Consultant Support PLM N2 – Secteur Industriel et aéronautique

Bienvenue chez CELAD - L'ingénierie à visage humain Depuis 1990, CELAD accompagne la transformation digitale des entreprises, en conjuguant innovation technologique et proximité humaine. D'abord ancrés dans le monde bancaire, nous sommes aujourd'hui une ESN de référence dans les Systèmes d'Information et l'Informatique Industrielle, forte de plus de 1750 collaborateurs passionnés et engagés. Nous collaborons avec plus de 250 clients, des PME dynamiques aux Grands Groupes ambitieux, dans des secteurs aussi variés que la banque, l'assurance, la mobilité, l'énergie ou encore l'industrie. Notre mission ? - Accompagner les entreprises dans leur transformation numérique, - Le faire avec passion, engagement et respect, - En mettant toujours l'humain au cœur du projet. Une présence forte en région : Notre siège CELAD-Toulouse offre des missions stimulantes à forte valeur ajoutée dans toute la région Occitanie. Grâce à notre diversité de clients, nous sommes actifs dans des secteurs aussi variés que la Banque et l'Assurance, le Transport, l'Automobile, l'Énergie, et bien d'autres. Une véritable palette d'opportunités qui saura satisfaire tous les appétits Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu'on ne cherche pas simplement des CV. Parce qu'au-delà des projets, ce sont les relations humaines qui font notre force. Chez CELAD, le management de proximité n'est pas une promesse, mais un engagement au quotidien : accompagnement individualisé, suivi régulier, perspectives d'évolution réelles… et surtout une équipe qui vous connaît et vous soutient. Avantages à la clé : - 15 jours de RTT (100% "salarié" & Rachat à 125%) - Participation aux bénéfices - Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport) - Des titres restaurants d'une valeur de 11€ / jour travaillé - Plan Epargne Entreprise - Prime de vacances - Avance sur salaire NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT : 1/ Vous postulez : chaque CV est lu (pas de filtre automatique chez nous ) 2/ Premier contact : un coup de fil rapide pour voir si on part sur de bonnes bases 3/ Premier entretien : on parle de vous, de vos compétences, de vos projets et on vous ouvre les coulisses de CELAD 4/ Rencontre Business Manager : on plonge dans le concret, la mission, l'équipe, les défis 5/ Décision : si on se dit "go", on vous fait une offre et on prépare ensemble votre arrivée A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 50% en télétravail - Toulouse - Au moins 6/7 ans d'expérience Envie d'évoluer dans un contexte international, sur des sujets industriels concrets, au cœur des usages PLM ? Cette opportunité est faite pour vous Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e consultant .e Support PLM pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur industriel et aéronautique. Contexte : Vous rejoignez une équipe support internationale en charge d'accompagner les utilisateurs sur leurs applications PLM au quotidien, aussi bien sur des sujets techniques que fonctionnels. Votre rôle est central : vous facilitez la résolution des incidents, sécurisez l'utilisation des outils et contribuez à l'amélioration continue des solutions déployées. Voici un aperçu détaillé de vos missions : • Accompagner les utilisateurs dans l'analyse et la résolution d'incidents sur les outils PLM (assistance à distance ou sur site selon les besoins). • Aider à la prise en main et au déploiement de nouvelles solutions en environnement de production. • Participer à l'enrichissement et à la maintenance de la base de connaissances pour fluidifier la résolution des incidents. • Contribuer aux améliorations continues des plateformes PLM utilisées. • Faire le lien entre les équipes métiers, les équipes IT et les éditeurs lorsque cela est nécessaire. • Veiller à l'application des bonnes pratiques et méthodes d'utilisation des outils. Les compétences que nous recherchons : • Formation supérieure en ingénierie, informatique, mécanique, électronique ou équivalent. • Une première expérience en support applicatif PLM ou une expérience métier avec utilisation quotidienne d'outils PLM. • Bonne connaissance d'un ou plusieurs environnements parmi : CATIA, 3DEXPERIENCE, ENOVIA, NX ou solutions PLM équivalentes. • Goût pour la résolution de problèmes et sens du service utilisateur. • Aisance pour travailler dans un contexte international et collaboratif. • Autonomie, curiosité technique et envie de monter en compétences. • Anglais professionnel à l'oral et à l'écrit. Situation géographique : Toulouse Quelques infos importantes à retenir : - Au moins 6/7 ans d'experience sur un poste similaire - Possibilité de télétravail à 50% Si vous êtes prêt.e à relever ce défi et à contribuer à des projets stimulants, n'hésitez pas à postuler dès maintenant