Emplois actuels liés à Directeur d'Agence Service Client/Après-Vente H/F - Auxerre - Acute Search


  • Auxerre, France Acute Search Temps plein

    VIRLY (230 p), leader régional de la manutention reconnu sur la Bourgogne et la Franche-Comté (6 sites), concession exclusive Fenwick, recherche son/sa Directeur/Directrice de l'Agence d'Auxerre (35 p) pour accompagner sa dynamique de déploiement. Rejoindre VIRLY c'est opter pour une culture d'entreprise basée sur l'excellence opérationnelle, la...


  • Auxerre, France Acute Search Temps plein

    VIRLY (230 p), leader régional de la manutention reconnu sur la Bourgogne et la Franche-Comté (6 sites), concession exclusive Fenwick, recherche son/sa Directeur/Directrice de l'Agence d'Auxerre (35 p) pour accompagner sa dynamique de déploiement. Rejoindre VIRLY c'est opter pour une culture d'entreprise basée sur l'excellence opérationnelle, la...


  • Auxerre, France Hyundai CAP Fournier Temps plein

    Afin de renforcer notre service Après-Vente sur notre site d'AUXERRE, nous RECRUTONS un(e) conseiller(e) service après-vente H/F. Hyundai CAP Fournier est un groupe de concessions à taille humaine. Vous réaliserez l'ensemble des interventions spécifiques à la réception après-vente: Vos missions: - Prise d’appels téléphoniques -...


  • Auxerre, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le Groupe Guyot recherche pour sa concession d'Auxerre un Conseiller Service après-vente F/H **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en...


  • Auxerre, France SAJA Temps plein

    Concessionnaire automobile depuis plus de 60 ans, le GROUPE GUYOT est un groupe automobile familial. Notre Groupe réunit plus de 430 collaborateurs répartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône et Loire. Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG, Mitsubishi Motors et Suzuki. Nous proposons également les services de...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Retail Renault Group Temps plein

    Concessionnaire automobile depuis plus de 60 ans, le GROUPE GUYOT est un groupe automobile familial. Notre Groupe réunit plus de 430 collaborateurs répartis entre la Côte d'Or, l'Yonne et la Saône et Loire. Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG, Mitsubishi Motors et Suzuki. Nous proposons également les services de...


  • Auxerre, France Renault Temps plein

    Concessionnaire automobile depuis 70 ans, le GROUPE GUYOT est un groupe automobile familial. Notre Groupe réunit plus de 430 collaborateurs répartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône et Loire. Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG et Suzuki. Nous proposons également les services de réparation de véhicules, de...


  • Auxerre, France Renault Temps plein

    Concessionnaire automobile depuis plus de 60 ans, le GROUPE GUYOT est un groupe automobile familial. Notre Groupe réunit plus de 430 collaborateurs répartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône et Loire. Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG, Mitsubishi Motors et Suzuki. Nous proposons également les services de...


  • Auxerre, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard est un acteur majeur de la distribution automobile française. Il compte plus de 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota et Kia. Nous avons réalisé 1,5 milliards d’€ de CA en 2021. Le nombre de collaborateurs à ce jour est de 2570. La culture...


  • Auxerre, France Camif Habitat Temps plein

    OverviewDirecteur/Directrice d\'agence franchisé(e) F/H role at Camif HabitatCamif Habitat accompagne les particuliers dans leurs projets de rénovation, d\'aménagement et d\'extension de maison. Notre mission : simplifier les travaux grâce à un accompagnement complet, des démarches administratives au suivi du chantier. Nous nous appuyons sur un réseau...

Directeur d'Agence Service Client/Après-Vente H/F

il y a 2 semaines


Auxerre, France Acute Search Temps plein

VIRLY est une PME dynamique et ambitieuse référente sur la Bourgogne Franche-Comté sachant conjuguer déploiement, performance, rentabilité et responsabilisation, attachement à l'humain et au climat social. Entreprise de 230 personnes réparties sur 6 sites, bénéficiant d'une très forte notoriété grâce à son professionnalisme, sa proximité client et son sens du service client. Porteuse de la marque prestigieuse FENWICK dans le secteur de la manutention et l'intralogistique, l'entreprise fait partie du Groupe régional puissant BERTHIER. Rejoindre cette entreprise c'est opter pour une culture d'entreprise basée sur l'excellence opérationnelle, la qualité, la réussite individuelle et collective mais aussi les valeurs de respect et la prise en compte de l'humain. VIRLY (230 p), leader régional de la manutention reconnu sur la Bourgogne et la Franche-Comté (6 sites), concession exclusive Fenwick, recherche son/sa Directeur/Directrice de l'Agence d'Auxerre (35 p) pour accompagner sa dynamique de déploiement. Rejoindre VIRLY c'est opter pour une culture d'entreprise basée sur l'excellence opérationnelle, la qualité, la réussite individuelle et collective mais aussi les valeurs de respect et la prise en compte de l'humain. Rattaché.e au Directeur Général de VIRLY basé à Dijon, vous êtes responsable à part entière de votre centre de profit qui couvre les départements de la Nièvre et de l'Yonne. Cela suppose que vous meniez les actions nécessaires au développement et à l'optimisation des activités Après-Vente sur votre périmètre géographique. Votre mission : piloter, gérer et développer commercialement votre site en veillant à la rentabilité de vos actions et à une sécurité sans faille. Concrètement vous couvrez les activités Après-Vente (maintenance, réparation, mise en conformité, garantie, formation, financement, vente de petit matériel industriel…) en vous appuyant sur des experts et managers que vous encadrez en direct. Vous donnez l'impulsion commerciale en cohérence avec l'orientation et les actions menées par la Direction des Ventes. Vous tissez des liens étroits avec les clients et prospects et accompagnez la force de vente dans les transactions à enjeu élevé notamment auprès des grands comptes. Manager polyvalent, vous êtes à la fois très opérationnel, sur le terrain mais aussi intéressé pour gérer, analyser, proposer des améliorations Vous participez à l'élaboration des budgets de l'Agence, suivez les indicateurs et veillez à les faire évoluer. Vous suivez et analysez chaque activité à l'aide d'outils de gestion et d'indicateurs pour mieux préparer et anticiper l'avenir. Concernant votre équipe, vous réalisez les entretiens de progrès et proposez des augmentations, promotions, formations. Vous veillez à la conformité des bâtiments, des matériels et machines de l'Agence, de même vous veillez à l'application des normes ISO comme au respect des procédures et consignes QSE. Membre du comité de direction de l'entreprise, vous participez aux réunions animées par le Directeur Général, occasion d'échanger avec vos 5 homologues des autres agences. Diplômé.e d'une formation supérieure technique ou commerciale, vous avez réussi dans l'animation, la gestion, l'optimisation d'une activité Après-Vente en environnement industriel. Vous avez idéalement un bon bagage technique et une excellente fibre commerciale. Vous êtes attaché.e à la performance et la montée en compétence de vos équipes, la qualité de service, la performance tout en maintenant l'esprit de cohésion sociale. Vous avez l'énergie et le charisme pour entraîner une équipe pluridisciplinaire vers des objectifs ambitieux. Vous maîtrisez les outils informatiques de pilotage d'activité et de reporting. Vous avez envie de rejoindre la dynamique d'une PME de 230 personnes porteuse d'une marque prestigieuse ? Faites le pas Candidatez Bonne dynamique d'entreprise et cohésion d'équipe. Projets ambitieux. Véhicule de fonction Tickets restaurant Participation et intéressement