Chargé.e de CRM
il y a 16 heures
Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie. Adopt Parfums est en plein développement et recherche ses nouveaux talents pour partager une riche aventure au sein d'une team fun, passionnée et enthousiaste Au sein de la Direction Digitale et rattaché.e à la Cheffe de Projet CRM, nous recherchons un.e Chargé.e de CRM pour piloter le déploiement opérationnel des campagnes CRM à fort volume, en donnant vie aux temps forts commerciaux et en animant la relation client au quotidien, en France comme à l’international 🌍 Missions principales : 💌 1. Réalisation des communications commerciales CRM * Participation et mise en œuvre opérationnelle des communications commerciales CRM (mass mail, campagnes ciblées) pour la France et l’international. * Paramétrage, tests et envois des campagnes CRM sur les canaux email, SMS et push notifications via Adobe Campaign V8. * Déclinaison opérationnelle des briefs créatifs et commerciaux (offres, ciblages, messages, planning). * Contribution à la mise en place des A/B tests et aux optimisations continues des campagnes. * Participation au déploiement des campagnes en France et à l’international. * Coordination avec les équipes internes (marketing, création, e-commerce, retail). 📊 2. Analyse CRM & contribution aux plans d’action * Suivi et analyse des performances des campagnes commerciales CRM. * Mise à jour et analyse des KPI’s clés (ouverture, clic, conversion, réachat, engagement) via des reportings. * Contribution à la formalisation de recommandations et de plans d’actions d’optimisation. 🔍 3. Veille & amélioration continue CRM * Veille sur les bonnes pratiques CRM et marketing. * Analyse des parcours clients et identification de pistes d’optimisation. * Proposition d’améliorations opérationnelles sur les campagnes existantes. * Contribution à la montée en qualité globale des communications CRM. 🌱 4. Contribuer aux engagements RSE d’Adopt Parfums * Appliquer les bonnes pratiques environnementales au quotidien : tri, économie d’énergie, respect des procédures internes (ISO, logistique responsable, achats responsables). * Optimiser le ciblage pour limiter les envois inutiles et réduire l’empreinte environnementale des communications digitales 📩 * Participer à la valorisation des engagements RSE de la marque dans les communications CRM lorsque pertinent. * Formation Bac+5 en marketing/ digital * Anglais professionnel. La maîtrise de l'espagnol ou l'italien serait un plus. * Première expérience de minimum 1 an réussie en CRM, marketing (stage, alternance ou CDD, CDI), dans un environnement retail ou e-commerce B2C. * Première utilisation d’un outil CRM type Adobe Campaign et globalement, aisance et appétence aux outils * Très grande rigueur, organisation, esprit analytique et sens du détail. * Appétence pour l’expérience client et le marketing relationnel. * Bonne compréhension des logiques CRM, data et parcours clients.
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Chargé.e de CRM
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Adopt Parfums Temps pleinAdopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies...
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Chargé.e de CRM
il y a 2 jours
Paris, France Adopt Parfums Temps pleinAdopt Parfums est un concept unique autour de l’univers du parfum. Une beauté accessible, qui s’inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences...
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Chargé.e de CRM
il y a 2 jours
Paris, France Adopt Parfums Temps pleinAdopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies...
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Chargé.e de CRM
il y a 4 jours
Rue d'Aboukir, Paris, France Adopt Parfums Temps pleinAdopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies...
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Chargé CRM
il y a 2 jours
Paris, France Adopt Parfums Temps pleinUne entreprise dans le domaine des parfums recherche un.e Chargé.e de CRM & Fidélisation pour optimiser les communications relationnelles et développer l'engagement client. Le candidat idéal possède un Bac+5 en marketing, 1 an d'expérience en CRM et une bonne maîtrise de l'anglais. Ce poste inclut la mise en œuvre de campagnes CRM et l'analyse des...
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Chargé.e de CRM
il y a 1 semaine
Paris, France Pierre & Vacances Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Fonctions support - Ventes & Marketing - Digital **Contrat**: - Alternance **Temps de travail**: - Temps complet **Intitulé du poste**: - Chargé.e de CRM - Automatisation & Fidélisation H/F **Description de la mission**: - En support du Lead Trigger & Loyalty, vous évoluez au sein d'une équipe...
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Chargé.e de Campagnes CRM
il y a 2 semaines
Paris, France AVIV Group Temps pleinDescription de l'entreprise - Le groupe AVIV est engagé pour l’égalité des chances. Tout le monde est le et la bienvenu-e. Nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tou-te-s. Aussi, quelle que soit votre origine, que vous soyez parents, LGBTQIA+, ou encore en situation de...
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Chargé·e de CRM
il y a 6 jours
Paris, France Adopt' Temps pleinAu sein de la Direction Digitale et rattaché.e à la Cheffe de Projet Fidélisation CRM, nous recherchons un.e Chargé.e de CRM & Fidélisation pour contribuer au déploiement opérationnel de la stratégie CRM d'Adopt Parfums. Votre rôle sera de piloter et optimiser les communications relationnelles (fidélisation, transactionnel, programme de fidélité...
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Chargé.e de Campagnes Data Et CRM
il y a 2 semaines
Paris, France AVIV Group Temps pleinDescription de l'entreprise - Le groupe AVIV est engagé pour l’égalité des chances. Tout le monde est le et la bienvenu-e. Nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tou-te-s. Aussi, quelle que soit votre origine, que vous soyez parents, LGBTQIA+, ou encore en situation de...
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Chargé.e fidélisation
il y a 2 jours
Paris, France GS1 France Temps pleinÀ propos de GS1 GS1 est l’organisation internationale, neutre et à but non lucratif, créée par les entreprises, pour faciliter et automatiser les échanges entre partenaires commerciaux en s’appuyant sur un système d’identification unique, mondialement reconnu et utilisé. Avec plus de 58 000 entreprises adhérentes en France de toutes tailles et...
