Spécialiste Support Technique Business Travel H/F

il y a 2 semaines

Paris, France Weavy Consulting Temps plein

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre client est un acteur important voyage d'affaires, reconnu pour la qualité de ses services et de son accompagnement client. CONTEXTE DU RECRUTEMENT : Dans le cadre du renforcement de leur équipe Support, notre client recrute un Spécialiste Support Technique Business Travel (H/F/X). POSTE ET MISSIONS : Nous recherchons un(e) Spécialiste Support Technique (H/F/X). A ce titre, vos principales missions serons les suivantes : - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils digitaux mis à leur disposition, en leur apportant un soutien technique adapté. - Prendre en charge les incidents et alertes de manière autonome, en assurant leur suivi sur les différentes plateformes. - Interpréter les messages d'erreurs reçus des clients et coordonner les échanges avec les éditeurs pour résolution. - Assurer une gestion efficace des demandes via Zendesk, en optimisant le traitement des tickets. - Configurer les solutions de réservation en ligne, le backoffice et les autres systèmes connectés. - Participer activement aux projets d'implémentation client en appui des équipes internes. - Contribuer à la création et à la mise à jour des supports techniques et pédagogiques. - Veiller à la fiabilité et à l'actualisation des données clients et agences sur les portails dédiés (contrats, validités, etc.). Liste des missions non limitative. PROFIL RECHERCHÉ : - Diplôme requis : Minimum Bac +3 ou équivalent. - Expérience souhaitée : A minima 2 années au sein d'un service support technique Helpdesk ou en tant que consultant technologique. - Compétences techniques : Expérience en support SBT/multi-outils, maîtrise d'Amadeus et/ou Sabre, bonne connaissance d'Excel. - Qualités humaines : Autonomie, rigueur, sens de l'analyse, esprit d'équipe. - Langues : Niveau d'anglais B2 minimum requis. RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES : - Rémunération selon profil et expérience. - Tickets restaurant - Environnement collaboratif, - Outils performants. - Télétravail possible - Avantages voyages MODALITÉS ET CANDIDATURE : - Entretien téléphonique Weavy Consulting - Entretien Candidat Weavy Consulting - Envoie candidature - Entretien RH client - Entretien Manager et équipe. Nous avons hâte de vous accueillir

  • Spécialiste Support Technique Business Travel

    il y a 7 jours

    Paris, France WEAVY CONSULTING Temps plein

    Spécialiste Support Technique Business Travel (H/F/X)Notre client est un acteur important voyage d’affaires, reconnu pour la qualité de ses services et de son accompagnement client.Dans le cadre du renforcement de leur équipe Support, notre client recrute un Spécialiste Support Technique Business Travel (H/F/X).Nous recherchons un(e) spécialiste pour...

  • Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Paris, France American Express Global Business Travel Temps plein

    Amex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and - through their work - can make an impact on our industry. We’re here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued. Ready to explore a career path? Start your journey. Support Specialist must advise...

  • Travel Consultant

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France BCD Travel Temps plein

    Start your journey with BCD: Grow, connect, collaborate and celebrate with our global teamSenior Travel Agent (Remote)Full time, Belgium, Germany, France, Poland, Spain, SwitzerlandAs a Senior Travel Consultant, you are the face of our company. You'll communicate and respond to requests for current and new clients, helping them travel smart and achieve more....

  • Travel Planner

    il y a 2 semaines

    Paris, France LR Travel solutions Temps plein

    L'entreprise LR Travel solutions a créé la marque Inaya Travel Planners. Chez Inaya Travel Planners, on partage une conviction simple : transformer sa passion du voyage en véritable métier, c'est possible. Inaya, c'est LE réseau structuré de Travel Planners en France, qui accompagne celles et ceux qui rêvent de liberté professionnelle, de sens et...

  • Support Specialist Business Travel

    il y a 2 semaines

    Paris, France Weavy Consulting Temps plein

    Notre client, important acteur du voyage d'affaires, recherche un Support Specialist pour rejoindre ses équipes. Au sein d'une équipe de 8 personnes et dans des locaux très agréables, votre principale mission sera d'aider vos clients dans l'utilisation de la solution. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Réceptionner et analyser les...

  • Travel Planner

    il y a 22 heures

    Paris, Île-de-France Inaya Travel Planners Temps plein

    L'entreprise LR Travel solutions a créé la marque Inaya Travel Planners.Chez Inaya Travel Planners, on partage une conviction simple : transformer sa passion du voyage en véritable métier, c'est possible.Inaya, c'est LE réseau structuré de Travel Planners en France, qui accompagne celles et ceux qui rêvent de liberté professionnelle, de sens et...

  • Business Travel Consultant

    il y a 4 semaines

    Paris, France CISALPINA TOURS SPA Temps plein

    CTI (Cisalpina Tours International) with over 50 years of experience, is a leading Travel Management Company in the Business Travel sector.It is part of MSC Group, global leader in maritime transport and third-largest player in the cruise industry, with operations in 150 countries and over 150.000 employees worldwide.In alignment with our ambitious...

  • Travel customer representative

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Getaway Travel Agency Temps plein

    Company DescriptionOur Arizona-based travel agency, specializing in Disney vacations, cruises, and Eurotrips, is looking for enthusiastic individuals to join our worldwide team. Work from anywhere, enjoy flexible hours and explore the world while making dreams come true for our clients.Role DescriptionThis is a part-time or full-time remote role for a Travel...

  • Global Category Manager

    il y a 6 jours

    Paris, France Imerys Temps plein

    The Company The Position Global Category Manager - Business Travel & Corporate services H/F Job Summary Context Imerys Group Purchasing department is a global organization managing around 4BUSD/year. Within this organization the Indirect Purchasing Direction is managing all purchases related to general supplies and services. The Indirect spend is...

  • Remote Travel Advisor

    il y a 20 heures

    Paris, France True Adventure Travel Temps plein

    Position: Remote Travel Advisor Company Description Specializing in cruises, resorts, and theme park vacations, True Adventure Travel takes the guesswork out of travel planning. With trusted partnerships and personalized service, we help clients enjoy unforgettable journeys with ease. Our expert team tailors each trip to meet the unique interests and...