Technicien Helpdesk H/F

il y a 1 semaine


Grenoble, France Expectra Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Helpdesk (F/H) En tant que Technicien Helpdesk, vous intégrerez une équipe dédiée pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients. Vos missions : - Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel. - Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé. - Réalisation des actes techniques. - Assurer le support bureautique de 1er niveau auprès des utilisateurs. - Renseigner et actualiser la base de connaissances et mode opératoire. - Ticketing - Installation et configuration des applications bureautiques / métier. - Suivi du back log quotidien. - Reporting auprès du team leader. - Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration des protocoles. - Intervention dans l'application du respect des SLA des contrats. - Escalade et suivi des incidents/demandes aux supports tiers. - Formation / Transmission des connaissances aux équipiers. Horaires variables de 7h à 20h du lundi au samedi sur une base 37h avec RTT. Ce poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois renouvelables.



  • Grenoble, France Experis Temps plein

    Technicien support Helpdesk (H/F) - ESPAGNOL- - Grenoble Au sein de notre Centre de Service de GRENOBLE, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients. Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France Experis France Temps plein

    Technicien support Helpdesk (H/F) - ESPAGNOL- - Grenoble Au sein de notre Centre de Service de GRENOBLE, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients. Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 3 jours


    Grenoble, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Helpdesk (F/H) En tant que Technicien Helpdesk, vous intégrerez une équipe dédiée pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients. Vos missions : - Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre...

  • Support Technician

    il y a 6 jours


    Grenoble, France Kayentis Temps plein

    **KAYE** **NTIS** est un éditeur de solutions logicielles spécialisé dans les essais cliniques pharmaceutiques. Notre cœur de compétence se situe dans les solutions de capture et de traitement de données patient (eCOA). Avec 16 ans d’expérience mondiale dans l’eCOA, Kayentis a accompagné plus de **260 essais cliniques** dans **79** **pays**...

  • Technicien CVC

    il y a 1 semaine


    Grenoble, France LTD - Métiers de la VRD régions, Télécom, Eau & Environnement Temps plein

    Pour un grand groupe de la conception, construction, exploitation et maintenance multi-techniques des infrastructures télécom, nous recherchons un technicien un Technicien CVC/frigoriste H/F. Missions : Sous la responsabilité de votre conducteur de travaux, vous serez en charge de la maintenance, dépannage et travaux sur des bâtiments télécom : -...


  • Grenoble, France Domino Rh Temps plein

    Domino missions Grenoble recherche pour le compte d'un de ses clients un Technicien de maintenance (H/F) Vos missions, si vous les acceptez, seront les suivantes : Diagnostiquer et contrôler les machines, installations et équipements Organiser les interventions de maintenance Réaliser les interventions de maintenance préventive et curative Contribuer à...

  • Technicien Software H/F

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France Geser-Best Siège Temps plein

    Description du poste et Missions GESER-BEST recherche pour l'un de ses client, un Technicien Logiciel (H/F) sur le secteur de Grenoble. Les missions principales du poste sont :  Répondre aux demandes des utilisateurs clients Mettre en œuvre et préparer les solutions à destination des clients Former les nouveaux utilisateurs Réaliser le diagnostic, et...


  • Grenoble, France Adsearch Temps plein

    Le job - EN BREF - Technicien Diagnostic des Structures F/H - CDI - Grenoble (38) - BE Structures Notre client, important Bureau d'Etudes Techniques en Structure Béton, Bois et Métal, recherche dans le cadre de son développement un T echnicien Diagnostic des Structures H/F à Grenoble (38). Vos missions : - Vous effectuez l'audit et le diagnostic de...

  • Technicien Qualité H/F

    il y a 3 jours


    Grenoble, France Lynx RH Temps plein

    Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web Fonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH - Assistanat Lynx RH Services Grenoble, Cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim, membre de Mister'Temp Group, recrute pour son client, sur la...

  • Technicien électronique F/H

    il y a 1 semaine


    Grenoble, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Votre mission Dans le cadre d’un accroissement d’activité, nous recherchons un technicien électronique F/H. Vous aurez en charge : • La réalisation des diagnostics de pannes sur les cartes détecteurs rejetées en production ou en retour SAV. • Une animation de l’information afin de promouvoir une amélioration qualité. • La réparation des...