Assistant chargé de projet CRM et DATA H/F

Association créée en 1918 et reconnue d'utilité publique depuis 1920, La Ligue nationale contre le cancer, fédère 103 Comités départementaux répartis sur l'ensemble du territoire. Notre mission sociale, la lutte sans concessions contre le cancer : Informer, sensibiliser et éduquer pour dépister et prévenir la maladie Financer et contribuer à la recherche Améliorer le parcours de soin, de santé et de vie des personnes malades et de leurs proches Porter la voix des personnes malades et de leurs aidants auprès des pouvoirs publics, assurer la défense de leurs droits Notre force : notre Fédération, un maillage territorial et des actions adaptées au terrain. Nos engagements se traduisent par la sensibilisation d'un public large et particulièrement dans nos départements, le lancement d'actions indépendantes de tout pouvoir politique ou économique, la solidarité dans le respect de la dignité des personnes et l'expression de la voix des malades à travers la plaidoirie. Au sein du pôle Ressources, le service Marketing et Collecte est responsable de la collecte de fonds. L'enjeu majeur du poste est de participer à la construction d'une meilleure compréhension de nos résultats et de nos donateurs afin de contribuer au déploiement d'une vision donateur unifiée. Dans ce contexte, rattaché(e) au Responsable de Stratégie Marketing et analyse Data/CRM, la Ligue contre le cancer recherche une qui participe activement dans le déploiement et le pilotage d'outils marketing/data ainsi qu'à l'amélioration de la connaissance de nos profils donateurs. Missions du poste : Etudes et compréhension donateurs de la Ligue : - Analyse des campagnes et suivi des résultats des opérations marketing. - Contribuer aux études personae et participer au développement de parcours de Marketing Automation personnalisés. Analyse & accompagnement des comités dans le suivi des campagnes Marketing : - Réalisation et mise en place via le nouveau CRM des rapports et tableaux de suivi des résultats nationaux & comités - Analyser, évaluer et interpréter les résultats en termes de rentabilité au plan national et par comités - Accompagner les Comités Départementaux dans le déploiement et la prise en main de ces nouveaux outils afin d'optimiser les résultats de ces campagnes Gestion du suivi de la relation adhérents : - Accompagnement du service adhérents dans le suivi et les différentes demandes de donateurs et partenariats - Gestion et suivi de l'envoi automatique des RF Accompagnement du réseau dans la prise en main des nouveaux outils : - Création des process Marketing et transmission des informations - Création et animations de formations DONALIG Déploiement email Builder Adobe Campaign: - Participation au déploiement de la solution - Gestion et co-création des différents templates - Accompagnement des équipes internes et comités Sujets types : Salesforce, Adobe Campaign, Marketing Automation, analyse de données, conduite de changement, RGPD, transformation digitale, gestion de la relation donateurs, gestion de projet, datalakehouse, datavisualisation, marketing direct courrier, collecte de fonds. Profil : - En formation supérieure en marketing, informatique ou ingénierie avec une première expérience de gestion de Données/CRM - Esprit d'analyse développé et culture data marketing - Compréhension et connaissance des enjeux du secteur du fundraising - Etat d'esprit Data driven - Etude statistique et prise de décision - Connaissance des outils Marketing Adobe Campaign, Salesforce ou bien un outil similaire de gestion et programmation des campagnes Marketing. - Vous avez une forte culture Data marketing / eCRM au service de l'acquisition / fidélisation clients et du web marketing - Maîtrise des outils de bureautique courants (Excel, Word, Powerpoint) - Ouverture d'esprit et appétence pour les nouvelles technologies (IA, Machine learning,…) - Rigueur, créativité, goût du travail en équipe, esprit d'analyse et d'anticipation - Aisance relationnelle et bonnes aptitudes à communiquer