Manager des Contrôleurs de Titre de Transport H/F

il y a 2 semaines


Villeurbanne, France Ratp Dev Temps plein

RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 23 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux. RATP Dev Lyon (1600 collaborateurs) opère pour le compte de SYTRAL Mobilités sur le réseau TCL modes Lourds, composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 2 lignes de funiculaires. Pour accompagner notre fort développement, nous recherchons, en CDI, basé à Lyon, un : Manager des contrôleurs de titre de transport (H/F) Rattaché au coordinateur du Département Contrôle et Intervention (DCI), vos missions principales sont les suivantes : - Encadrer et animer des équipes de Techniciens Contrôle Intervention (TCI) / Chefs de Bord (CDB) dans l'objectif d'optimiser la lutte contre la fraude et de garantir la sécurité du réseau TCL - Développer et maintenir la dynamique de son équipe : gestion des agents, suivi d'intégration, évaluation et développement des compétences, réalisation des entretiens, etc. - Accompagner sur le terrain les équipes et contribuer à la qualité et l'optimisation de la lutte contre la fraude - Suivre l'activité et l'évolution des différents indicateurs (taux d'accidents, fraude, absentéisme, etc), analyser les écarts et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires - Porter une attention particulière au respect des règles de sécurité, et en cas de dysfonctionnements, proposer des actions à mener et participer à leur réalisation - Appréhender le climat relationnel et social, suggérer les démarches à mener et mettre en oeuvre les actions décidées - Diffuser l'information à son équipe notamment sur les projets de l'entreprise, l'actualité du service, les règles de fonctionnement et les procédures à respecter, et accompagner le changement - Assurer le remplacement des services ordonnancement et méthode, selon les besoins du service.



  • Villeurbanne, France Societe Française de Transport Temps plein

    Assistant Commercial Transport (H/F) A propos de notre entreprise: Notre société spécialisée dans le transport recherche dans le cadre d’un remplacement un(e) assistant(e) commercial afin d’assurer au quotidien la relation avec les clients et d’apporter un soutien commercial et administratif à l’équipe. Les missions: - Démarcher les clients...

  • Controleur Prestations

    il y a 7 jours


    Villeurbanne, France CPAM du Rhône Temps plein

    **Acteur majeur de la santé**, la CPAM du Rhône œuvre au quotidien pour garantir l’accès universel aux droits et aux soins, pour accompagner chaque assuré dans la préservation de sa santé et pour améliorer en permanence l’efficacité du système de santé. On s’appuie pour cela sur l’expertise de nos 1 661 salarié-e-s qui partagent la même...


  • Villeurbanne, France ALSTOM Temps plein

    Req ID:419504 À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services...


  • Villeurbanne, France GEIQ GENIPLURI TRANSPORT Temps plein

    [ Chauffeur de transport en commun ] Devenez Conducteur de Bus avec GENIPLURI TRANSPORT ! Reconversion rapide: - Motivation - + de 18 ans - Permis B Vous signerez un **CDD de 12 mois (contrat de professionnalisation)** qui vous donnera toutes les clés pour découvrir le métier de conducteur de bus et vous permettra de **décrocher un CDI**. Vous...


  • Villeurbanne, France TC TRANSPORT ADAPTE Temps plein

    Issue de l'économie sociale et solidaire, notre métier est de transporter et accompagner des personnes à mobilité réduite. Entreprise de plus de 160 salariés, nous recherchons aujourd'hui un Conducteur transport à la demande sur Vénissieux (69) et ses alentours. Entreprise Handi-accueillante **Lieu de travail : Vénissieux et ses alentours...


  • Villeurbanne, France Worldline Temps plein

    Job Description - Stage - Contrôleur Workforce Management (F/M) Stagiaire - Contrôleur Workforce Management Paris La Défence - Tour Voltaire **Qui sommes-nous ?** Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs...


  • Villeurbanne, France VFD Temps plein

    Dans le cadre de son développement, VFD spécialiste dans le transport de voyageurs recherche pour son siège à Saint Egrève, un(e) Contrôleur de Gestion H/F, en contrat à durée indéterminée, à temps plein. Vous avez du talent et souhaitez développer vos compétences, évoluer dans une société à taille humaine qui offre des perspectives de...

  • Contrôleur Qualité

    il y a 2 jours


    Villeurbanne, France GROUPE LEADER Temps plein

    L’agence Leader Intérim de Neuville sur Saone recherche pour l’un de ses clients un contrôleur qualité H/F pour travailler en atelier. Vos missions: Vous contrôlez les produits en veillant au respect du cahier des charges qualité pour cela vous devez: - Effectuer des contrôles dimensionnels et fonctionnels des produits - Effectuer les contrôles...


  • Villeurbanne, France Avenue des Talents Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre client, entreprise industrielle, un(e) Contrôleur(euse) de Gestion Industriel (H/F). Poste en CDI basé à Andrézieux-Bouthéon Prise de poste dès à présent. Missions: Au sein de la Direction Financière, vous serez en charge du Contrôle de Gestion Industriel en lien étroit avec le Responsable du...

  • Controleur Dimensionnels

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France KELYPS SAINT-ETIENNE INDUSTRIE Temps plein

    **_KELYPS INTERIM_**_, une agence à taille humaine qui soutient vos grands projets !_ **_Notre objectif_** _: être disponibles, à votre écoute et présents à vos côtés pour vous aider à trouver l’emploi qui vous correspond !_ **_Notre priorité_** _: vous rencontrer, échanger sur votre profil, vos connaissances et savoir-faire pour comprendre...