Technicien support ERP H/F

il y a 3 jours

SablésurSarthe, France LDC Temps plein

Au sein duGroupe LDC(6,3 Md€ de chiffre d'affaires, 26 700 collaborateurs),lePôle LDC TERRAVENIR(1 Md€ de chiffre d’affaires, 5000 salariés, 10 sites de production)est un acteur majeur spécialisé dans la transformation, l'élaboration et la commercialisation de volailles notamment à marquesLe Gaulois, Loué et Nature & Respect. Cette entreprise partage de fortes valeurs qui gravitent autour de ses4 engagementsprioritaires:ELEVERdurablement, mieuxVIVREensemble,RESPECTERla terre et bienNOURRIR. Dans le cadre du renforcement de son équipe Système d'Information, vous intervenez dans l’assistance, l’accompagnement et la résolution d’incident en lien avec notre progiciel de gestion ERP Infologic. Votre mission s’articulera autour des activités suivantes, sur la partie fonctionnelle ou technique et toujours en lien avec notre ERP déployé dans nos usines : * Garantir un support utilisateur avec un sens aigu de qualité de service, * Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs :- être bienveillant, à l'écoute, accompagner, conseiller, s’entraider.- tenir régulièrement informés les utilisateurs des états d’avancement.- Pour les incidents : => Rétablir le service perdu par des actions curatives immédiates, si possibles pérennes => Consigner les constats, comprendre les causes et conséquences, analyser, produire un diagnostic -Pour les demandes : =>Proposer et/ou mettre en œuvre des actions pérennes. =>Organiser, planifier ses tâches. =>S’engager et respecter ses échéances. * Participer aux projets :- contribuer au processus de mise à jour annuelle de notre ERP sur les 15 sites concernés.- contribuer au déploiement de paramétrages ERP.- contribuer au déploiement de paramétrages d’étiquetage.- collaborer à des projets pilotés par les Chefs de projet ERP. * Créer, modifier et tenir à jour les documentations de type modes opératoires/procédures et les présentations de fonctionnement/processus. * Accompagner nos interlocuteurs privilégiés sur les sites (1correspondant ERP sur chaque site) en restant à leur écoute et en cherchant à les faire progresser dans leur autonomie. La rémunération que l'on vous propose reconnait votre engagement et est composée des éléments suivants: salaire fixe sur 13 mois, une prime sur atteinte d’objectifs, intéressement, participation aux bénéfices et abondement. Vous vous ouvrez également le droit au Plan d'Epargne Entreprise et à l'accès à la mutuelle d'entreprise ainsi qu'aux avantages de votre CSE. Quelques éléments complémentaires : * CDI, basé à Sablé sur Sarthe (72) * Statut : Agent de Maîtrise * Horaires de journée + astreintes ponctuelles (Semaine ou Week-End) * Durée de travail : 37h/semaine + 12 jours de RTT

  • Technicien Support ERP H/F

    il y a 2 semaines

    Sablé-sur-Sarthe, France LDC Groupe Temps plein

    Au sein du Groupe LDC (6,3 Md€ de chiffre d'affaires, 26 700 collaborateurs), le Pôle LDC TERRAVENIR (1 Md€ de chiffre d'affaires, 5000 salariés, 10 sites de production) est un acteur majeur spécialisé dans la transformation, l'élaboration et la commercialisation de volailles notamment à marques Le Gaulois, Loué et Nature & Respect. Cette...

  • Technicien support ERP H/F

    il y a 2 semaines

    Sablé-sur-Sarthe, Pays de la Loire, France LDC GROUPE Temps plein

    Au sein du Groupe LDC (6,3 Md€ de chiffre d'affaires, collaborateurs), le Pôle LDC TERRAVENIR (1 Md€ de chiffre d'affaires, 5000 salariés, 10 sites de production)est un acteur majeur spécialisé dans la transformation, l'élaboration et la commercialisation de volailles notamment à marques Le Gaulois, Loué et Nature & Respect.Cette entreprise...

