nos services d’étude, de conception, d’installation, de montage et de livraison, garantissant une approche sur mesure pour la plus grande satisfaction de nos clients. Pour mieux nous connaître : https://www.somafrac.fr Votre opportunité : Nous vous proposons de rejoindre notre grande famille dans un cadre de travail agréable et motivant.