Coordinateur Support Applicatif progiciel ERP
il y a 4 jours
Offre n° : 2822Publié le : 29/12/2023Fonction : CHEF DE PROJETContrat : CDILieu de mission : JUIGNE SUR SARTHEDépartement : 72Salaire : Suivant profilCoordinateur Support Applicatif progiciel ERPDescription du poste :Dans le cadre d’un important projet avec un groupe Leader dans son domaine, nous recherchons un Coordinateur Support Applicatif progiciel ERP.Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable vous êtes en charge de :Dans le cadre du renforcement de son équipe Système d'Information, vous intervenez dans l’assistance, l’accompagnement et la résolution d’incident en lien avec notre progiciel de gestion ERP Infologic.Votre mission s’articulera autour des activités suivantes, sur la partie fonctionnelle ou technique et toujours en lien avec notre ERP déployé dans nos usines :• Garantir un support utilisateur avec un sens aigu de qualité de service,• Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs :- être bienveillant, à l'écoute, accompagner, conseiller, s’entraider.- tenir régulièrement informés les utilisateurs des états d’avancement.- Pour les incidents :=> Rétablir le service perdu par des actions curatives immédiates, si possibles pérennes=> Consigner les constats, comprendre les causes et conséquences, analyser, produire un diagnostic- Pour les demandes :=> Proposer et/ou mettre en œuvre des actions pérennes.=> Organiser, planifier ses tâches.=> S’engager et respecter ses échéances.• Participer aux projets :- contribuer au processus de mise à jour annuelle de notre ERP sur les 15 sites concernés.- contribuer au déploiement de paramétrages ERP.- contribuer au déploiement de paramétrages d’étiquetage.- collaborer à des projets pilotés par les Chefs de projet ERP.• Créer, modifier et tenir à jour les documentations de type modes opératoires/procédures et les présentations de fonctionnement/processus.• Accompagner nos interlocuteurs privilégiés sur les sites (1correspondant ERP sur chaque site) en restant à leur écoute et en cherchant à les faire progresser dans leur autonomie.Compétences requises :De formation supérieure (bac +3 minimum), vous bénéficiez idéalement d'une expérience pertinente réussie dans un poste similaire et dans le domaine industriel. Une expérience précédente dans le domaine agro-alimentaire serait un vrai plus.Les compétences souhaitées :• Connaissance de l’ERP Infologic (Copilote), ou un ERP du marché : SAP, Infor XA/M3, Movex, Navision, Sage x3, Vif• Une bonne connaissance des systèmes d’informations en général est un atout pour réussir à ce poste: fonctionnement d’un site de production (OF, ERP MES, GPAO, Editique, Interconnexion avec l’informatique industrielle / Usine 3.0, Gestion de stock et traçabilité), fonctionnement d’un site logistique (Préparation de commande, chargement camion, relation ERP/Transtockeur), bonne connaissance du fonctionnement du cycle de vie d’une commande de vente (Cde EDI, Télévente, Supplychain, préparation de commande, DESADV, Facture EDI)Contact :MARC SOREL26 rue Daubenton75005 PARISTelephone : 01 43 37 99 22Fax : 01 45 87 01 70E-mail : Répondre à cette offreRetour aux offres d'emploiLieu : marne la valléeDate de publication : 12/06/2025Lieu : JOSSIGNYDate de publication : 10/06/2025Lieu : PARIS 7Date de publication : 04/06/2025Lieu : BEZIERSDate de publication : 02/06/2025Lieu : GRENOBLEDate de publication : 02/06/2025 #J-18808-Ljbffr
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Support Applicatif N2 – ERP M3
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Mindquest Temps pleinContextNous recherchons pour un client industriel international un Support Applicatifs N2 (F/H) orientés Supply Chain, avec une expertise forte sur l'ERP M3 / Movex, pour un démarrage ASAP.MissionRattaché(e) à l'équipe IT, vous assurez le support applicatif N1 & N2, principalement sur M3 / Movex :Prendre en charge incidents et demandes utilisateurs (N1...
