Conseiller Client Service Après-vente

il y a 2 jours


Niort, France RENAULT VITRY SUR SEINE Temps plein

**Intitulé du poste**:
Conseiller Client Service Après-vente H/F

**Contrat**:
CDI

**Description de l'offre**:
Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession VOLKSWAGEN situé à Niort, un conseiller client service après-vente H/F en CDI.

Qu’est-ce qu’on vous propose ?

Dans le cadre d'un développement, vous intégrez une équipe dynamique de X personnes et vous avez pour missions:

- Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
- Planifier et préparer les rendez-vous clients.
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux.
- Proposer des ventes additionnelles de produits et services.
- Assurer la liaison entre la clientèle et les équipes atelier.
- Établir devis, facturer et encaisser les prestations.
- Restituer les véhicules aux clients et assurer leur satisfaction.
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client.
- Respecter les normes d’hygiène, de sécurité et les standards constructeurs.
- Promouvoir les services et contribuer à l’image de la concession.

Vous travaillez dans un environnement moderne et agréable,
- Rémunération attractive : à partir de 25K de fixe
- variable selon performance après validation de la période d'essai
- Statut : Employé - 40h par semaine du lundi au vendredi
- Mutuelle : IRP Auto
- formations constructeur
- Remises sur l’achat et l’entretien de véhicules
- CSE
- Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.**Qui êtes-vous ?**:

- Formation et expérience:

- Bac ou équivalent dans le commerce ou la mécanique automobile.
- Première expérience réussie en conseil client ou réception APV, idéalement dans l’automobile.
- Compétences techniques attendues:

- Gestion des dossiers clients
- Planification et
- Connaissances techniques de base.
- Suivi administratif et facturation
- Vente additionnelle
- Savoir-être attendus:

- Sens du commerce ou équivalent service client
- Excellente communication
- Esprit de persuasion et orientation résultats.
- Rigueur et organisation
- Esprit d’équipe

**Rémunération brute, base temps plein**:
A partir de 25 K€

**Niveau d'expérience min. requis**:
2-5 ans

**Niveau d'études min. requis**:
Indifférent



  • Niort, France FORD MAUBEUGE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Client Services Après-vente H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Rattachée au groupe Autosphere, Autosphere Carrosserie Niort est spécialisée dans les travaux de carrosserie, de peinture, ou encore dans la rénovation de jantes. Venez rejoindre l'aventure d'une carrosserie à taille humaine où...


  • Niort, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Groupe Michel - Renault NIORT **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du...

  • Effy Pro School

    il y a 2 semaines


    Niort, France Groupe Autosphere Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: EFFy Pro School / Formation Conseiller Client service Après-Vente en alternance H/F **Contrat**: Alternance EFFy Pro School **Description de l'entreprise**: Groupe Autosphere, premier distributeur automobile en France, recrute pour sa concession automobile STELLANTIS de Niort (Peugeot, Citroën, DS et Opel)...


  • Niort, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession** Volkswagen, Seat, Skoda **recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI. **Ce que nous vous offrons** Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le...


  • Niort, France FORD MAUBEUGE Temps plein

    **Intitulé du poste**: CONSEILLER CLIENT SERVICE APV H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Dans le cadre de notre développement, notre concession VOLKSWAGEN NIORT Groupe AUTOSPHERE recrute un...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Niort, France LA SCALA AUTOMOBILES - Fiat, Alfa Romeo & Jeep NIORT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La Scala Automobiles, distributeur et réparateur agréé des marques Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Dodge RAM & Citroen. Depuis 1994, notre entreprise familiale a su se développer pour devenir un acteur incontournable de la distribution automobiles en Poitou-Charentes. Aujourd'hui, nos concessions sont présentes à La Rochelle,...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Niort, France LA SCALA AUTOMOBILES - Fiat, Alfa Romeo & Jeep Niort Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La Scala Automobiles, distributeur et réparateur agréé des marques Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Dodge RAM & Citroen. Depuis 1994, notre entreprise familiale a su se développer pour devenir un acteur incontournable de la distribution automobiles en Poitou-Charentes. Aujourd'hui, nos concessions sont présentes à La Rochelle,...

  • Conseiller Client Automobile

    il y a 18 heures


    Niort, France SEAT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession INTENZ POITOU BY AUTOPSHERE à NIORT**_ _**recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI, pour nos marques VOLKSWAGEN SEAT SKODA CUPRA Durée : 40H Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel 2500€ Avantages : mutuelle, CSE Prise de Poste : dès que possible **Ce que nous vous...

  • Conseiller Client Service Apv

    il y a 2 semaines


    Niort, France Groupe Autosphere Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CONSEILLER CLIENT SERVICE APV H/F H/F H/F **Contrat**: CDI **Description de l'entreprise**: **Description de la mission**: Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Dans le cadre de notre...

  • Gestionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Niort, France Chronos intérim Temps plein

    CHRONOS INTERIM est l'un des seuls réseaux d'agences d'emploi sous forme de société coopérative et participative (SCOP). Le choix de ce statut, illustre notre volonté de privilégier les valeurs humaines, un mode de gouvernance démocratique ainsi que le partage des richesses. Avec Chronos Intérim, vous bénéficierez d'un accompagnement unique, car,...