Référent Digital Comptable

il y a 12 heures

Lille, France RCA Temps plein

Description de l'entreprise Editeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 12 modules à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu'à leurs clients (TPE). Depuis 15 ans, la société n'a cessé d'évoluer. Avec 3 personnes en 2007, nous sommes aujourd'hui 250 collaborateurs engagés dans l'aventure RCA Description du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Référent Digital Comptable / Customer success manager. Poste en home office, avec déplacements à prévoir sur la région Nord. Ta mission Rattaché au Responsable de l'équipe CSM au sein de la Direction Commerciale, tu accompagnes l'activation et l'adoption du logiciel MEG Premium auprès de ton portefeuille clients. Orienté satisfaction client, tu mobilises les ressources nécessaires pour développer les usages et maximiser l'impact des solutions. Tu travailleras en équipe, au sein d'un trinôme de secteur composé d'un Ingénieur Commercial et d'une Attachée Commerciale. Ton rôle au sein de ce trinôme sera de sécuriser l'usage et l'adoption des licences grâce à ton expertise métier, auprès d'interlocuteurs majoritairement collaborateurs comptables. En lien étroit avec les équipes accompagnement et commerciales, tu interviens sur l'ensemble du cycle client : - Devenir le référent MEG de tes clients : bonnes pratiques, nouveautés, levée des freins, remontées d'amélioration. - Animer les formations Premium et assurer le suivi post-formation. - Accompagner les cabinets et leurs clients dès l'onboarding (formation, outils, supports, communication) pour les rendre autonomes. - Piloter la dynamique de ton portefeuille afin d'atteindre : - les objectifs d'activation à 1 an des offres Premium, - les objectifs de réassort sur les clients à fort potentiel. - Animer des webinaires, démos et événements clients, en collaboration avec les équipes marketing CSM. - Identifier des opportunités de chiffre d'affaires complémentaire (volumes de licences, besoins de formation) et les transmettre aux équipes commerciales. - Suivre la satisfaction client, recueillir verbatims et témoignages, et contribuer à la fidélisation et à l'ambassade de marque. - Être force de proposition au sein de l'équipe CSM pour améliorer l'expérience client et le déploiement de MEG. Une formation complète de plusieurs semaines est prévue pour monter en compétence sur notre solution SaaS MEG. Ce que nous proposons : - Développer une posture de conseil et valoriser ton expertise métier - Monter en compétence sur des enjeux digitaux - Travailler en équipe via une organisation en trinôme - Un cadre de travail autonome : home office, équipement fourni (PC, téléphone), véhicule de fonction, avantages (jour anniversaire, lundi de Pentecôte offert). Qualifications Ton profil Junior ou confirmé, tu as une expérience en cabinet comptable et une forte appétence pour le digital Poste cadre en CDI, idéalement basé sur Lille ou sa région. Informations supplémentaires L'entreprise RCA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Envie d'intégrer l'équipe ? Fais-nous confiance et rejoins l'aventure RCA

  • Référent Digital Comptable

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France RCA Temps plein

    Description de l'entreprise Editeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 12 modules à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu'à leurs clients (TPE).Depuis 15 ans, la société...

  • Référent Digital Comptable

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France RCA Temps plein

    Editeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 12 modules à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu'à leurs clients (TPE).Depuis 15 ans, la société n'a cessé d'évoluer. Avec...

  • Référent Digital Comptable

    il y a 2 semaines

    Lille, France RCA Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Référent Digital Comptable / Customer success manager. Poste en home office, avec déplacements à prévoir sur la région Nord. Ta mission Rattaché au Responsable de l'équipe CSM au sein de la Direction Commerciale, tu accompagnes l'activation et l'adoption du logiciel MEG...

  • Expert-Comptable Stagiaire H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, France Club Comptable Temps plein

    Les associés recherchent un nouveau profil doté d'une première expérience d'au moins 2 ans en cabinet (alternance comprise) pour leur bureau situé à Lille Idéalement un profil dynamique qui souhaite évoluer et s'inscrire au DEC dans un cadre jeune et bienveillant. Ce cabinet à taille humaine propose aussi des missions d'Audit, de juridique ou de...

  • Collaborateur Comptable

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France RCA Temps plein

    Description de l'entreprise Editeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 12 modules à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu'à leurs clients (TPE).Depuis 15 ans, la société...

  • Collaborateur Comptable

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France RCA Temps plein

    Description de l'entrepriseEditeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 12 modules à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu'à leurs clients (TPE).Depuis 15 ans, la société...

  • Expert Comptable Stagiaire

    il y a 1 semaine

    Lille, France Club Comptable – Recruteurs de Talents Temps plein

    **Capucine** du cabinet de recrutement Club Comptable, vous propose dans **un cabinet très bien situé à Lille, un poste de Collaborateur Comptable.** Spécialisée dans l'Audit et l'Expertise Comptable depuis 2020, j'ai rejoint **Club Comptable** un nouveau cabinet de recrutement fondé en 2024. Doté d'un solide ancrage local, nous vous accompagnerons...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Lille, France RCA Temps plein

    Customer Success Manager - expérience comptable H/F Editeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 12 modules à destination des cabinets d’expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu’à leurs clients...

  • Customer Success Manager

    il y a 10 heures

    Lille, France RCA Temps plein

    Description de l'entreprise Editeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 12 modules à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu'à leurs clients (TPE). Depuis 15 ans, la société...

  • Juriste en Droit des Sociétés H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, France Club Comptable Temps plein

    Capucine, consultante depuis 2020 sur la région du Nord Pas de Calais, vous propose cette opportunité située à Lille Dans le cadre d'un remplacement, ce cabinet implanté depuis des années et sur plusieurs sites de la région recherche un Juriste en droit des sociétés H/F Vous intégrerez un bureau constitué d'une trentaine de personnes, constitué...