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Technicien Support ERP H/F
il y a 1 semaine
Sablé-sur-Sarthe, France LDC Groupe Temps pleinAu sein du Groupe LDC (6,3 Md€ de chiffre d'affaires, 26 700 collaborateurs), le Pôle LDC TERRAVENIR (1 Md€ de chiffre d'affaires, 5000 salariés, 10 sites de production) est un acteur majeur spécialisé dans la transformation, l'élaboration et la commercialisation de volailles notamment à marques Le Gaulois, Loué et Nature & Respect. Cette...
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Coordinateur du Support Applicatif et Pilotage Incidents
il y a 2 semaines
Montreuil-sur-Mer, France Afpa Temps pleinUne organisation de formation recherche un coordinateur du support applicatif pour gérer les systèmes d’information. Vous serez en charge de l'analyse des incidents, de la communication avec les utilisateurs et de l'animation des équipes de support. Un diplôme de niveau bac+2 en informatique et 3 ans d'expérience sont requis. Compétences en outils...
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Technicien support ERP H/F
il y a 1 semaine
Sablé-sur-Sarthe, Pays de la Loire, France LDC GROUPE Temps pleinAu sein du Groupe LDC (6,3 Md€ de chiffre d'affaires, collaborateurs), le Pôle LDC TERRAVENIR (1 Md€ de chiffre d'affaires, 5000 salariés, 10 sites de production)est un acteur majeur spécialisé dans la transformation, l'élaboration et la commercialisation de volailles notamment à marques Le Gaulois, Loué et Nature & Respect.Cette entreprise...
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Technicien support applicatif
il y a 2 semaines
L'Isle-sur-la-Sorgue, France Adsearch Temps pleinLe job En bref : Technicien support applicatif (H/F) - CDI - L'Isle sur la sorgue - Rémunération entre 30k et 35k € brut annuel Notre client, belle PME située à L'Isle sur la sorgue, recherche un Technicien support applicatif (H/F) pour compléter ses équipes. Vos missions : Assistance de Niveau 1 et 2 : - Prise en charge des demandes des...
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Technicien support et développeur applicatif H/F
il y a 6 jours
Condat-sur-Vienne, France LTd Temps pleinSociété incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien support et développeur applicatif H/F. Le poste : Rattaché au Chef de service de la Mission...
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Responsable Support Applicatif
il y a 6 jours
Neuilly-sur-Seine, France ENGINEERING & CONSULTING GROUP Temps plein**SECTEUR**: - Responsable support applicatif H/F **LIEU**: - Neuilly sur seine **NIVEAU**: Responsable support applicatif H/F **DESCRIPTIF DU POSTE**: **Missions et responsabilités** Sous la responsabilité du CTO: - Animer l’équipe Solution Support (comprenant 3 alternants) - Suivre et traiter les tickets GLPI N1 et N2 applicatifs - Respecter...
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Technicien support applicatif H/F
il y a 6 jours
Le May-sur-Èvre, Pays de la Loire, France Itancia Temps pleinÀ propos de nousFondé en 1991, Itancia est une entreprise française spécialisée dans la distribution de solutions de communication, de collaboration et d'infrastructure informatique. Elle propose également à ses clients des prestations de service autour du cycle de vie de leurs produits (logistique, réparation, reconditionnement).Son Activité Repose...
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Support Applicatif Shopfloor
il y a 3 jours
Neuville-sur-Saône, France The Porters Temps pleinContexte Dans le cadre du renforcement des activités digitales de notre client, acteur majeur du secteur de l'industrie pharmaceutique, THE PORTERS recherche un Consultant Support Applicatif Shopfloor & Labo pour une mission basée à Neuville-sur-Saône. Vous rejoindrez l'équipe IT locale et contribuerez au bon fonctionnement des applications critiques de...
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Analyste Support Applicatif
il y a 3 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein- Contexte: Au sein du département Support Applicatif d'une banque privée, vous assurez un service de support premium aux utilisateurs métiers (Banquiers Conseillers, Banquiers Privés, Assistants, Middle Office, Fonctions support). Vous êtes le point d'entrée des demandes liées aux applicatifs métiers et contribuez à leur diagnostic, traitement et...
