Formation Conseiller Clientèle Bayonne H/F
il y a 1 semaine
Description du poste : Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Conseiller Clientèle (Agent centre de contact) et bénéficiez d'une formation complète et d'un accompagnement personnalisé pour maîtriser ce métier captivant et offrir un service clientèle exceptionnel. Dans le cadre de l'entreprise apprenante, FMS EA vous accompagne dans la construction de votre parcours professionnel et vous propose un parcours de formation adapté à vos besoins En prévision du démarrage de la prochaine FMS académie GRC Conseiller Clientèle F/H début février 2026 jusqu'à fin janvier 2027, nous recherchons ainsi des candidats motivés à développer leurs compétences et à réussir dans le domaine du service clientèle; ce parcours métier est la porte d'entrée vers une carrière enrichissante et gratifiante. Vous serez chargé(e) d'apprendre et progressivement à fournir un service clientèle exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes de manière efficace. Vos responsabilités et missions principales incluent : - Accueillir des demandes des clients (particuliers) et fournisseurs (professionnels du secteur) tous canaux (téléphone, email, logiciel interne). - Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur fournir des solutions adaptées (Domaine de l'Energie) - Analyser, diagnostiquer et trouver des solutions adaptées - Prendre en charge des demandes de mises en service, changement de fournisseur, résiliation - Traiter des compte-rendu d'intervention technique. - Traiter des réclamations et des litiges. - Accompagner des clients pour l'installation d'un compteur Linky communicant. - Corriger des factures et redressements de consommation. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et des interactions pour garantir un service de haute qualité. - Respecter les politiques et les procédures de l'entreprise tout en offrant un service clientèle de premier ordre. Informations complémentaires Informations complémentaires : - Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l'employeur - Prime de participation et intéressement - Prime Vacances - CSE à compter de 3 mois d'ancienneté - Plan de développement de carrière et de compétence adapté et individualisé - Partenariat avec la plateforme Blablacar Daily - Aide au logement Vous êtes sensible aux valeurs sociétales, à l'entraide, à l'innovation et recherchez du sens dans chacune de vos missions et actions ? Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors n'hésitez pas à envoyer votre candidature.
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Formation Conseiller Clientèle Bayonne H/F
il y a 2 semaines
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la société Offre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validitéFacylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation...
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Formation Conseiller Clientèle Bayonne H/F
il y a 2 semaines
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps pleinPrésentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validité Facylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation...
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Formation Conseiller Clientèle Bayonne H/F
il y a 3 semaines
Bayonne, France FMS - Facylities Multi services Temps pleinDescription du poste : Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Conseiller Clientèle (Agent centre de contact) et bénéficiez d'une formation complète et d'un accompagnement personnalisé pour maîtriser ce métier captivant et offrir un service clientèle exceptionnel. Dans le cadre de l'entreprise apprenante, FMS EA vous accompagne dans la...
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Vendeur(Se) Conseil en Prêt à Porter Masculin
il y a 21 heures
Bayonne, France Gentleman Bayonne Temps pleinRejoignez l'équipe de **Gentleman Bayonne**, une institution du prêt à porter Masculin Premium dans le Pays Basque. Le poste de Conseiller de Vente en prêt à porter masculin est un poste clé de notre boutique pour offrir un accueil chaleureux et conseiller nos clients afin de leur offrir une expérience d'achat exceptionnelle. **Missions...
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Conseiller en Relation Clientèle à Distance
il y a 3 semaines
Bayonne, France FMS2i Temps plein- Accueillir des demandes des clients (particuliers) et fournisseurs (professionnels du secteur) tous canaux (téléphone, email, logiciel interne). - Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur fournir des solutions adaptées (Domaine de l'Energie). - Analyser, diagnostiquer et trouver des solutions adaptées. - Prendre en charge des demandes...
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Conseiller Commercial Véhicules d’Occasion – Bayonne, CDI
il y a 1 semaine
Bayonne, France Volkswagen Group France Temps pleinUne concession automobile à Bayonne recrute un conseiller commercial automobile pour les véhicules d'occasion. Vous serez responsable de la prospection et de la fidélisation de la clientèle, ainsi que de la gestion des ventes et des reprises de véhicules. Ce poste exige une formation Bac+2 et une expérience d'au moins 3 ans dans le secteur. Une...
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Conseiller Juridique
il y a 22 heures
Bayonne, France CPAM BAYONNE Temps plein**Conseiller juridique (H/F)**: - CDI - Bayonne - de 30 000 € à 31 000 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD110123 **CPAM BAYONNE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Bayonne est un acteur majeur du domaine de la santé et plus globalement de la protection sociale. Elle accompagne plus de 345 000 assurés sociaux pour l'accès...
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Gestionnaire Conseil Relations Internationales
il y a 1 semaine
Bayonne, France CPAM BAYONNE Temps plein**Gestionnaire Conseil Relations Internationales**: - CDI - Bayonne - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD109575 **CPAM BAYONNE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Bayonne est un acteur majeur du domaine de la santé et plus globalement de la protection sociale. Elle accompagne plus de 345 000 assurés sociaux pour...
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Auditeur Confirmé H/F
il y a 1 semaine
Bayonne, France ŌDAS CONSEIL Temps pleinJoin to apply for the Auditeur Confirmé H/F - Bayonne role at ŌDAS CONSEIL This role offers a competitive base pay that reflects your skills and experience—talk with your recruiter to learn more. Base pay range ODAS CONSEIL: Le talent juste, au bon endroit, au bon moment !Notre client est un cabinet d'audit et d'expertise comptable régional implanté à...
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Conseiller Clientèle en Assurance H/ F
il y a 2 semaines
Bayonne, France AXA Temps pleinNous recherchons un conseiller clientèle en assurances F/H situé à Bayonne, Accueillir et fidéliser le portefeuille client particuliers, professionnels et entreprises Elaborer des devis sur-mesure et collecter les pièces nécessaires aux contrats Vendre les produits d'assurance de l'agence Suivre et gérer les dossiers Vous êtes idéalement...