  • TECHNICIEN METHODES ELECTRONIQUE H/F

    il y a 3 jours

    Sablé-sur-Sarthe, France Menway Emploi Angers Support Temps plein

    Menway Emploi recherche pour l'un de ses clients, un Technicien méthodes électronique H/F. Vos missions : - Définition des moyens de production- Réalisation de devis, estimation des délais et coûts liés à la main d'oeuvre, et équipements.- Codification des produits dans l'ERP- Gestion des dossiers techniques, réalisation de la documentation-...

  • Technicien support applicatif – Groupe agroalimentaire industriel

    il y a 4 jours

    Sablé-sur-Sarthe, France Silkhom Temps plein

    Poste Dans le cadre d’un remplacement suite à une mobilité interne vers la DSI Groupe, notre client recrute un Technicien Support Applicatif.Vos principales responsabilités seront les suivantes :- Assurer le support fonctionnel et applicatif de l’ERP Infologic auprès des utilisateurs (gestion des incidents et demandes).- Diagnostiquer les anomalies,...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 3 jours

    Sablé-sur-Sarthe, France Silkhom Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement suite à une mobilité interne vers la DSI Groupe, notre client recrute un Technicien Support Applicatif. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Assurer le support fonctionnel et applicatif de l'ERP Infologic auprès des utilisateurs (gestion des incidents et demandes). - Diagnostiquer les anomalies,...

  • Coordinateur Support Applicatif progiciel ERP

    il y a 2 semaines

    Juigné-sur-Sarthe, France Informatis-TS Temps plein

    Offre n° : 2822Publié le : 29/12/2023Fonction : CHEF DE PROJETContrat : CDILieu de mission : JUIGNE SUR SARTHEDépartement : 72Salaire : Suivant profilCoordinateur Support Applicatif progiciel ERPDescription du poste :Dans le cadre d’un important projet avec un groupe Leader dans son domaine, nous recherchons un Coordinateur Support Applicatif progiciel...

  • Technicien ERP H/F

    il y a 2 jours

    Le Poiré-sur-Vie, Pays de la Loire, France VENSYS GROUP Temps plein

    À propos de nousHYDROKIT, est avant tout un collectif d'experts passionnés, qui conçoit et commercialise des kits et des solutions électro-hydrauliques pour les matériels agricoles, de manutention et de travaux publics.Guidé depuis toujours par l'innovation, nous poursuivons nos développements conformément aux évolutions technologiques et aux enjeux...

  • Technicien Informatique ERP H/F

    il y a 5 jours

    La Penne-sur-Huveaune, France Piment Temps plein

    Vous ne vous retrouvez pas dans les annonces qui vous sont proposées ? Vous recherchez un poste à la hauteur de vos compétences ? Le Groupe Piment se démarque par son originalité et son expertise afin d'apporter un nouveau regard sur le marché du recrutement. Nos promesses sont la disponibilité, la persévérance et la réactivité tant pour nos...

  • Chef de Projet ERP H/F

    il y a 2 semaines

    Sablé-sur-Sarthe, France LDC Groupe Temps plein

    Au sein du Groupe LDC (6,3 Md€ de chiffre d'affaires, 26 700 collaborateurs), le Pôle LDC Terravenir (1 Md€ de chiffre d'affaires, 5000 salariés, 10 sites de production) est un acteur majeur spécialisé dans la transformation, l'élaboration et la commercialisation de volailles notamment à marques Le Gaulois, Loué et Nature & Respect. Cette...

  • Technicien informatique ERP H/F

    il y a 1 semaine

    La Penne-sur-Huveaune, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Piment Temps plein

    Description Vous ne vous retrouvez pas dans les annonces qui vous sont proposées ?Vous recherchez un poste à la hauteur de vos compétences ?Le Groupe Piment se démarque par son originalité et son expertise afin d'apporter un nouveau regard sur le marché du recrutement.Nos promesses sont la disponibilité, la persévérance et la réactivité tant pour...