Charge de Clientele SAV H/F

il y a 1 jour

Villepinte, France Job Link Temps plein

JOB LINK recherche pour son client spécialiste de la vente de matériel informatique pour Professionnels un chargé de clientèle SAV h/f Au sein d 'une équipe à taille humaine, votre mission principale sera de gérer les commandes d'extensions de Garantie et de Licences, ainsi que les instances et litiges Transport remontés par nos transporteurs ou nos clients, de la prise en charge du dossier jusqu'à sa résolution. Vous serez en communication avec les différentes équipes de la société ainsi que les transporteurs, les clients et les fournisseurs LES MISSIONS CONFIEES : Gérer les relations entre les Transporteur / Fournisseurs / Clients Avec nos Partenaires : Transporteurs / Fournisseurs Obtenir les informations de non livraisons de nos colis via nos Transporteurs (souffrances, instances) afin de mener les actions efficaces pour la remise en livraison de ces derniers Obtenir toutes les informations Fournisseurs concernant les délais de traitement des commandes de licences ou des extensions de garantie et partager cette information sur notre système informatique Obtenir toutes les informations nécessaires à la facturation de nos commandes clients contenant des Licences ou des Extensions de Garantie et procéder à la facturation Effectuer les déclaratifs nécessaires et répondre aux partenaires pour accélérer le traitement de ces commandes Traiter les commandes licences Adobe et Microsoft en anomalie Effectuer les enregistrements des extensions de garantie dans les délais impartis et transmettre les certificats aux clients Avec nos Clients : Prendre en charge les dossiers Clients et se rapprocher des différents acteurs internes (Services Logistique, Achats, commercial) ou externes (Transporteur, Fournisseur), selon les procédures en place ; et en tenant le client informé des suites données à son dossier. Gérer les litiges liés aux Licences / Extensions, en relation avec les différents intervenants fournisseurs, service commercial, achats Suivre les dossiers en cours avec des relances régulières pour permettre un aboutissement rapide des dossiers et une satisfaction client optimale Tenir le client informé de l'évolution de son dossier Savoir communiquer sur les dossiers en cours et partager les informations efficace type de contrat : intérim de longue durée - Lieu : Parc des Expositions - RER B - Salaire : 2000e brut - horaire : du lundi au vendredi 9h15 - 17h45 Si vous êtes disponible, merci d'envoyer votre cv à @.**

  • Chargé d'Affaires SAV Incendie H/F

    il y a 7 jours

    Villepinte, France CV RECRUTE Temps plein

    CV RECRUTE recherche pour le compte de son client, entreprise spécialisée dans la protection incendie par Sprinkler, son(sa) futur(e) Chargé(e) d'affaires en vue de rejoindre le Service SAV et Moyens Travaux (0 KE à 250 KE) en suivant chaque client du début jusqu'à la fin : depuis l'appel d'offre, jusqu'à la mise en service de l'installation....

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Villepinte, France Robert Half Temps plein

    Vous serez en charge de renseigner nos consommateurs au téléphone. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Situé à Villepinte, notre client est une PME. Il recherche un Assistant SAV F/H dans le cadre d'une mission d'intérim de 18 semaines pouvant déboucher sur une opportunité. **Missions** - Répondre au téléphone aux...

  • Chef D'équipe Sav

    il y a 1 semaine

    Villepinte, France Talents Construction Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre équipe vous accompagne au quotidien dans votre recherche de main d'oeuvre qualifiée sur les métiers de la construction; **Description du poste**: TALENTS CONSTRUCTION est une marque du Groupe de recrutement multispécialisé_ LINKINGTALENTS._ Spécialisés sur l'ensemble des métiers de l'Immobilier, Facility...

  • Chargé de clientèle

    il y a 5 jours

    Villepinte, Île-de-France XPO Temps plein

    Description du poste et MissionsXPO fournit des solutions de transport et logistique innovantes pour les supply chains les plus exigeantes du monde.Chez XPO, nous sommes fiers de rendre nos lieux de travail inclusifs et travaillons à créer une diversité de talents et de perspectives. Nous sommes signataires de la Charte de la Diversité.Nous sommes à la...

  • Dieteticien-charge de Clientele

    il y a 2 semaines

    Villepinte, France QUADRATURE RESTAURATION Temps plein

    Description du poste - **Chargé de clientèle / Diététicien (H/F)**_ CDI Temps plein Dans le cadre de son développement commercial, Quadrature Restauration, société de restauration collective, à destination des marchés publics et privés, intervenant dans les secteurs scolaires et des entreprises recherche un chargé de clientèle H/F en CDI basé...

  • Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque assurance

    il y a 4 jours

    Villepinte, France Leihia Temps plein

    Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque assurance Join to apply for the Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque assurance role at Leihia. Description du poste Nous recrutons des conseillers de clientèle professionnels sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons...

  • Chargé de clientèle Inside Sales — CDI, Villepinte

    il y a 5 jours

    Villepinte, France XPO Logistics, Inc. Temps plein

    Une entreprise de logistique et transport recherche un Chargé de clientèle - Inside Sales F/H pour assurer la fidélisation et le développement du portefeuille clients. Le candidat idéal aura un diplôme Bac+2 à Bac+5, 2 ans d'expérience dans les opérations ou la vente, et une maîtrise de l’anglais professionnel. Ce poste est basé à Villepinte et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Villepinte, France HAYS Temps plein

    Participez au développement d’une société en rejoignant son équipe service client. Notre client est un acteur de l’emballage. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d’un Chargé de clientèle anglais professionnel et SAP, pour un contrat en intérim. Au sein du service support client, vous êtes en...

  • Chargé Clientèle Saisie de Commandes

    il y a 1 semaine

    Villepinte, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé Clientèle Saisie de Commandes, poste à **Villepinte,** vous effectuez les missions suivantes: - Vous enregistrez les commandes clients via téléphone et mail sur SAP (formation dispensée), - Vous traitez les litiges clients (réclamations, retours de marchandises, prix), - Vous traitez les avoirs et la refacturation, - Vous gérez...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Villepinte, France HAYS Temps plein

    Participez au développement d’une société dynamique en rejoignant son équipe ADV GSA. Notre client est spécialisé dans le commerce de gros et détail de produits de maison. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Chargé de clientèle dans le cadre d’un congé maternité. Rattaché au Team leader de l’entité, vous êtes en...