Technicien Hotline Service Client
il y a 4 jours
Le poste de technicien(ne) Hotline Service Client, situé à Troyes, s'inscrit dans le cadre de l'expansion de notre service après-vente pour renforcer le soutien technique du réseau MAGILINE et notre équipe technique. Sur quelle zone géographique s'étend l'assistance téléphonique ? France et à l'international. Quels sont les produits concernés ? Les piscines et leurs accessoires. Après une phase d'intégration et de formation au sein de l'entreprise, vos compétences clés sont les suivantes : * Compétences techniques : Vous êtes un(e) spécialiste en électricité, doté(e) d'une pédagogie avérée et d'un sens aigu du Service Client. Vos missions incluent : * Gérer la hotline technique pour les distributeurs MAGILINE en France et à l'export ; * Guider les clients finaux dans l'utilisation de la domotique ; * Traiter les réclamations des distributeurs en France et à l'export, en garantissant un service de qualité ; * Contribuer aux développements des produits et à l'amélioration continue du service client ; * Effectuer éventuellement quelques déplacements sur le terrain, en France comme à l'étranger ; * Servir de référent technique auprès des distributeurs MAGILINE et soutenir les techniciens SAV sur le terrain. Relations interpersonnelles : Plus qu'un(e) technicien(ne), vous êtes le ou la référent(e) technique hotline du service client, notamment pour les produits liés à la domotique. Vous devez maîtriser la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous serez amené(e) à rédiger ou superviser les rapports d'intervention, à accompagner les techniciens SAV et les distributeurs MAGILINE lors des interventions ou diagnostics sur le terrain. Service Client hotline : Vous êtes le ou la contact privilégié(e) des distributeurs MAGILINE. Vous devez être disponible pour répondre aux demandes des clients finaux : votre dynamisme et votre curiosité vous permettront de proposer des solutions adaptées aux réclamations ou problématiques rencontrées lors des demandes de diagnostic et dépannage téléphonique.
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Technicien Hotline Service Client
il y a 1 jour
Troyes, Grand Est, France PISCINES MAGILINE Temps pleinPiscines Magiline est une entreprise industrielle en forte croissance, installée à Troyes depuis 1994. Elle s'est imposée comme un des leaders de la piscine Premium nouvelle génération avec une présence dans 35 pays et un CA de 45 M€ en 2022. Elle possède un fort ancrage en France et tournée vers l'international. En interne, nous possédons de...
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Technicien de Mise en Service H/F
il y a 2 jours
Troyes, France Sopratec Temps pleinSOPRATEC VINCENNES cherche pour l'un de ses clients spécialisés dans les fins de ligne d'emballage, un technicien de mise en service/mise au point (H/F). Sous la responsabilité du Responsable Technique, vos missions seront les suivantes : -Effectuer le montage d'éléments complexes -Faire la mise au point et la mise en service des lignes automatisées...
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Technicien de Mise en Service H/F
il y a 4 jours
Troyes, France Sopratec Temps pleinSOPRATEC VINCENNES cherche pour l'un de ses clients spécialisés dans les fins de ligne d'emballage, un technicien de mise en service/mise au point (H/F). Sous la responsabilité du Responsable Technique, vos missions seront les suivantes : -Effectuer le montage d'éléments complexes -Faire la mise au point et la mise en service des lignes automatisées...
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Assistance / Support Utilisateur
il y a 1 semaine
Troyes, France SPL-XDEMAT Temps pleinLa société SPL-Xdemat, créée en 2012, met à disposition des mairies, communautés de communes, syndicats des logiciels conçus en mode WEB (PHP/MYSQL/JQUERY) Nous comptons plus de 40 collaborateurs exerçant des missions pour la société. A ce jour **plus de 3000 collectivités utilisent nos services **(Villes de Reims, Nancy, Troyes, Verdun, Epinal,...
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Technicien de Mise en Service SSI H/F
il y a 2 semaines
Troyes, France DEF Temps pleinLe Groupe DEF, acteur de référence dans la sécurité incendie, poursuit son développement et recrute un Technicien de Mise en Service (H/F) pour renforcer ses équipes techniques. Rattaché(e) au Responsable Technique, vous serez en charge de la mise en service des installations de sécurité incendie (détection incendie, extinction, supervision, etc.),...
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Technicien de Mise en Service SSI
il y a 6 jours
Troyes, France Détection Electronique Française Temps pleinLe Réseau DEF (2700 collaborateurs) est un acteur majeur sur le marché européen de la sécurité incendie. C'est le seul réseau international d'entreprises expertes en sécurité incendie et l'un des premiers industriels européens sur ce marché (plus de 60 entreprises, 12 usines). Grâce à un haut niveau de professionnalisme le Réseau DEF propose des...
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Technicien de Mise en Service SSI
il y a 22 heures
Troyes, France Détection Electronique Française Temps pleinLe Réseau DEF (2700 collaborateurs) est un acteur majeur sur le marché européen de la sécurité incendie. C'est le seul réseau international d'entreprises expertes en sécurité incendie et l'un des premiers industriels européens sur ce marché (plus de 60 entreprises, 12 usines). Grâce à un haut niveau de professionnalisme le Réseau DEF propose des...
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Vendeur – Assistant service client
il y a 3 jours
Troyes, Grand Est, France Garçon Français Temps pleinLa marque GARÇON FRANÇAIS recrute pour sa boutique de Troyes un(e) Vendeur – Assistant administratif / Vendeuse – Assistante administrativeA propos du poste :Poste polyvalent, votre temps de travail sera partagé entre la vente dans notre boutique et une fonction d'assistant au service client.1) Vendeur :- Accueil des clients en boutique et...
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Technicien Piscine
il y a 3 jours
Troyes, Grand Est, France EAU DIVINE- EVERBLUE Temps pleinÀ propos de nous :Chez Eau Divine Everblue, nous sommes passionnés par l'univers de la piscine et du bien-être aquatique. Nous accompagnons nos clients dans la conception, l'entretien et l'optimisation de leurs installations, avec un engagement fort pour la qualité, la sécurité et la satisfaction client. C'est pourquoi au vu de l'accroissement d notre...
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Technicien de Maintenance CVC H/F
il y a 2 semaines
Troyes, France Groupe Morgan Services Temps pleinTechnicien de Maintenance CVC H/F - Intérim (10) 21 novembre 2025 Missions principales Nous recherchons un Technicien de Maintenance CVC confirmé, spécialisé en froid et chaud, pour intervenir sur l'entretien, le dépannage et la maintenance préventive et corrective de nos installations. Profil recherché Idéalement titulaire d'une expérience solide...
