Chargé de Clientèle Technique H/F
il y a 2 semaines
DARTY recrute des Chargé(e)s de clientèle technique, rattaché(e)s au centre de relation client de Bègles (proche de Bordeaux). Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty. Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients au téléphone. Vos futures missions : Rattaché(e) au superviseur, le chargé de clientèle technique permet au client de retrouver l'usage de son appareil soit en solutionnant le problème directement au téléphone, soit en facilitant la préparation de l'intervention du SAV. Répondre aux appels clients en respectant les procédures de prise d'appels établies Accompagner le client dans l'usage et la mise en service de ses produits Réaliser un diagnostic de panne Effectuer une intervention de maintenance par visio-assistance Fournir des informations précises sur nos produits et services Compléter le dossier du client dans les systèmes d'information Darty Selon le type de panne détectée, prendre rendez-vous en vue d'une intervention technique chez le client Amplitude horaire : 8h-18h avec 1 samedi travaillé sur 2, 35h. Le centre de relation client de Bègles est facilité en transport commun. Votre profil : Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle qui vous permet d'assurer un service client de qualité par téléphone. Vous disposez d'une excellente maitrise du français à l'oral comme à l'écrit. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Votre empathie et votre bienveillance feront la différence dans la mise en oeuvre du contrat de confiance Darty. Vous êtes dynamique, rigoureux et aimez travailler en équipe. Vous avez à coeur de trouver des solutions pour résoudre la problématique du client. Salaire : SMIC (1 823,03 € brut) + Primes Avantages: Prime mensuelle de 150€ Prime d'ancienneté Remise personnelle en magasin (Darty) Prime d'Intéressement & Participation Ticket restaurant Mutuelle/Prévoyance Comité d'entreprise Nombreuses possibilités d'évolution de carrière
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Chargé de Clientèle Technique
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: SUPPORT CLIENT A DISTANCE **Intitulé du poste (F/H)**: Chargé de clientèle technique F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: DARTY recrute des Chargé(e)s de clientèle technique, rattaché(e)s au centre de relation client de Bègles (proche de Bordeaux). Rejoignez...
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Formation - Chargé de Clientèle Technique
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein**Formation - Chargé de clientèle technique**: **Description du poste**: DARTY, 1er réparateur de France recrute des Chargés de clientèle technique intervenant au Centre d'appel proche de Bordeaux (Bègles). Darty vous forme durant 12 mois dans le cadre d'une formation interne débouchant sur un CDI à la fin de la formation ! Un contrat d'alternance de...
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Chargé de clientèle technique F/H
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Chargé de clientèle technique F/H
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Chargé de Clientèle Technique H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Darty Temps pleinDARTY recrute des Chargé(e)s de clientèle technique, rattaché(e)s au centre de relation client de Bègles (proche de Bordeaux). Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac...
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Chargé de clientèle technique F/H
il y a 2 semaines
Bordeaux, France FNAC DARTY Temps pleinDARTY recrute des Chargé(e)s de clientèle technique, rattaché(e)s au centre de relation client de Bègles (proche de Bordeaux). Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d’avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac...
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Chargé de clientèle technique F/H
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Darty Temps pleinVos futures missions : Rattaché(e) au superviseur, le chargé de clientèle technique permet au client de retrouver l'usage de son appareil soit en solutionnant le problème directement au téléphone, soit en facilitant la préparation de l'intervention du SAV. Répondre aux appels clients en respectant les procédures de prise d'appels établies...
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Chargé / Chargée de clientèle bancaire (H/F)
il y a 1 jour
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France France Travail Temps pleinBOA EUROSERVICES est une filiale appartenant au Groupe Bank Of Africa. C'est une entité au service de la clientèle marocaine résidante en Europe.En effet, compte tenu de l'importance stratégique du marché MRE pour le développement de la Banque, nous accompagnons les Marocains Citoyens du Monde en leur apportant un service de qualité et des solutions...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: L'agence d'Angoulême recherche pour l'un de ses clients, un(e) chargé(e) de clientèle (F/H) **Descriptif du poste**: La mission consiste à: - Prendre en charge et traiter les demandes clients effectuées via les différents canaux de communication (accueil physique et téléphonique de la clientèle, courrier, courriel,...
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Chargé Clientèle
il y a 7 jours
Bordeaux, France Groupe LT Temps plein**Description du poste** Dans le cadre d’une création la société CAUPAMAT recrute un (e) **CHARGE(E) DE CLIENTELE (F/H)** Membre du Groupe LT, l’un des leaders nationaux dans la location de matériel, CAUPAMAT apporte une approche globale aux besoins de chantier et de transport. Groupe LT propose un ensemble de services en intégrant le conseil,...