Conseiller·ère Services et Expériences Client

il y a 2 semaines


Niort, France Decathlon Temps plein

CDD à pourvoir du 18 août au 20 septembre 2025Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi. Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable - du premier "bonjour" jusqu'à la dernière transaction.Ton quotidien, ce sera : - Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement). - Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out). - Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship from store) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait. - Contribuer à la performance omnicanale du magasin, en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l'expérience globale. - Vendre avec le coeur, en orientant vers le bon produit ou service, même si c'est en ligne ou en stock ailleurs - parce qu'un client bien conseillé est un client heureux. Chez Decathlon, tu n'es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable créateur·rice de lien et d'émotion, un maillon essentiel de notre réussite collective.


  • Service Clients France

    il y a 3 jours


    Niort, France Gadero Temps plein

    **Au sein de notre service client**, il est primordial pour nous d'aider réellement les clients. Pour nous, il est plus important de satisfaire un client que de traiter un grand nombre d'appels par jour. C'est pourquoi la connaissance des produits est essentielle. Pendant votre période d'intégration, vous aurez tout le temps nécessaire pour apprendre, et...


  • Niort, France Decathlon Temps plein

    CDD à pourvoir du 18 août au 20 septembre 2025 Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque...


  • Niort, France MAIF Temps plein

    Une entreprise d'assurance recherche un Responsable de Tribu Data IA à Niort, Nouvelle-Aquitaine. Vous serez en charge de piloter une équipe de plus de 50 personnes autour de projets innovants liés à la data et à l'intelligence artificielle. La mission comprend la définition de la stratégie de livraison, la fédération des équipes autour d'objectifs...


  • Niort, France O2 Care Services Temps plein

    **Référent(e) Clientèle (75% CDI) avec POEI** **Rejoignez O2Niort et devenez le visage de notre engagement auprès des familles !** Vous êtes dynamique, fiable et autonome ? Vous souhaitez contribuer à un projet porteur de sens dans une entreprise qui valorise ses équipes ? Ce poste est pour vous. **Le poste : Référent(e) Clientèle CDI - 75%...

  • Chef d'Équipe

    il y a 2 semaines


    Niort, France Renault Group Temps plein

    Rattaché/e au chef d'atelier de notre concession Renault Niort, vous serez en charge de : - Accueillir les clients dans notre atelier mécanique - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et...

  • Responsable d'Activité

    il y a 6 jours


    Niort, France IMH Temps plein

    Une entreprise d'assistance cherche un Responsable d'activité à Niort pour animer une équipe de managers, garantir la performance opérationnelle, et améliorer la qualité de service. Le candidat idéal possède un diplôme supérieur, une expérience en management, et excelle en relation client. Environnement dynamique et défis variés attendent le...


  • Niort, France FORD MAUBEUGE Temps plein

    **Intitulé du poste**: CONSEILLER CLIENT SERVICE APV H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Dans le cadre de notre développement, notre concession VOLKSWAGEN NIORT Groupe AUTOSPHERE recrute un...


  • Niort, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client en contrat 8H, essentiellement le week-end, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe...


  • Niort, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Niort, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...